الاتصالات

ديناصور تك – العديد من الأشخاص يشعرون بعدم الراحة بسبب المكالمات الهاتفية التي تردهم من الأرقام المجهولة لا نعرف هوية المتصل التي تتصل بشكل مستمر ومتكرر ولأغراض مختلفة.

إن هذه المشكلة لها توابع كثيرة قد تؤدي إلى العديد من المشاكل في حياة الإنسان الاجتماعية حيث أنه قد يتجنب الرد على بعض الارقام المجهولة وقد تكون هذه الأرقام خاصة بأشخاص يعرفهم بالفعل وقد يكون صديق له في مأزق حقيقي ويتصل ليخبره أنه يحتاج عليه في الحل. كما أنه يمكن أن يكون اتصال يتعلق بمجال عمل الشخص وإذا استمرينا في ذكر الاحتمالات سنجد أنها بلا نهاية، إذا فما هو الحل لهذه المشكلة الصعبة والتي قد تؤدي إلى مشاكل أصعب في حالة تجاهلها وعدم حلها.

إذا فكرت في الأمر سوف تجد أن الحل الوحيد هو إيجاد طريقة ما لمعرفة هوية المتصل من أجل تحديد قرارك في الرد من عدم الرد.  بالتأكيد إذا تمكنت من معرفة هوية واسم المتصل ستتمكن من تحديد أهمية المكالمة وهل يجب عليك الرد أم لا، وهذا ما تقدمه لك تطبيقات معرفة هوية المتصل.

برنامج تروكولر لمعرفة هوية المتصل

ويعد هذا البرنامج الأقدم بين جميع برامج معرفة هوية المتصل، ولهذا السبب يعتبر هو صاحب أكبر قاعدة بيانات بها جهات اتصال في هذا المجال.  وهذا ليس في دولة معينة أو حتى مجموعة دول معينة، بل ذلك يشمل كل دول العالم بلا أي استثناء وهذا ما أكسبه شعبية كبيرة وزاد من نسبة مستخدمي هذا البرنامج حتى وصلت إلي حوالي مائة مليون مستخدم وهذا الرقم يعد الأكبر ما بين جميع البرامج المتخصصة بهذا المجال.

ومعظم الخدمات التي يقدمها البرنامج مجانية فهو يوفر لك خدمة البحث برقم الهاتف بشكل يدوي ويوفر كل أيضا خدمة البحث التلقائي عن اسم صاحب رقم الهاتف في أثناء اتصاله بك، وهذا ما يساعدك في اتخاذ قرار سريع للغاية بالرد أو عدم الرد وهذا بالطبع ما يحتاج إلى التأكد من توافر شبكة إنترنت الهاتف.

ويتميز كذلك هذا البرنامج بكونه لا يستهلك مساحة كبيرة من مساحة الهاتف، كما أنه لا يستهلك الكثير من الإنترنت عند استعماله، ويمكنك استخدام خدمات هذا البرنامج على جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك من خلال موقع البرنامج.  كما أنه يوفر لك إمكانية رؤية عدد البلاغات المقدمة ضد رقم معين ويتيح لك خاصية حظر رقم معين بحيث لا يتمكن من الاتصال بك مرة أخرى حتى تقوم بنقله من قائمة الحظر.  العيب الوحيد في هذا البرنامج أنه يحتاج إلى شبكة انترنت لكي يعمل.

برنامج نامبر بوك لمعرفة هوية المتصل

قد سبق وذكرنا أن كل برامج معرفة هوية المتصل تعمل بنفس الفكرة تقريباً، وهذا الأمر بالتأكيد يشمل برنامج نامبر بوك فهو مثل معظم البرامج المتخصصة في نفس الموضوع، يقوم بإظهار بيانات الأرقام المجهولة التي تقوم بالإتصال بك من عبر قاعدة بياناته التي قام بتجميعها من خلال بيانات حوالي عشرة مليون مستخدم وكما أنه يتميّز بتعدد النسخ الخاصة به حتى أنه يتمتع بنسخة للكمبيوتر الشخصي.

ومثله مثل تروكولر لا يتوقف فقط في الخدمات التي يقدمها على معرفة هوية المتصل، بل يمكن استعماله كتطبيق محادثة بين من يملكون أرقام بعضهم بفكرة مشابهة للواتس اب كما أنه يمكنك الربط بين البرنامج وحسابات التواصل الاجتماعي الخاص بك.

إبراهيم المبيضين – الغد – لم تعد الهواتف الذكية من الكماليات في جميع أسواق الاتصالات حول العالم، لقد أصبحت من الضروريات، وخصوصا أنها لا توفر فقط خدمات الاتصال الصوتي، لا بل توفر اتصالا بشبكة الانترنت وتطبيقات لا حصر لها أصبحت تساعد الناس في كل تفاصيل حياتهم اليومية، وهي آخذة في الانتشار والتوسّع والنمو، حتى أن آخر التقارير العالمية تظهر أن حوالي نصف سكان العالم يحملون ويستخدمون هواتف ذكية.

ويكشف تقرير أصدرته مؤخرا مؤسسة “نيوزوو” العالمية المتخصصة في بيانات وإحصاءات الألعاب الإلكترونية، أن عدد مستخدمي الهواتف الذكية حول العالم بلغ العام الحالي قرابة 3.8 مليار مستخدم نشط.

وبحسب الأرقام الواردة في التقرير، فإن نسبة مستخدمي الهواتف الذكية تقدر بحوالي 48% من إجمالي عدد سكان العالم والمقدر في شهر تموز (يوليو) الماضي بحوالي 7.9 مليار نسمة (أي أن نحو نصف سكان العالم يستخدمون الهواتف الذكية).

ويقول التقرير إن ما توفره الهواتف الذكية من إمكانيات كبيرة اليوم للربط بشبكة الإنترنت واستخدام التطبيقات الذكية أصبح عاملا جاذباً لكل الناس لتسيير أمور حياتهم اليومية والعملية، ما يسهم في زيادة أعداد مستخدمي هذه الهواتف يوما بعد آخر.

وأوضح التقرير أن عدد مستخدمي الهواتف الذكية حول العالم زاد بنسبة تتجاوز الـ6%، وذلك لدى المقارنة بعدد مستخدميها المسجل في العام الماضي الذي بلغ وقتها قرابة 3.58 مليار مستخدم.

وتشهد سوق الهواتف الذكية العالمية منافسة شديدة بين عدد من الأسماء التجارية الكبيرة، في وقت يتزايد فيه اعتماد المستخدمين وإقبالهم على استخدام هذه الهواتف التي توفر خواص الاتصال بالإنترنت بشكل متنقل، وإتاحة تطبيقات تحاكي مختلف مجالات الحياة اليومية للمستخدمين، يتزامن ذلك مع الانتشار الكبير لشبكات الإنترنت عريض النطاق من الأجيال الثالث والرابع والخامس، وهي الشبكات التي تدعم وتتيح خدمات الإنترنت المتنقل، وخصوصا عبر أجهزة الهواتف الذكية.

ولا يوجد تعريف موحد متفق عليه للهاتف الذكي “Smartphone” حول العالم بين الشركات المصنعة للهواتف، غير أن عاملين في القطاع يعرفونه بأنه الهاتف الذي يتيح خدمات إضافية تتجاوز مفهوم الاتصالات الصوتية والرسائل القصيرة لتقدم خدمات الولوج إلى الشبكة العنكبوتية والخدمات الإضافية وتطبيقات الخلوي والفيديو ومشاهدة القنوات التلفزيونية والمكالمات المرئية، وهي خدمات تقدمها شبكات الاتصالات المتقدمة كالجيل الثالث.

إلى ذلك، أوضح التقرير أن قارة آسيا استحوذت على العدد الأكبر من مستخدمي الهواتف الذكية حول العالم بحوالي 2.2 مليار مستخدم نشط، وبنسبة تتجاوز الـ%56 من إجمالي عدد المستخدمين.

وذكر أن قارة أوروبا سجلت العام الحالي 551 مليون مستخدم نشط للهواتف الذكية مستحوذة على حصة تصل إلى 14% من إجمالي عدد المستخدمين حول العالم.

وأوضح أن أميركا الشمالية سجلت العام الحالي حوالي 302 مليون مستخدم نشط للهواتف الذكية وبحصة تصل إلى 8%، وأشار إلى أن أميركا اللاتينية سجلت حوالي 352 مليون مستخدم نشط للهواتف الذكية وبحصة تزيد على 9% من إجمالي عدد المستخدمين حول العالم.

رنا السيلاوي – طقس العرب – طرحت منصة واتساب ميزة العرض لمرة واحدة View Once الخاصة بها، التي تحذف الصور أو مقاطع الفيديو من الدردشة بعد أن يفتحها المستلم.

وذلك عند إرسال صورة أو مقطع فيديو، يمكن للمستخدم تحديد عرض هذا المحتوى لمرة واحدة فقط عبر النقر فوق الزر 1 الموجود على يسار زر الإرسال. وبعد أن يفتحه المستلم، يتم حذفه.

وبمجرد مشاهدة محتوى الوسائط، تظهر الرسالة على أنها مفتوحة. ويمكن للمستلم رؤية أنها صورة مختفية. لذلك فإنها ميزة قد ترغب في استخدامها مع الأشخاص الذين تثق بأنهم لن يأخذوا لقطة شاشة، لأنك لن تعرف إذا كان المستلم قد أخذ لقطة للشاشة أم لا.

وكمثال على كيفية استخدام الميزة، تستخدم المنصة مثال إرسال صورة لمعلومات حساسة. مثل كلمة مرور الشبكة اللاسلكية أو مشاركة صورة لبعض الملابس التي جربتها، وربما هناك استخدامات أخرى أقل فائدة لهذا النوع من الميزات. ولكن في كلتا الحالتين، من المفيد أن يكون لديك خيار بين إخفاء رسائل التطبيق، التي تختفي حاليًا بعد أسبوع، وسجل الدردشة الدائم.

تتطلع واتساب بطرح هذه الميزة إلى المنافسة بشكل أفضل مع تطبيق الرسائل المصورة سناب شات، الذي نمت شعبيته من ميزة القصص التي تتيح للمستخدمين نشر التحديثات التي تختفي بعد 24 ساعة.

إبراهيم المبيضين – الغد – أكّد خبراء أن خدمات الاتصالات والإنترنت بكل تقنياتها لم تعد من كماليات الحياة وإنما أصبحت ضرورة كالمياه والكهرباء، مشددين على أن هناك مسؤوليات كبيرة تقع على الشركات المشرفة على هذه الخدمات والحكومة والجهات المعنية في القطاع لادامتها في كل الظروف وخصوصا الحالات الاستثنائية مثل انقطاع الكهرباء الجمعة الماضية.

وطالب الخبراء بإيجاد إدارة أزمات خاصة في القطاع وخدمات الاتصالات في المملكة، ووجود خطة مخاطر وطوارئ حاضرة لكل الظروف وخصوصا أن الاتصالات والإنترنت أصبحت “عصب حياة” وان هذه الإدارة والخطة تتعاظم أهميتها مع زيادة ارتباط الناس بالشبكة العنكبوتية.

ولفتوا إلى أهمية زيادة تفعيل مفهوم الشراكة بين القطاعين الخاص والحكومي في الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وخصوصا أن بعض الظروف الصعبة قد تنتج عن أسباب خارجة عن إرادة الشركات المزودة للاتصالات مثل ظرف انقطاع الكهرباء يوم الجمعة الماضية.

وأكّد الخبراء أهمية وجود إجراءات وخطط استباقية وخطط بديلة حاضرة بشكل دائم لمواجهة أية مخاطر يمكن أن تتعرض لها خدمات الاتصالات، وخصوصا أن هناك تهديدات مستمرة في جميع أرجاء العالم تتمثل في القرصنة والتهديدات الأمنية وعمليات القرصنة التي لا تتوقف والتي يمكن أن تلحق آثار اقتصادية وسلبية على جميع القطاعات.

خدمات اختبار الاختراق من أمنية.. أعلى درجات الحماية من البرمجيات الخبيثة (Malware)

ويأتي حديث الخبراء بعد تصريحات رئيس هيئة تنظيم قطاع الاتصالات د.غازي الجبور الذي أشار إلى أن حادثة انقطاع الكهرباء يوم الجمعة الماضية لساعات أثر سلبا على خدمات الإنترنت الثابتة التي تعطلت سواء من خلال أنظمة الفايبر أو الإنترنت اللاسلكي الثابتة أو الخدمات المتنقلة من خلال الفايبر، مما أثر على قرابة مليون مشترك بشكل مباشر.

وتضم قاعدة اشتراكات الخلوي في الأردن 7 ملايين مشترك فيما يزيد عدد مستخدمي الإنترنت عن 8 ملايين أكثرهم يستخدم الإنترنت المتنقل عبر الهواتف الذكية.

مصادر متطابقة في شركات الاتصالات الرئيسية العاملة في السوق المحلية أكدت أن تأثر مليون مشترك جاء نتيجة اعتماد خدمات الاتصالات والإنترنت الثابت على وجود الكهرباء في منازل ومواقع المشتركين لان هذه الخدمات تعتمد على أجهزة رواتر وأجهزة تعتمد على الكهرباء وهو أمر خارج عن إرادة الشركات، مؤكدة أن تفعيلها لخطط الطوارىء وتشغيل مولدات الكهرباء والبطاريات كان مهما لادامة خدمات الخلوي والصوت وإدامة عمل المحطات الخلوية.

كما أكّدت المصادر أن خططها للطوارئ موجودة وحاضرة وطبقت في حالات وظروف صعبة كثيرة مثل الأوضاع الجوية الصعبة كالثلوج وانقطاعات كوابل الاتصالات والإنترنت الدولية وانقطاعات الكهرباء العامة أو الجزئية، مشيرة إلى أهمية العنصر البشري ايضا المتمثل بالفرق الهندية الموجودة في الشركات والتي تركز عليها وتستثمر بها على الدوام.

وفي هذا الاطار، قال الجبور إن “دراسة الهيئة لما حدث يوم الجمعة الماضية أظهر أن خدمات الاتصالات المتنقلة سواء كانت صوتية أو إنترنت متنقل قد استمرت بالعمل ولكن بمؤشرات جودة أقل نظرا لخاصية التشاركية، حيث أن قوة التنزيل (Download) قد انخفضت بالنسبة لما قبل العطل بنسب تتراوح ما بين 15 % إلى 50 % وانخفض معدل التحميل (Upload) بنسبة تراوحت من 8 % إلى 21 %، علماً أن المحطات الأرضية قد تعطلت بنسبة 30 % إلا أن طبيعة تبادلية التغطية بين المحطات الارضية أتاحت استمرارية خدمات الاتصالات ولكن بجودة وأداء أقل نسبياً”.

وأكّد الجبور بهذا الخصوص أن خطة المخاطر التي طبقتها الشركات الثلاث زين وأورانج وأمنية خلال الانقطاع كانت مرضية لحد ما، إلا أن الهيئة سوف تقوم بمراجعة خطة المخاطر مع المشغلين الثلاثة والتأكيد على ضرورة توفير جميع ما يُتطلب لأدامة خدمات الاتصالات وتحت أي ظروف مستقبلا.

وأكّد ممثل قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في غرفة تجارة الأردن م.هيثم الرواجبة، أن خدمات الاتصالات والإنترنت والتقنية اليوم هي “عصب الحياة” و”محرّك” لجميع القطاعات الاقتصادية وتسيير أمور الناس الحياتية والعملية، لا بل هي أساس للأمن الوطني وعليه يجب دائما الانتباه والعمل على ادامتها حتى نتأثر سلبيا اجتماعيا واقتصاديا وعلى كافة الأصعدة.

وأشار الرواجبة إلى الدور الذي لعبته خدمات الاتصالات والإنترنت في الظروف الصعبة المتمثلة بجائحة كورونا منذ العام الماضي حيث كانت خدمات الاتصالات والإنترنت هي الوسيلة الاساسية للتواصل والعمل عن بعد والتعليم عن بعد، وخدمات التوصيل والصحة وادامة الحياة الاقتصادية.

وقال الرواجبة “حادثة يوم الجمعة تسلط الضوء على أهمية الاتصالات والإنترنت أيضا، وادامة الحياة، وبان الأثر الاقتصادي لمثل هذه الحادثة سيكون كبيرا وكارثيا لو تعطلت الخدمات في يوم دوام عادي وخصوصا مع ارتباط خدمات الحكومة والقطاع الاقتصادي مثل البنوك والمصانع والقطاعات التجارية بشبكة الإنترنت”.

وطالب الرواجبة بتفعيل مفهوم الشراكة بين القطاعين العام والخاص، وإيجاد خطة طوارئ وإدارة أزمات خاصة بالقطاع لايقاف أو متابعة أية تأثيرات سلبية لحوادث قد تعطل خدمات الاتصالات مثل الكوارث الطبيعية والظروف الجوية وانقطاعات الكهرباء والتهديدات الأمنية المتمثلة بالقرصنة لتقليل آثار هذه الظروف التي يمكن أن نتعرض لها في كل الأوقات.

وأكد أهمية دعم شركات الاتصالات ومساعدتها على الاستثمار بقوة في القطاع لتقديم أفضل الخدمات من جهة ولادامة خدماتها من جهة أخرى، لافتا إلى أهمية دفع وتشجيع الشركات والقطاع الخاص للاستثمار في التوجهات التقنية الحديثة مثل الجيل الخامس وإنترنت الأشياء وغيرها من التوجهات الحديثة التي تتزايد معها أيضا أهمية الحماية والادامة لخدمات الإنترنت لان كل هذه التوجهات والتطبيقات تعتمد على الإنترنت كأساس.

المدير التنفيذي للجمعية الأردنية للمصدر المفتوح “جوسا” عيسى محاسنة يرى بان الاتصالات هي اليوم “بنية تحتية حرجة” كونها تحرك حياتنا وأي تعطل فيها سيعطل حياتنا ويلحق بنا خسائر كبيرة أو يفوت علينا فرصا كبيرة، في ظل دخولنا عصر الاقتصاد المعرفي والثورة الصناعية الرابعة التي تعتبر الإنترنت أساس لها.