ريادة الأعمال

اليوبيل الفضي، ربع قرنٍ من النهضة والازدهار، حقق خلالها جلالة الملك عبدالله الثاني العديد من الإنجازات في شتّى مجالات التنمية. خلال هذا المقال، سنركّز على أهم انجازات اليوبيل الفضي في المجال التقني، والذي شهد تطوراً سريعاً وتركيزاً جاداً من قبل الحكومات المتعاقبة بتوجيه من راعي المسيرة وباني النهضة.

وعند البحث عن انجازات اليوبيل الفضي في عهد جلالة الملك عبدالله الثاني ابن الحسين، وجدنا أنّ مجموعة كبيرة من المقالات لن تكون كافيةً لتغطيتها، فما وصلت إليه المملكة اليوم من تطوّر كبير في المجال التّقني حقّاً فاق توقعات فريق التّحرير، وهنا، اختصرنا قدر الإمكان، مع ذكر المصادر في نهاية المقال، والتي تحتوي على التفاصيل والأرقام الدّقيقة لانجازات اليوبيل الفضي.

انجازات اليوبيل الفضي في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات

تبنى الأردن مجموعة من القوانين والتّشريعات التي ساهمت في تطوير البنية التحتية لقطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ومنها:

• إطلاق خدمات اتصالات الجيل الثالث (3G) في عام 2008، وخدمات الجيل الرابع (4G) في عام 2015، وخدمات الجيل الخامس 5G في عام 2023.
• إقرار قانون حماية البيانات الشخصية رقم 24 لسنة 2023.
• إطلاق استراتيجية وطنية شاملة للتحول الرقمي والخطة التنفيذية 2021-2025.

انجازات اليوبيل الفضي في الأمن السيبراني والذكاء الاصطناعي

اهتم جلالته بتطوير أمن المعلومات وتطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي خصوصاً في الثورة التكنولوجية التي نعيشها اليوم، ومن الأمثلة عليها:

• إصدار أول استراتيجية وطنية لأمن المعلومات والشبكات في عام 2012.
• إطلاق الاستراتيجية الوطنية للأمن السيبراني للأعوام 2018-2023.
• إطلاق السياسة الأردنية للذكاء الاصطناعي 2020 والاستراتيجية الأردنية للذكاء الاصطناعي والخطة التنفيذية 2023-2027.

انجازات اليوبيل الفضي في التحول الرّقمي والخدمات الحكومية

عملت الحكومة الأردنية بتوجيه من جلالة الملك عبدالله الثاني على تحسين الخدمات الحكومية من خلال التحول الرقمي، ومنها:

• إطلاق تطبيق “سند” في عام 2020، والذي يوفر ما يزيد عن 500 خدمة حكومية.
• توحيد مراكز العمليات الحكومية مثل مركز الاتصال الوطني ومنصة الدردشة التفاعلية المدعمة بخاصية الذكاء الاصطناعي.

انجازات اليوبيل الفضي في دعم ريادة الأعمال والتطور التقني

• شهد الأردن دعماً كبيراً لقطاع ريادة الأعمال والتطور التقني عبر الكثير من التشريعات والقوانين.
• إطلاق السياسة الوطنية لريادة الأعمال والخطة الوطنية للسياسة العامة لريادة الأعمال (2021-2025).
• تقديم حوافز وإعفاءات ضريبية لقطاع تكنولوجيا المعلومات.
• إنشاء محطّات المعرفة بموجب مبادرة ملكية في عام 2001، والتي تهدف إلى تجسير الفجوة الرقمية.

انجازات اليوبيل الفضي قطاع الألياف الضوئية الوطنية

• ربط ثماني جامعات حكوميّة وعدد كبير من المدارس والمؤسّسات الحكومية بشبكة الألياف الضوئية الوطنية.
• ربط 1039 موقعاً لمؤسسات حكوميّة وصحيّة وتعليميّة في محافظات الجنوب، و1032 موقعاً في محافظات الشمال، و357 موقعاً في محافظة العاصمة.

إنجازات الحكومة الإلكترونية

• إطلاق برنامج الحكومة الإلكترونية في عام 2001 لتطوير الأداء الحكومي.
• إطلاق بوابة الحكومة الإلكترونية في عام 2017.
• إصدار أكثر من 4 مليون بطاقة ذكية ضمن مشروع بطاقة الأحوال المدنية الذكية.

لقد كانت السنوات الـ 25 الماضية فترة تحوّل جذري في المشهد التكنولوجي في الأردن، من تطوير البنية التحتيّة إلى التّحول الرقميّ ودعم ريادة الأعمال، والكثير من المجالات الأخرى التي تتجلى خلالها إنجازات جلالة الملك عبدالله الثاني. ومع استمرار الدعم الحكومي والابتكار المحلي، يبدو المستقبل واعداً لمزيد من التقدم والازدهار في هذا المجال الحيوي وشتى مجالات النهضة.

للاطّلاع على الأرقام والإحصائيّات الدقيقة لما تم إنجازه حتى الآن خلال الـ 25 عاماً الفائتة حسب موقع وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، من هنا.

تمثّل المسؤولية المجتمعية  في المملكة أولوية قصوى في رؤيةُ التحديث الاقتصادي للمملكة والتي أطلقت تحت شعار “مستقبل أفضل” وخاصة الركيزة الثانية للرؤية والتي تعنى في النهوض بنوعية الحياة وتطوير مستوى مرتفع ومستدام لجودة الحياة للجميع وأهمها تحسين نوعية التعليم بوصفها احدى المتطلبات الأساسية لتحقيق حياة مُرْضية.

وفي المملكة الأردنية الهاشميّة، نفخر بأمثلة محليّة لشركات كبرى استطاعت تحقيق مستويات عالمية من التنظيم والعمل في التزامها تجاه مجتمعاتها، ومنها شركة “أمنية”، التي تساهم باستمرار في نهضة المجتمع الأردني وتحسين نوعية الحياة بين أفراده.

تفوّق الأردن عالمياً في المسؤولية المجتمعية

كمثال أردنيّ مشرّف، حصلت شركة “أمنية” على جائزة المسؤولية الاجتماعية الدولية المرموقة “International CSR Excellence Award” لعام 2024م في لندن، عن فئة قطاع المرافق (شركات المياه والغاز والكهرباء والاتصالات) وفئة المبادرات المجتمعية؛ وذلك بسبب الانسجام بين قيمها وثقافتها وبين التزامها أمام المجتمع المحلي، لتصبح من “رواد المسؤولية الاجتماعية  في العالم”.

علماً أن هذه الجائزة تُقدَّم إلى الشركة التي تستغل  خدماتها  وصدارة موقعها في الاقتصاد الوطني ، وتصنع فرقاً واضحاً في حياة موظفيها وعملائها ،والمجتمع بأكمله، كما تُعطى الجائزة للشركة التي تتبنى ركائز أربع أساسية للمسؤولية للشركات، وهي المجتمع، مكان العمل، العمل الخيري، والبيئة.

وقد وضعت “أمنية” بصمتها الواضحة على خارطة المسؤولية الاجتماعية في الأردن وقدمت مهنية كبيرة  لهذا الالتزام والإتقان في العمل وانطلقت لتحقيق هذا الانجاز عالمياً.

كيف نجح الأردن في المسؤولية المجتمعية؟

تمكّنت شركة أمنية من ريادة المسؤولية المجتمعية في الأردن عن طريق مشاريعها ومبادراتها الاجتماعية  الكثيرة، وخاصةً، مبادرة “فُرصة” التي كانت بمثابة فُرصة لأمنية في النجاح، والفوز بجائزة المسؤولية الاجتماعية الدولية وفرصة في تغيير وتحسين حياة الطلبة في المدارس الحكومية.

ما هي مبادرة “فُرصة”؟

انطلقت مبادرة “فُرصة” من “أمنية” قبيل نهاية عام 2021 وذلك بالتعاون مع وزارة التربية والتعليم وبالتعاون مع مبادرة مدرستي، وتهدف بشكل أساسي إلى إعادة تأهيل وترميم الساحات في عدد من المدراس الحكومية على مستوى المملكة بتكلفة تتجاوز مليون دينار أردني، وذلك على مدار 5 سنوات كاملة.

ما هي إنجازات “فُرصة” حتى اللحظة؟

تمكّنت “فُرصة” من إعادة تأهيل وبناء ساحات 17 مدرسة في 10 محافظات في المملكة في المناطق الأقل حظاً، واستفاد منها حوالي 12,000 طالب استفادة مباشرة، وما يُقارب 45,000 مواطن بشكل غير مباشر من المجتمع المحلي.

إن الهدف الملموس والواضح لمبادرة “فُرصة” هو الساحات الملائمة والمجهّزة، أما الدافع المعنوي الحقيقي للمبادرة، فهو تحسين الصحة البدنية والنفسية للطالب وتطوير المهارات الاجتماعية وتحسين الأداء الأكاديمي وتقوية الروابط المجتمعية وتشجيع الانضباط والاحترام وتعزيز البيئة التعلّمية للطلاب، وتشجيع المواهب الرياضية وجعل المدرسة منبعاً للعلم والأمان والرفاهية ورفع جودة التجربة التعليمية لكل من الطالب، والمعلّم، وعائلة الطالب، والمنطقة كاملةً. وهنا تكمُن التنمية المستدامة وتنهض الشعوب.

كيف تستمر الرعاية المجتمعية في الوطن؟

تبدأ المسؤولية المجتمعية عند كل شركة من مجتمعها الصغير أولاً، أي بين موظفيها، فإن الشركة القادرة على خلق بيئة العمل الصحّية والداعمة لهم ولأفكارهم وإبداعهم، لا شكّ في أنّها قادرة على تقديم دور أروع وأفضل في الرعاية المجتمعية للمجتمع الأكبر.

تؤمن شركة “أمنية” بهذا المنطلق كنقطة قوة لها، حيث تسعى جاهدةً لتوفير بيئة عمل محفزة ومشجعة لموظفيها، تدعم فيها الابتكار وتقدّر الإبداع. وقد انعكس هذا الالتزام الداخلي على نجاحات الشركة في المجتمع الأوسع، حيث أثبتت “أمنية” قدرتها على التأثير الإيجابي والمستدام في حياة الناس

إن هذا النهج الشامل الذي تتبعه “أمنية” يعكس رؤيتها العميقة للتنمية المستدامة، والتي لا تنحصر فقط في تقديم الخدمات، بل تتعداها لتشمل تعزيز جودة الحياة وتعميق الروابط الإنسانية، مما يجعلها نموذجًا يُحتذى به في المسؤولية المجتمعية على المستوى الوطني والعالمي.

ومن هنا، يمكن القول إن شركة “أمنية” لم تكتفِ بتحقيق التميز في مجال عملها، بل تجاوزت ذلك لتصبح رائدة في خلق أثر إيجابي ومستدام في المجتمع، مما يعزز من مكانتها كأحد أهم اللاعبين في مشهد المسؤولية الاجتماعية في الأردن والعالم.

تأثير بيئة العمل الإيجابية على الابتكار!

في ظلّ المنافسة الكبيرة التي تشهدها الشّركات اليوم وخصوصاً في قطاع التكنولوجيا والاتصالات، تلعب بيئة العمل دوراً محورياً في تحقيق النّجاح والابتكار، حيث تثبت الشّركات من خلال توفير بيئة عمل ملائمة، التزامها بتعزيز إنتاجيّة الموظفين ودعم النمو المستدام ورفع مستوى خدماتها وجودتها.

في هذا المقال، سنسلّط الضّوء على أهمّية جائزة “أفضل بيئة للعمل”، وما يعنيه حصول مشغّل اتصالات في المملكة لأول مرة على هذه الجائزة المرموقة. كما سنتطرّق إلى كيفيّة تأثير هذه الشهادة على تشجيع فريق العمل على الابتكار، وخلق بيئة مناسبة لمواكبة التطورات المستمرّة، وتعزيز العلاقة بين الموظفين والشركة وانعكاسها على الزبائن والمستخدمين بطبيعة الحال.

ما هي أهمية شهادة أفضل بيئة للعمل؟

تعد شهادة أفضل بيئة للعمل من أرفع “الأوسمة” التي يمكن أن تحصل عليها الشّركات وأصحاب العمل. فهي نتاج لأكثر من 30 عاماً من البحث المتواصل والدّقيق في أفضل بيئات العمل والممارسات المتميّزة. هذه الشهادة ليست مجرد اعتراف بما تقدّمه الجهات المؤهّلة، بل هي رمز للتميز والتفوق في عالم الأعمال، مما يعكس التزامها بتوفير بيئة عمل استثنائية ومحفّزة. ويعدّ الحصول على هذه الشهادة بمثابة تأكيدٍ على أن الشّركة توفّر بيئة عمل مثالية تساهم في تحقيق النجاح والابتكار.

معايير الحصول على شهادة أفضل بيئة للعمل

حتّى تكون الشّركات مؤهّلة للحصول على شهادة أفضل بيئة للعمل، يجب عليها تلبية مجموعة من المعايير التي تشمل:

• القيادة والشفافية: توفير معايير قيادية شفّافة تشجّع على الابتكار وتبادل الأفكار.
• الدّعم: تقديم الدّعم الّلازم للموظفين لتحقيق توازن بين الحياة العمليّة والشّخصية.
• التقدير والتحفيز: خلق نظام تقدير وتحفيز يساهم في رفع معنويات الموظّفين وتعزيز ولائهم.
• فرص التّطوير المهني: تقديم برامج تدريب وتطوير مهني تساهم في تحسين مهارات الموظّفين وزيادة إنتاجيتهم.

مثال محلّي مشرّف!

“أمنية” مشغّل الاتصالات الأوّل في المملكة حصولاً على الجائزة المرموقة

حقّقت شركة أمنية، مشغّل الاتصالات الرائد في المملكة، إنجازاً فريداً بحصولها على شهادة أفضل بيئة للعمل. هذا الإنجاز يُعتبر مؤشراً واضحاً على بيئة العمل الصحّية والمناسبة لفريق العمل، وهو جزء من مساعي الشّركة لتحسين بيئة العمل وزيادة الإنتاجية ورفع مستوى الخدمات المقدمة للعملاء.  ويعد توفير  احسن بيئة للعمل خطوةً مهمة نحو تعزيز سمعة الشركة وجذب المواهب، واعترافاً بالمعايير والممارسات التي تتفرّد بها في تنظيمها الدّاخلي.

أثر شهادة أفضل بيئة للعمل على الشركة

حصول شركة أمنية على هذه الجائزة إلى جانب أنّه مؤشر ويحمل العديد من الدلالات؛ فإنّ له تأثيرات أخرى تشمل:

• زيادة الثقة: تعزيز ثقة العملاء والشركاء في الشركة.
• جذب المواهب: جذب أفضل الكفاءات للعمل في بيئة عمل محفزة.
• تحسين الأداء: رفع مستوى الأداء والإنتاجية بفضل بيئة العمل الداعمة.

مؤشّر آخر بين السّطور لشهادة أفضل بيئة للعمل

عند قراءة خبر حصول الشركة على شهادة أفضل بيئة للعمل، لفت انتباه فريق التّحرير التّصريحات التي جاءت على لسان بعض القائمين على الشركة، والتي نسبت الفضل أولاً وأخيراً لفريق العمل. هذا التقدير أظهر بوضوح القيمة الكبيرة التي يحظى بها الموظفون في الشركة، وبالمقابل التقدير الكبير الذي أبداه الموظّفون في تعليقاتهم على بيئة العمل التي أشادوا بها بشدة. هذا التّقدير المتبادل يعكس روح الفريق والتعاون الذي يساهم في تحقيق الابتكار والنجاح.

دور القادة في تعزيز بيئة العمل

يلعب القادة في شركة أمنية “كمثال محلّي” دوراً حاسماً في تعزيز بيئة العمل من خلال:

• تشجيع الحوار المفتوح: فتح قنوات التواصل بين الإدارة والموظفين لتبادل الأفكار والاقتراحات.
• دعم المبادرات الإبداعية: تحفيز الموظفين على الابتكار وتقديم الأفكار الجديدة.
• تقديم النموذج الأمثل: تقديم القدوة الحسنة في التعامل مع الموظفين والعمل بروح الفريق.

شهادة أفضل بيئة للعمل بين إنجازٍ وإنتاج

تتمتّع الشركات التي تصل في مستواها التنظيمي إلى حدّ الإشادة وتحقيق الشهادات والجوائز بذكاء عمليّ حقيقيّ. يتجلّى هذا الذكاء في الموازاة ما بين خلق بيئة العمل المثلى لموظّفيها، مع إدراك أهميّتهم، وما يترتب على ذلك من تعزيز الإنتاجيّة ورفع مستوى الجودة والولاء. وتشير العديد من الدّراسات إلى أن ولاء فريق العمل يتناسب طردياً مع مستوى جودة الخدمات، وصولاً للابتكار.

تأثير بيئة العمل على الابتكار

تقدّم بيئة العمل الإيجابية العديد من المحفّزات التي تشجع الموظفين على:

• الإبداع: تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة للمشكلات.
• التعاون: العمل بروح الفريق لتحقيق أهداف مشتركة.
• التطوير المستمر: السعي لتحسين الأداء الشخصي والجماعي.

البيئات المبتكرة تصنع المستقبل

في الختام، يمكن القول إن الشركات التي تستثمر في بيئة عمل إيجابيّة عبر توفير احسن بيئة للعمل هي التي تتمكّن من المنافسة بقوّة في السوق المعاصر. وحصول شركة أمنية على الجائزة لا يعتبر فقط شهادة على تميّزها، بل هو دعوة مفتوحة لكل الشّركات للاهتمام ببيئة العمل كعنصر أساسيّ لتحقيق الابتكار والنجاح المستدام، وأنّ خلق بيئة عمل داعمة ومحفّزة ليس مجرد خيار، بل هو ضرورة استراتيجيّة تصنع الفارق بين الشّركات الناجحة وتلك التي تتخلّف عن الركب.

يمكنك الانضمام الى فريق عمل من خلال التعرف على فرص العمل المتاحة

الخطوة الأولى نحو تحقيق التغيير المنشود في العالم تبدأ بكلّ واحد فينا، وكي تحقّق هذه الجهود الهدف منها لا بدّ من أن تكون مستدامة، من هنا ركّزت أعمال قمّة فوربس Under 30 على هذا المفهوم ابتداءً بالحضور والمشاركين وصولاً إلى المواضيع التي تطرّقت لها.

1500 ضيف من الشّباب تحت سنّ الّثلاثين من منطقة الشّرق الأوسط وشمال إفريقيا تبادلوا الخبرات والآراء حول أفضل الطّرق لتحفيز الرّيادة بين الشّباب وتعزيز روح الابتكار.

كان هؤلاء الضيوف ضمن قائمة فوربس 30 من المؤثّرين ورجال الأعمال والمبتكرين وروّاد الأعمال وركّزوا على مدار ثلاثة أيّام من الفعاليّات في مدينة الجونة المصرية على الاستدامة وتمكين المرأة، وتطوير المهارات والتّكنولوجيا وغيرها.

قمّة فوربس Under 30: الاستدامة وتمكين المرأة

تطرّق المؤثّرون المشاركون في الجلسات التي عقدت ضمن قمّة فوربس Under 30 إلى أهمّية تحقيق التّوازن بين الاستدامة والنّجاح في الأعمال.

وأشار جميع المشاركين والمندرجين في قائمة فوربس 30  إلى أنّ الحاجة إلى إدراج الاستدامة في جميع القطاعات باتت ضرورة ملّحة إلا أنّ هناك تحدّيات مرتبطة ببعض القطاعات دون غيرها مثل الموضة على سبيل المثال.

ويتطلّب تطبيق الاستدامة في هذا القطاع على سبيل المثال التّنسيق مع الموردّين مع مراعاة خصوصيّة الجيل Z المستهدف بجميع الأنشطة والمبادرات خلال السّنوات القليلة القادمة.

تمكين النّساء كان حاضراً بقوّة في قمّة فوربس Under 30 واعتبر المشاركون بأنّه يبدأ من تصحيح المفاهيم مثل تلك الخاصّة بمسابقة ملكات الجمال.

أشار المشاركون إلى أنّ هناك حاجة لإضافة معايير للفوز بالجائزة تتجاوز المظهر الجسدي مثل الثّقة والقدرة على تحقيق الأهداف والنّجاح في مواجهة التحدّيات وغيرها.

ويعتقد المشاركون بأنّ التّمكين الحقيقي يبدأ بتقديم نماذج يحتذى بها للنّساء في جميع المجالات، وتجسيداً لهذا المفهوم، قدّمت المؤسّسة المشاركة والرّئيسة التّنفيذية لشركة Freeziana.com، هدير شلبي قصّة نجاحها.

وقالت شلبي حول ذلك : “في القرية الّتي نشأت فيها، لم تكن هناك فرص عمل، ما دفعني للسّفر بعد التخرّج للعمل في شركة متعدّدة الجنسيات، ولكنّي أدركت أنّني أريد تمكين المرأة للحصول على مصدر دخل ثابت ومستدام، خصوصاً في المناطق الرّيفية والمهمّشة والمحرومة، وعدت إلى قريتي لمساعدة النّساء الأخريات في العثور على عمل. الاستثمار في شخص واحد يعني الاستثمار في الآف الأشخاص”.

الابتكار ثمّ الابتكار

شارك المؤثّرون النّاجحون في مجالات ريادة الأعمال تجربتهم التي ركّزوا فيها على ضرورة العمل المشترك مع جميع الجهات بما فيها المشرّعة والنّاظمة باعتبارها وسيلة لتسهيل آليّة العمل.

إلا أنّ الدّور الذي يقع على عاتق العاملين في هذا المجال يتمثّل في مساعدة هذه الجهات على تحديث القوانين بما يواكب اتّجاهات العالم اليوم.

ولم تغفل قمّة فوربس Under 30 الآثار النّفسية المترتّبة على استخدام مواقع التّواصل الاجتماعي حيث أكّد المؤثّرون والمشاركون بأنّ الضّغوط التي تتشكّل عبر الوقت بسبب مواقع التّواصل الاجتماعي يمكن التّعامل معها من خلال تقبّل الاختلاف والكفّ عن المقارنة مع حياة الآخرين لأنّه لا حياة مثالية أو شخص مثالي.

قدّمت القمّة المزيد من النّماذج النّاجحة مثل المؤسّس والرّئيس التّنفيذي لشركة PaySky وتطبيق Yalla Super، وليد صادق الذي أكّد بأنّ الدّافع الأكبر لروّاد الأعمال هو وجود هدف معنوي، وليس مادّياً وهو ما يساعد على تجاوز الأيّام الصّعبة والتحدّيات.

وفي محاولات القمّة لتقديم نماذج لمؤثّرين ناجحين في مجال السّوشال ميديا قدّم رئيس القمّة ورائد الأعمال والمحاور في شركة Bukhash Brothers، أنس بوخش، ومديرة الخدمات الإبداعية في الشّركة، نور عيد، للجمهور الطّريقة المثلى لبدء مشروع وبناء علامة تجارية قائمة وناجحة.

وتمّ تكريم المبتكرين وروّاد الأعمال المندرجين ضمن قائمة فوربس 30 لعام 2023 في نهاية فعاليات القمّة التي يمكن أن تشكّل خارطة طريق للرّاغبين في الانضمام إلى مجال ريادة الأعمال والابتكار والتّأثير عبر وسائل التّواصل الاجتماعي.