تطبيق Stack من جوجل: ميّزات غير مسبوقة لإدارة وثائقك ومستنداتك عبر الهاتف

مع إعلان حاضنة شركة جوجل الداخلية المسماة Area 120 عن إطلاق التطبيق الجديد Stack بنسخته التجريبيّة عبر نظام أندرويد، يبدو أن المستخدمين على موعد مع ميّزات متقدّمة ستمكنّهم من إدارة ملّفاتهم ووثائقهم بلمسة جديدة عبر الهاتف.

ويوظّف تطبيق Stack التكنولوجيا الموجودة في أداة DocAI للمؤسسات  لتمكين المستخدمين من الاستفادة من خاصيّة المسح الضوئيّ القويَ للمستندات، والذي يعمل بالذكاء الاصطناعي.

فما هي آليّة عمل هذا التّطبيق؟ وما هي أبرز مميّزاته؟ وهل سيكون متاحاً لجميع المستخدمين؟

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]
ما هو تطبيق stack من جوجل؟

Stack هو تطبيق متخصّص في فحص الملّفات وتحويلها إلى صيغة PDF، ومن خلال هذا التّطبيق سيكون بإمكان المستخدمين توجيه كاميرا الهاتف الخاصّة بهم تجاه أيّ وثيقة أو ورقة لالتقاط صورة لها ليعمل التّطبيق بعد ذلك إلى تحويلها لصيغة PDF.

كما أن Stack هو تطبيق ماسح ضوئي للمستندات يتسم بميّزات متقدّمة حيث يعمل على التصنيف التلقائي للمستندات في مجموعات مصنفة حسب الاسم وتمكين البحث عن النص الكامل من خلال محتويات المستندات وليس العنوان فقط.

ويستخدم التطبيق المصادقة البيومترية من جوجل عبر أندرويد، بحيث يمكن تأمين المستندات الحساسة خلف مسح الوجه أو بصمات الأصابع لإلغاء قفل البرنامج.

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]
تطبيق Stack: ميّزات غير مسبوقة لتصنيف الوثائق عبر الهاتف

سيكون تطبيق Stack فرصة للمستخدمين الباحثين عن وسيلة تساعدهم على ترتيب ملّفاتهم وتصنيفها وتسهيل البحث عنها عبر الهاتف.

وتشمل أبرز المميّزات التي سيقدّمها التطبيق للمستخدمين تصنيف المستندات تلقائياً بعد مسحها ضوئياّ (scanning) بما يتوافق مع نوع المستند الصحيح.

كما وسيقوم البرنامج أيضاً بتسليط الضوء على التفاصيل الأساسية للمستند بشكل تلقائي،على سبيل المثال، إذا قمت بمسح إيصال ضوئياً، فسيقوم تطبيق Stack بوضع علامة على تاريخ المعاملة والمبلغ الإجمالي الذي دفعته في جزء منفصل.

كما يمكن استخدام التطبيق لنسخ مختلف أحجام الوثائق والمستندات، وليس فقط الـ A4 مثلا، بما يشمل المستندات ذات الصفحات الكبيرة، أو الصغيرة، أو متوسطة الحجم، وغيرها فالتّطبيق يستطيع موائمة الكاميرا مع المستند والتقاط الصورة الخاصة بالمستند فقط.

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]

ويمكّن التطبيق المستخدمين من تنظيم أفضل للوثائق والمستندات ما يسهم الوصول إلى تلك المستندات بشكل أسهل من خلال التطبيق.

ومن الميّزات الجديدة والهامّة إمكانيّة الحفاظ على جودة الكتابة، فأثناء تصوير بعض المستندات الصغيرة قد تكون بعض الكتابات صغيرة داخلها و لا تظهر بشكل جيد أثناء تصويرها، لكن في تطبيق Stack ستظهر الكتابة بشكل جيد حتى عند التكبير، وذلك لأن التطبيق يعتمد على تقنية الـ OCR من أجل كشف الحروف ومحاولة تجسيد الكلمات وليس فقط التقاط الصور.

ويمكن مزامنة التطبيق مع تطبيقات أخرى خصوصاً الخاصة بتخزين الملفات السحابية، مثل Google Drive من أجل حفظ كل المستندات التي تقوم بنسخها مباشرة في حسابك في Drive. تأتي كلّ هذه الميزات من خلال واجهة بسيطة للغاية وغير معقدّة كما هو الحال مع جميع تطبيقات جوجل.

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]
Stack في مرحلته التجريبيّة تمهيداّ لإطلاقه عالميّاً

تطبيق Stack متاح حالياً بنسخته التجريبيّة للتنزيل على الهواتف الذكية العاملة بنظام تشغيل أندرويد في الولايات المتحدة فقط تمهيدً لإطلاقه عالميّاً قريباً.

وتعمل جوجل في الوقت الحاضر على تطوير ميّزات التّطبيق بعد تلّقي ملاحظات من المستخدمين ليكون عند إطلاقه واحداً من أهمّ التطبيقات التي ستساعد المستخدمين على حفظ ملفاتهم ووثائقهم بطريقة متقدّمة ستوّفر الكثير من الوقت والجهد.

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Button_Widget”][/siteorigin_widget]

https://www.the8log.com/%d9%83%d9%85-%d8%aa%d8%b1%d8%a8%d8%ad-%d8%b4%d8%b1%d9%83%d8%a9-%d8%ac%d9%88%d8%ac%d9%84-%d9%81%d9%8a-%d8%a7%d9%84%d8%b3%d8%a7%d8%b9%d8%a9%d8%9f/

https://www.the8log.com/%d8%a5%d9%86%d9%82%d8%a7%d8%b0-%d8%a8%d8%b7%d8%a7%d8%b1%d9%8a%d8%a9-%d8%a3%d8%ac%d9%87%d8%b2%d8%a9-%d8%a3%d9%86%d8%af%d8%b1%d9%88%d9%8a%d8%af-%d9%85%d9%8a%d9%91%d8%b2%d8%a9-%d8%ac%d8%af%d9%8a%d8%af/

الأمن المالي: كيف نتجنب الهدر المالي

إدراك –  الأمن المالي هو من أبرز الظواهر التي استرعت انتباه الأفراد والمتخصصين من ضمن التبعات المتّرتبة على جائحة فيروس كورونا المستجد، حيث ترافقت الانهيارات التي عانت منها الأنظمة الاقتصادية في جميع أنحاء العالم مع المزيد من الأصوات الداعية إلى تحقيق الأمن المالي للأفراد.

ونجم تأرجح الوضع المالي للأفراد عن تغيّرات غير مسبوقة على أنماط الحياة الاستهلاكية، فمع بداية اندلاع الجائحة حرصت العوائل على تأمين احتياجاتها الأساسية وتجنّب الكماليّات، كما بدأ الموظفون والشباب في البحث عن خيارات تضمن لهم دخلاً إضافيّاً خلال الأزمات، وتجنّب انخفاض دخلهم بفعل الانقطاع في الأنشطة الاقتصادية والإغلاقات.

ما هو الأمن المالي؟

ثمة تعريفات متعددة للأمن المالي، إلا أنها تصب جميعها في مبدأ توفّر الدخل الذي يمّكن الفرد من تغطية نفقاته مدى الحياة، بالإضافة إلى توّفر المصادر المالية اللازمة للاستجابة لحالات الطوارئ وتحقيق الأهداف المالية.

وعلى الرّغم من أن الأفراد يلجؤون في المعتاد إلى تحقيق الأمن المالي مع التقدم في العمر، إلا أن جائحة كورونا جعلت الأفراد يفكّرون في حلول تساعدهم على تحقيق الأمن المالي سواء من خلال الادّخار أو الاستثمارات الصغيرة والآمنة التي تمّكنهم من التعامل مع الأزمات الاقتصادية وحالات الطوارئ.

أبرز النصائح التي يمكن أن تقود إلى تحقيق الأمن المالي

كما تقدّم، يمكن للأفراد أن يحققوا الأمن المالي من خلال شقّين رئيسيين؛ الادّخار والاستثمار. يعتبر الادّخار أبرز الوسائل التي يمكن أن يلجأ لها الفرد لتحقيق ذلك، ويتمثلّ في قيامه باقتطاع نسبة من راتبه الشهري عقب تسديد كافّة التزاماته واقتطاع المبلغ اللّازم لمصروفاته.

ويمكن أن يقوم الأفراد بالادّخار في المنزل أو من خلال حساب بنكي، مع ضرورة حساب معدّلات التضخم وغيرها من العوامل التي تؤثر على قيمة المال. أما في حالات الحسابات البنكية، فيُفضل اعتماد الحسابات التي تقدّم ميزات مقابل الرسوم.

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]

وعلى الرغم من كون الادّخار من أكثر الوسائل تقليدية لتحقيق الأمن المالي، إلا أنها قد لا تكون الوسيلة الأكثر استمرارية وفاعلية، وهنا يدخل الاستثمار على الخط كونه وسيلة فاعلة لتنامي الأموال بصورة مستمرّة ومستدامة.

وتكمن أهمية الاستثمار في كونه يوّفر مصدر دخل إضافي للأفراد ليمكّنهم من التعامل مع حالات التأرجح المالي والاضطرابات، إلا أنّ هذا الأمر ينطوي على الكثير من المخاطر ما لم تكن الخيارات الاستثمارية آمنة ومدروسة بصورة كبيرة.

ففي هذا الإطار، تظهر الحاجة إلى التعرّف على أبرز الخيارات الآمنة للاستثمار خلال الأزمات الاقتصادية، والتمييز بين الاستثمارات والتجارة، وشرح أهمية التنوع في الاستثمارات، والأهم تقليص المخاطر المترتبة على الاستثمار.

بالنظر إلى ما سبق ولأن المعرفة قوّة، تتمثل الخطوة الأولى في تحقيق الأمن المالي حضور دورات ومساقات تدريبية من شأنها أن تسدّ الثّغرات في المعلومات التي يملكها الأفراد في هذا المجال ليمكنهم بعدها اتّخاذ الخيارات الاستثمارية التي تناسب ظروفهم وأهدافهم.

الاستثمار الآمن في الأزمات الاقتصادية: ابدأ الآن!

تُمكّن منصة إدراك الأفراد السّاعين إلى الاستثمار وتحقيق الأمن المالي من التعرّف على جميع المعلومات الخاصة بهذا الموضوع من خلال مساق الاستثمار الآمن في الأزمات الاقتصادية والمقدّم باللغة العربية.

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]

وسيركّز المساق بصورة رئيسية على عدد من المواضيع المرتبطة بالأمن المالي والاستثمار الآمن، وتعريف الأهداف المالية، وتقليص المخاطر المرتبطة بالاستثمار، وغيرها من المواضيع التي من شأنها مساعدة الأفراد على تحقيق الأمن المالي بصورة تناسب ظروفهم المالية والشخصية وتطلعاتهم.

ويتم تقديم المساق من خلال وحدات دراسية يقدّمها أبرز المتخصصين في مجال ريادة الأعمال والمحاسبة، والاستثمارات المالية، وخيارات الأمن المالي.

يمكن للمهتمين التّسجيل مجاناً في هذا المساق من خلال الرابط التالي:
[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Button_Widget”][/siteorigin_widget]

https://the8log.wpengine.com/%d9%87%d9%84-%d8%ae%d8%b3%d8%b1%d8%aa-%d8%b9%d9%85%d9%84%d9%83-%d8%a8%d8%b3%d8%a8%d8%a8-%d8%ac%d8%a7%d8%a6%d8%ad%d8%a9-%d9%83%d9%88%d8%b1%d9%88%d9%86%d8%a7%d8%9f-%d8%a5%d9%84%d9%8a%d9%83-8-%d8%b7/

https://the8log.wpengine.com/%d9%83%d9%8a%d9%81-%d9%88%d8%b5%d9%84%d8%aa-%d8%a5%d8%af%d8%b1%d8%a7%d9%83-%d8%a5%d9%84%d9%89-%d8%a5%d8%b5%d8%af%d8%a7%d8%b1-%d9%85%d9%84%d9%8a%d9%88%d9%86-%d8%b4%d9%87%d8%a7%d8%af%d8%a9-%d8%aa%d8%b9/

أجهزة الخدمة الذاتيّة؛ فروع مصغّرة دون موظفين!

في إطار التحوّل الرقمي العالمي، بدأت العديد من الخدمات التقليديّة باتخاذ أشكال جديدة وتوجّهت كبرى الشركات نحو تقديم حلول الخدمة الذاتيّة والذكيّة، بهدف ضمان تعاملات آمنة في أي وقت ومن أي مكان، من خلال نشر أجهزة الخدمة الذاتيّة في أماكن مختلفة، وإتاحة خدماتها للجميع 24/7.

وتتيح تقنيات الخدمة الذاتيّة للعملاء فرصة الحصول على الخدمة المرغوبة، أيّاً كانت، دون التفاعل مع مقدّم الخدمة. فمن بعد أن اجتاح العالم وباء كورونا، وبعد أن تحوّلت معظم المعاملات المؤسسية من ورقيّة إلى رقميّة، باتت الحاجة أكثر إلحاحاً لتبنّي أجهزة الخدمات الذاتيّة، لإجراء معاملات آمنة بعيداً عن التجمعات، وأوقات الانتظار الطويلة.

ما هي أجهزة الخدمة الذاتيّة؟

هي أجهزة رقمية تقدّم خدمات المؤسسة أو الشركة التابعة لها، في إطار ذاتي وفوري، توفيراً للوقت والجهد. وهي تعتبر بمثابة فروع مصغّرة دون وجود موظفين، وتوفّر لعملائها جميع الخدمات المطلوبة على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع. مما يعني أنه أصبح بإمكاننا التقدّم لطلب خدمة معينة أو الاستفسار عن معلومات خاصة، أو دفع فواتير، وما إلى ذلك من خدمات ذاتيّة، في أي وقت نرغب به، من خلال هذه الأجهزة الحديثة والمبتكرة.

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]
لماذا أجهزة الخدمة الذاتيّة؟

تعمل هذه الأجهزة على تسهيل حياة المواطنين، فلا داعي للوقوف والانتظار في الطابور لساعات بعد اليوم. وبذلك، سيتمتّع العميل بتجربة رقميّة آمنة في أي وقت ومن أي مكان. علاوة على أنها قابلة لتخصيص الخدمات لتتناسب مع متطلبات العميل المحدّدة.

أما بالنسبة للمؤسسات والقطاعات الخدميّة، فإن هذه القنوات تعتبر بديلة لخدمة العملاء، وتعمل على تطوير ونشر خدماتهم دون الحاجة إلى فتح المزيد من الفروع، وما يرافقها من تحمّل أعباء مصاريف تشغيل باهظة، وتوظيف الكوادر البشريّة للعمل فيها.

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]
أمنية للاتصالات وأجهزة الخدمة الذاتيّة

شركة أمنية هي أول شركة اتصالات وطنية تتبنّى أجهزة الخدمة الذاتيّة وتقدّمها للسوق الأردني، فهذه الأجهزة تتماشى مع توجّه الشركة نحو التحوّل الرقمي في تقديم خدماتها للمستهلك المحلّي. ومع توسّع قاعدة عملاء شركة أمنية، أصبح القيام بتلبية متطلبات الزبائن واحتياجاتهم بمنتهى السهولة والسرعة، ضمن الضروريَات الملحّة.

تتيح أجهزة الخدمة الذاتيّة التابعة لشركة أمنية، وعددها 13 جهازاً موّزعاً في مواقع مختلفة في المملكة، بالإضافة إلى 7 أجهزة متواجدة في المعارض، جميع الخدمات الرئيسية للشركة والمقدّمة للزبائن مثل؛ شحن رصيد الهاتف الخلوي أونلاين، أو الإنترنت المدفوع مسبقاً، والدفع السريع، وتجديد الاشتراكات، ودفع فواتير الهاتف الخلوي المدفوعة لاحقاً، وفواتير الإنترنت المنزلي والشخصي والفايبر، مع إمكانية إعادة المبالغ للعميل نقداً.

 

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]

ويبدو أن شركة أمنية تسعى إلى إضافة مجموعة أخرى من الخدمات خلال الفترة المقبلة، لتسهيل عمليات الدفع على المواطنين، مثل؛ خدمات إي فواتيركم لدفع فواتير المياه، وفواتير الكهرباء، ومخالفات السير، ورسوم الضمان الاجتماعي، إلى جانب خدمات محفظة UWallet؛ ومنها الإيداع والسحب النقدي، وتحويل النقود، والمدفوعات من خلال رصيد المحفظة.

https://www.the8log.com/%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%b4%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%b7%d8%a8%d9%8a%d8%a9-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d8%a8%d9%8f%d8%b9%d8%af-%d9%85%d9%83%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%a9-%d9%87%d8%a7%d8%aa/

https://www.the8log.com/%d8%aa%d9%82%d9%86%d9%8a%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%af%d9%81%d8%b9-%d8%a7%d9%84%d8%b1%d9%82%d9%85%d9%8a-%d8%a2%d8%ae%d8%b1-%d8%aa%d8%ad%d8%af%d9%8a%d8%ab%d8%a7%d8%aa-%d9%85%d8%b3%d8%aa%d9%82%d8%a8%d9%84/

Jordanian startup Mercurian Solutions Provides Next-Generation – Income Driven Brokering Solutions

Over the past months, the global economy has witnessed massive changes as a result of the COVID-19 pandemic. While certain organizations faced bumps along the way, many others discovered several opportunities that propelled their businesses forward. One of the biggest changes brought by the pandemic is the move towards digitization.

With people working from home and operations and services moving online, digital transformation is now considered to be the center of today’s economic development. Jordanian Valery Abou Eid from Mercurian Solutions reveals how the pandemic has provided his startup with unparalleled opportunities, enabling it to be part of the global market.

The Idea behind Mercurian Solutions

Computer engineer, Valery Abu Eid, spent several years studying and working in Russia. After acquiring experience in the financial trading sector, he discovered the amount of opportunities rooted in it. With the intention of beginning operations in Jordan, and while researching about the subject matter, he discovered the low demand on enterprise solutions.

“This was both an opportunity and a challenge. On one hand, there’s a gap in the market, on the other, there’s a reluctance to accept my solutions,” revealed Abu Eid.

After further thought and research, he decided to bring Mercurian Solutions to life. The startup works as a software provider of next-generation highly efficient and revenue/ income driven brokering solutions, which utilize the capabilities of decentralized networks and cryptocurrencies.

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]
The Anatomy of Mercurian Solutions

“Our solutions assist employees, particularly risk managers and IT people, in their work by automating various tasks,” explains Abu Eid. “Furthermore, they detect issues in business operations via an advanced analytical engine. Once detected, these issues are solved by managers via our mobile application.”

These solutions allow companies to reduce time, efforts, and cost while insuring faster and better operations. Abu Eid also adds that having systems based on new-generation technologies allows them to drive prices down aggressively, consequently providing brokers with more revenue streams than any other company in the market.

The Challenges Faced by The Startup

One of the biggest challenges the Jordanian startup faced was attracting investors and clients. “Many people find financial trading technologies complex. We had to simplify our solutions and approach when communicating our idea.”

Once they had worked on that, the Mercurian had to negotiate with businesses having conservative ideas about traditional IT systems. “We decided to address the challenges one step at a time,” said Abu Eid. They began building trust with their perspective investors and clients.

They further explained the advantages of their solutions such as the low cost of setting them up and their benefit to the company. Lastly, they worked on closely working with organizations to translate their software and brokering solutions into projected revenue streams.

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]
Incubated at “The Tank” by Umniah

Mercurian Solutions joined The Tank in November 2019. According to Abu Eid, they have tremendously benefited from their time at the incubator. “If I had to name one thing I gained while being there it would be my partner, who I met through networking. But the truth is, The Tank helped us gain several other things,” admitted Abu Eid.

Through the Tank, they were able to acquire a licensed location for their startup, and the training they underwent helped them gain valuable skills. Abu Eid also stated that their exposure to other startups helped them all learn from each other and grow together.

The Impact of COVID-19

The pandemic presented itself as an opportunity rather than a hurdle. Mercurian Solutions used LinkedIn as a primary medium to connect with businesses, and they were able to contact organizations outside Jordan.

“Everybody is now working remotely, and automation has become the new trend due to COVID-19. It was the perfect opportunity to reach new businesses that were once considered too difficult to reach,” admits Abu Eid.

Today, they have successfully closed several deals in Dubai, Lebanon, and Cyprus, and they are working on securing deals in London as well. The startup’s success is growing significantly, as the solutions’ response rate increased by 300%. This is 30 times to what it was before the lockdown.

Final Words

Abu Eid addresses everyone who possesses an idea but might be too afraid to take a leap of faith, “focus on your skills, but don’t stay in your bubble. Step out of your comfort zone and leverage on opportunities others might have disregarded. The entrepreneurial journey will be long, and mistakes won’t be inevitable, however, the rewards you’ll gain will make the journey worth it.”

https://www.the8log.com/jordanian-startup-decapolis-is-transforming-the-future-of-food-safety-worldwide/

https://www.the8log.com/jordanian-startup-changecom-facilitates-financial-planning-and-meeting-saving-goals/

How Is ChangeCom Facilitating Financial Planning

Financial planning and figuring out how to save money can be challenging. There is cutting back on expenses, setting goals, and not to mention fixing your budget. Now before your mind wanders off and you start thinking that this is another article trying to convince you to open a saving account, spoiler alert: it is not.

While saving money is important, many of us struggle to do it. Not because we are bad at budgeting, but because we think too much of it. Saving money is not about dividing your income and spending only half of it. It is rather about minor savings that you can easily do every day. Intrigued? Read on to discover how Jordanian Startup ChangeCom can change your life.

What is ChangeCom?

Established in 2018 by Jordanian civic engineer and innovator Yazan Al-Kurdi, ChangeCom is the first Middle Eastern platform to offer personal finance management solutions. The concept of this startup came to Al-Kurdi three years ago when he realized that several people struggle to meet their saving goals. “The word ‘saving’ is perceived to be hefty and scary. In truth, saving goals do not require drastic changes in your financial plan, small changes are enough,” he said.

The name of the startup carries a double reference. On one hand, it is about the aforementioned small changes, and on the other, it implies to the change you receive when you pay more money than something costs. Whereby the latter highlights how the startup works.

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]
How Does ChangeCom Application Work?

In 2021, ChangeCom is set to launch the application’s pilot version in the Middle East. You will create a free account, enter information such as income and saving expectations, link your bank account, and lastly select your plan.

“Currently there are six different plans at a user’s disposal,” Al-Kurdi revealed. “Once relevant information is entered about both income and saving goals, we’ll advise users on the plan that best suits their needs.” The concept of the application is straightforward: for every purchase you make and depending on your plan, a small portion of your money will be set aside. After your micro-savings have been added together, you will be able to buy services directly via the application. “We offer gym memberships, health insurances, and several other discounted services on our platform. We’re also proud to be introducing a section dedicated to NGO donations!”.

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]
Challenges Faced

No path is met without its challenges. For Al-Kurdi, his biggest challenge was his lack of knowledge about the startup ecosystem and business in general. When he started on his own, it was at first challenging for him to figure out what to do and how to raise funds. “However, I was lucky. One of my friends is part of the startup ecosystem, she offered me valuable guidance when I needed it,” Al-Kurdi said. “And also, where I am today is greatly attributed to persistence. I believe that you won’t be able to reach your goals without it.”

The Tank’s Incubation

“We are thankful to The Tank, which is behind everything my team and I have learnt about growing our startup,” Al-Kurdi said, recalling what they learned during incubation period. “Business development, financial and legal regulations, building strategies… It helped turn ChangeCom from a mere idea to a concrete startup”.

The incubator has also helped the startup participate in several competitions and win many of them such as the ABI Hub First Fintech competition in Jordan and the first Cohort of EEDP program by the World Bank. They were also CBJ residents in their sandbox program.

Aiming to make ChangeCom a global solution that will help shape the future of fintech in the world, Al-Kurdi could not part without a final message to young entrepreneurs. “A 9-5 job never made legends. If you have an idea, go for it. No matter how frightened you may feel, do not let yourself wonder what might have happened had you decided to make it happen”.

تقنية الدفع الرقمي: آخر تحديثات مستقبل عالم النقد

تطوّرت تكنولوجيا المعلومات على مدار السنين لتطال مختلف المجالات، فكانت رقمنة العمليات المالية وعمليات النقد والدفع قفزة نوعية باتجاه التوصّل إلى طرق دفع سهلة ومريحة وسريعة وآمنة في آنٍ واحد، فشهدت طرق الدفع الرقمية تطوّرات هائلة. سنتعرف فيما يلي على العوامل التي ساهمت في انتشار هذه التقنية كما وآخر التحديثات في إطار الرقمية المالية وتأثيرها على الناس والأعمال.

ما هي العوامل المساعدة؟
[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]
1. نشوء الجيل الرقمي

مع ظهور جيل العالم الرقمي أو ما يعرف بـ”جيل زد” وهم الأفراد الذين ولدوا بين الأعوام 1999 و2012، ازداد بشكل كبير عدد الأفراد المهتمين أو الضليعين بالتكنولوجيا، ليُحدث هذا تحولاً كبيراً في معظم القطاعات إذ بات المجتمع يعتمد بمعظمه بشكل كبير على التقنيات والخدمات المتطورة والأتمتة مما زاد الطلب على الأنظمة الرقمية بما فيها أنظمة الدفع الرقمي.

2. التحوّل في البطاقات المصرفية

لطالما كانت بطاقات التعريف على الحسابات المصرفية عبارة عن مجموعات عشوائية من الأرقام الفريدة الموجودة على البطاقة. ولكن مع تطوّر العالم الرقمي طوّرت تقنية EMV Europay) و Mastercard ، و (Visa آليات دفع أكثر حوسبة وأماناً. وتشتهر هذه التقنية باستخدام الرموز المؤقتة التي تختلف في كل مرة تتم فيها العملية النقدية مما يعزز الأمن في الحسابات المصرفية بسرعة فائقة.

3. زيادة الطلب على نقاط البيع المتنقلة (Mobile Point of Sale)

تُعد نقاط البيع المتنقلة (mPOS) تقنية ثورية لأنها تحرر جميع التجّار من حصر عمليات البيع في المتجر الخاص بهم والانتقال لعرض بضائعهم وتأمين مرونة الدفع في أي مكان مثل الحفلات والمعارض التجارية والعديد من الأماكن الأخرى.

4. تقنية الدفع من خلال السماعات الذكية

ساهم تطوير السمّاعات الذكية أو ما يعرف بالمساعدين المنزليين الأذكياء المطروحة في السوق من قبل كل من Apple و Amazon و Google Home بإمكانية القيام بالعديد من العمليات بما فيها عمليات الشراء من خلال إعطاء مستخدميها أوامر صوتية لمكبّر الصوت وتلقي استجابة صوتية في المقابل. وتبيّن الإحصائيات Statista زيادة ملحوظة في استعمال هذه التقنية لشراء الحاجيات واستكمال عمليات نقل الأموال والمدفوعات المالية.

آخر تحديثات تقنيات الدفع الرقمية
[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]
1. تقنية الدفع غير اللمسية (Contactless Payment)

شهدت تقنيات الدفع دون الحاجة إلى لمس المال أو البطاقة المصرفية نمواً سريعاً في الآونة الأخيرة إذ تسمح للعملاء، وبكل بساطة بعد تنزيل التطبيق المطلوب (Samsung Pay) و (Apple Pay) و (Google Pay)، بتلويح هواتفهم الذكية عبر القارئ لإتمام عملية الدفع بسرعة أكبر من إدخال البطاقة. كما وتعتبر هذه التقنية أكثر أماناً من تقنية ال PIN لأنها تنقل البيانات المشفّرة إلى جهاز نقطة البيع على الفور. الجدير بالذكر أن أهمية مثل هذه التقنيات أيضاً تكمن بالحد من اتصال الناس ولمس المال والبطاقات مما يساعد في تجنّب التعرّض للجراثيم والفيروسات مثل فيروس كورونا المستجد.

2. المحفظة الإلكترونية المحمولة (Mobile Wallet)

محفظة الهاتف المحمول أو المحفظة الإلكترونية هي عبارة عن تطبيق على الهاتف المحمول يشبه تفاصيل المحفظة التقليدية الفعلية. من خلال هكذا تطبيق يستطيع المستخدمين تلقي وإرسال الأموال من وإلى مستخدمين آخرين كما وتخزين أو حفظ الأموال داخل المحفظة بالإضافة إلى دفع فواتير الخدمات وشراء التذاكر والحاجيات والحصول على مكافآت وغير ذلك الكثير. ببساطة، تحتوي محفظة الهاتف المحمول الإلكترونية على مكونات مختلفة تعمل معاً لتقديم خدمات دفع سهلة وسريعة وغير نقدية.

كيف تُعالج تقنيات الدفع التحديات المحتملة؟ 

لربما أمن المعلومات وأمن المعاملات الرقمية هي العنصر الأكثر أهمية عندما يتعلّق الأمر بالدفع، إذ يفضّل الناس دائماً استخدام طريقة دفع آمنة، ما دفع الشركات التي تطوّر تقنيات الدفع الرقمية إلى تطوير أنظمة أمن عالية الجودة لتكون قادرة على تلبية احتياجات الناس.

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]

لذلك، لجأت العديد من الشركات المختصة في هذا المجال إلى اعتماد مختلف تقنيات أمن المعلومات لضمان أمن وجودة تقنيات الدفع الرقمية. فعلى سبيل المثال، اعتمدت المصادقة البيومترية (Biometric Authentication) للتحقق من الخصائص البيولوجية والهيكلية للشخص وتشمل طرق التحقق هذه ماسحات بصمات الأصابع والتعرّف على الوجه والتعرّف على قزحية العين بالإضافة إلى تحليل نبضات القلب ورسم خرائط الوريد وما إلى ذلك. من ناحية أُخرى، تعتمد الشركات المختصة بهذه التقنية على التعلّم الآلي لتحقيق الذكاء الاصطناعي بهدف اكتشاف جميع التهديدات المحتملة في وقت قصير. في هذا الإطار، تلجأ الشركات وخاصة المصارف لتغذية برامجها باستمرار بمعاملات مختلفة وجديدة فيأخذ البرنامج مجموعة من المعاملات المحدودة ويتعلم اكتشاف معاملات الاحتيال.

كما يتّجه العالم الرقمي إلى غزو العالم بمعظم جوانبه، يتّجه عالم النقد إلى اعتماد تقنيات الدفع الرقمية التي يتوقع أن تهيمن في المستقبل إذ سنشهد في السنوات القادمة انتقال طرق الدفع من النقد المادي إلى طرق الدفع الرقمية.

البلوك تشين

مستقبل جديد للتجارة الإلكترونية

تلعب التكنولوجيا دوراً محورياً في المجال الإقتصادي، لا سيما في ظل انتشار التقنيات والابتكارات التي تشكل عنصراً أساسياً لتحقيق التنمية المنشودة. وفي هذا السياق تبرز تقنية البلوك تشين والتي هي عبارة عن تقنية تسجل المعاملات والصفقات وتقوم بإدارتها. لماذا أطلق عليها هذا الإسم؟ لأن كل معاملة يتم تسجيلها تسمى كتلة أو بلوك، وكل كتلة تضم بعضاً من معلومات الكتلة السابقة التي تعود للمتعامل نفسه، أي سلسلة من الكتل المتتالية. هذه التقنية بإمكانها حل العديد من المعاملات بأقل وقت وأقل كلفة وتساهم في تطوير الأعمال.

تجديد طرق دفع المعاملات

أطلقت البولوك تشين أول تطبيق لها مرتبط بالمعاملات المالية، مثل البيتكوين وغيرها من التطبيقات. ستميز هذا التطبيق باللامركزية، أي أن باستطاعة التاجر والشاري فقط، التحكم في عمليات البلوك تشين من دون طرف ثالث، قد يتلاعب بالعملية بأكملها. والأهم من هذا كله أن لا البنوك ولا حكومات الدول باستطاعتها التلاعب بقيمة عملات البلوك تشين.

[siteorigin_widget class=”WP_Widget_Media_Image”][/siteorigin_widget]
تحسين إدارة سلسلة التوريد

إن هذه الإدارة يمكن أن تشوبها العديد من المشاكل بخاصة في ما يختص بأعمال التجارة الإلكترونية وسلسلة التوريد. من هذا المنطلق، من المرجح أن تلعب البلوك تشين دوراً فاعلاً في حل الكثير من المعضلات المتعلقة بسلسلة التوريد مثل حفظ السجلات وتتبع المنتجات، الأمر الذي من شأنه أن يساهم في تخفيض نسبة الفساد.

[siteorigin_widget class=”WP_Widget_Media_Image”][/siteorigin_widget]
إرتفاع نسبة الشفافية في عملية التجارة الإلكترونية

يواجه تجار التجزأة في العديد من بلدان العالم إتهامات كبيرة مثل عدم الشفافية، ولم تسلم مواقع التجارة الإلكترونية من الإتهامات. وبالتالي، فإن تطبيق البلوك تشين سيساعد في مراقبة عمليات البيع وحماية البائع و الشاري. وستكون الشفافية سيدة الموقف، من دون الخضوع إلى الإبتزاز أو العمليات الغير سليمة.

[siteorigin_widget class=”WP_Widget_Media_Image”][/siteorigin_widget]
الأمان

تعتبر البلوك تشين أكثر المنصات الإلكترونية والرقمية أماناً في العالم. فهي تستخدم التقنيات الأكثر حماية مثل الـ DLT التي تعتبر مثالية لتنفيذ التجارة الإلكترونية. كل ما يهم المستهلك هو عدم الكشف عن بيانات شخصية وحساسة في ظل ارتفاع نسبة الهجمات الإلكترونية عشرة أضعاف. لذلك، فإن اعتماد البلوك تشين هو المفتاح لحل هذه التحديات.

[siteorigin_widget class=”WP_Widget_Media_Image”][/siteorigin_widget]
النقد الحقيقي

تستطيع المراجعات، إن كانت جيدة أو سيئة، أن تؤثر على آراء المستهلك. لذلك وبسبب المصداقية التي ترافق تطبيق البلوك تشين، أصبح باستطاعة التاجر والمستهلك أن يحصل على المعلومات والمراجعات الصحيحة عن طريق مراجعة كل الآراء قبل وضعها على الشبكة. وبهذه الطريقة لا يمكن التلاعب بالمعلومات من قبل طرف ثالث.

[siteorigin_widget class=”WP_Widget_Media_Image”][/siteorigin_widget]

من المتوقع أن تشهد التجارة الإلكترونية ثورة حقيقية مع تطبيق البلوك تشين، على الرغم من أن هذا الأمر قد يستغرق بعض الوقت. فإلى جانب خاصية السرعة، فإن البلوك تشين من شأنها تسهيل معظم الأنشطة التي تسمح بها أنظمة التجارة الحالية دون تدخل أيّ طرف ثالث.

“فيسبوك” يعتزم إطلاق “ليبرا”: عملة الكترونية قد تغيّر واقع العالم المالي

في كل يوم يدخل مئات وربما آلاف الأشخاص حول العالم، إلى متاجر خاصة لتحويل الأموال إلى أقاربهم أو لممارسة عملية الدفع عبر تلك المتاجر. يركز هؤلاء على التعامل مع شركات ذائعة الصيت في استقبال وتحويل الأموال مثل “مانيغرام” و “وويسترن يونيون” والتي تتقاضى رسوماً تتراوح بين 9.99 و 49.99 دولاراً لكل معاملة، وذلك بحسب قيمة الأموال المحوّلة.

هذه الممارسات المالية المتشعبة والمتشابكة، وجد فيها موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك” فرصة كبيرة، لذا فهو يعمل اليوم على خطة جريئة للدمج بين التحويلات المالية والاتصالات بحيث تصبح عمليات التحويل ممكنة عبر منصته، معتمداً على انتشاره الهائل واستقطابه نحو 2.4 مليار مستخدم. ومن خلال هذه الخدمة يمكنه تحصيل الأموال النقدية الضخمة والإيرادات السنوية التي تقدّر بـ 55.8 مليار دولار. وتتمحور خطة فيسبوك، التي أفرز لها فريقاً من المهندسين الموهوبين والمحامين، حول إنشاء عملة الكترونية خاصة تدعى “ليبرا” ومن المرجح إدارتها بواسطة مؤسسة مستقلة تعتمد على شبكة “بلوك شاين”. وتجدر الإشارة إلى أن العملة الإلكترونية الجديدة لفايسبوك هي بخلاف “بيتكوين” إذ لا تطمح إلى إزاحة دور الدول في النظام المالي العالمي ولن تؤدي إلى إزاحة العملات التقليدية من التداولات اليومية، بل ستعمل في إطار النظام المالي العالمي مع التقيّد بالقوانين المالية الدولية.

لكن إذا نجحت ليبرا فإنها يمكن أن تؤدي إلى التأثير على وضعية الدولار الأميركي كعملة “احتياطي” عالمية. وإذا تمكنت هذه العملة من حجز مساحة 5 في المئة من التعاملات المالية العالمية، فإنها قد تؤثر على وضع وقوة الاقتصاد الأميركي.

[siteorigin_widget class=”WP_Widget_Media_Image”][/siteorigin_widget]

ولا شك أن قوة “فيسبوك” السياسية والمالية قد تمكّنه من الاستحواذ على سوق التحويلات العالمية وذلك عن طريق تخفيض الرسوم على هذه التحويلات، وهذه الخطوة من شأنها أن تساعد المهاجرين المقيمين في الولايات المتحدة وعائلاتهم، كما يمكنها القضاء على جميع الخدمات المنافسة، بما في ذلك البنوك الأميركية المحلية والشبكات المالية غير الرسمية. إلا أن التحويلات المالية العالمية التي تبلغ مليارات الدولارات كل عام، وإن كانت مكلفة بالنسبة للمرسلين إلا انها مربحة للدول المستقبلة وشركات تحويل الأموال، إذ تشكل ما نسبته بين 20 الى 30 في المئة من إجمالي الناتج المحلي للبلد المتلقي. وعلى الرغم من أهمية هذه الأرقام لإقتصادات الدول، إلا أن عملة “فيسبوك” لن تشكل أي تهديد على البنوك الأميركية ولا الأوروبية، بالقدر الذي قد تتأثر فيه شركات تحويل الأموال مثل “ماني غرام” و”وويسترن يونيون” وغيرها…، لا سيما وأنها تعد بتقديم خدمة أقل كلفة من هذه الشركات المنافسة.

ومن الناحية التقنية فإن الجوانب المشفرة لـ “ليبرا” لن تعمل على الإطلاق مثل “بيتكوين” العملة الالكترونية التي كان قد تم إطلاقها في الأعوام السابقة، لأنها ستكون تحت مظلة الجهات التي تنظم الحركة المالية في الدولة وذلك لضمان عدم حدوث أي خرق للقانون لدى ممارسة التحويلات المالية كما يمكن أن يحدث مع بيتكوين.

ومن المقرر أن يصدر “فيسبوك” عملته الالكترونية بالاشتراك مع مجموعة من الشركات العملاقة التي كان قد تعامل معها في السابق مثل “فيزا” و”ماستر كارد”. ويتوقع الخبراء أن تؤدي خطوته هذه إلى ما يشبه “السباق إلى العملات الرقمية” خصوصاً أن هناك عدداً من المصارف الأميركية بدأ بالفعل عمليات البحث في جدوى الاعتماد على العملات الرقمية، كما يتوقعون أن تغير هذه العملة الواقع المالي في العالم.

لكن ومع كل التفاؤل من قبل “فيسبوك” حول عملته المنتظرة إلا أنه تظل هناك أسئلة عملية لا بد من الإجابة عليها من قبل المعنيين بالشأن المالي العالمي، مثال: كيف سيتجاوب المتعاملون الماليون حول العالم مع شركة تحاول صك عملتها بدلاً من دولة ذات سيادة، خصوصاً إذا ما علمنا أنه كانت قد تمت مقاضاة أشخاص قدموا أفكار مماثلة في الولايات المتحدة ومنهم برنارد فون نوتهاوس، الذي ابتكر “دولار الحرية”. والأهم من ذلك هو ما هي أحجام الأصول الواجب على “فيسبوك” شرائها لتغطية عملته؟

التكنولوجيا تساعدنا على إدارة مواردنا المالية الشخصية أبرز التطبيقات التي تساهم في التخطيط السليم لمداخيلنا وإنفاقنا

في عالم اليوم المتطور والسريع الإيقاع، يعيش الفرد في حالة صراعٍ دائم مع الوقت، ومع متطلبات الحياة، ومع ما يتطلع إلى تحقيقه وإلى إقتنائه. ولعل أكثر ما يقلق كل واحدٍ منا، كيفية إدارة شؤونه المالية الشخصية بطريقة صحيحة وسليمة. لكن التكنولوجيا سهلت الأمر، إذ تنتشر العديد من البرامج والتطبيقات التي تساعد على إدارة شؤوننا المالية الشخصية.

Mint.com

يتيح تطبيق Mint Personal Finance إدارة المحفظة المالية الشخصية، ومتابعة المصاريف ونسبة الإنفاق الشهرية. هذا إلى جانب خاصية إنشاء ميزانية محددة، حيث يقوم التطبيق بتنبيه المستخدم إلى أنه اقترب من تجاوز ميزانيته الشهرية. ويقوم التطبيق بارسال تنبيهات تتعلق بإقتراب عمليات دفع الفواتير أو أي ديون أخرى مستحقة على المستخدم. وصل عدد مستخدمي تطبيق Mint إلى أكثر من 11 مليون مستخدم.

[siteorigin_widget class=”WP_Widget_Media_Image”][/siteorigin_widget]
YNAB

يساعد تطبيق YNAB المستخدم على تطبيق خطة مالية مستقبلية وتنظيم الأمور الشخصية المالية بشكل عام، وترتيب الأولويات المالية. ويعمل التطبيق على مساعدة المستخدم للتنبه لأي مصاريف قد تستجد من خلال خاصية التخطيط للمدخرات وطريقة صرفها في المكان المناسب. تطبيق YNAB يتميز بتحديد أهداف المستخدم من دون تاريخ محدد من خلال خاصية Quick budget.

Quicken

من التطبيقات الشهيرة التي تساعد على إدارة الأموال الخاصة وحساب المدخرات والمصروفات وبطاقات الإئتمان وتنظيمها. ويقدم التطبيق نصائح وحلول، إلى جانب إعداد تقارير خاصة بالأموال والحسابات ومعرفة هامش الربح والخسارة والتوفير وتقييم الأداء المالي العام للمستخدم.

[siteorigin_widget class=”WP_Widget_Media_Image”][/siteorigin_widget]
Money Manager

تطبيق Money Manager يساهم في تسهيل إدارة أموالك الشخصية والتخطيط المالي. يوفر التطبيق خاصية مراجعة البيانات المالية الأسبوعية واليومية والشهرية بسهولة، ومراقبة معدل الإنفاق من خلال خاصية في التطبيق هي مدير المال أو مخطط الميزانية.

Money Lover

يجمع تطبيق Money Lover بين البساطة وسهولة الاستخدام في إدارة الأموال الشخصية والنفقات. إذ يتيح التطبيق توفير رؤية واضحة للشؤون المالية ويساعد على تحديد مصادر الدخل وإدارة النفقات اليومية والفواتير الشخصية. كما يقوم التطبيق بتنظيم النفقات ضمن فئات: نفقات الطعام، التسوق المواصلات والأدوات المكتبية والهدايا وغيرها من الحاجيات اليومية للفرد. ويساعد على وضع ميزانية سهلة التطبيق تستند إلى عادات المستخدم اليومية لجهة الإنفاق إلى جانب توقعات الميزانية ليستطيع الفرد التكيف مع وضعه المادي.

[siteorigin_widget class=”WP_Widget_Media_Image”][/siteorigin_widget]
Wallet

يساعد تطبيق Wallet على فهم الوضع المالي للمستخدم وتحديد الأهداف المالية، وكيفية توفير المال ليتم استخدامه حسب الأولويات. كما يساهم التطبيق في تبني عادات مالية تناسب مداخيل المستخدم وتساعده على التوفير والتخطيط السليم ومتابعة طرق إنفاقه.

تتيح هذه التطبيقات وغيرها المنتشرة مجاناً على الإنترنت، إدارة الموارد المالية الشخصية وتنظيمها. كما وتساعد المستخدمين على تبني قرارات وخطط مالية وحلول، تساهم في تحسين أدائهم المالي والحد من الإنفاق غير السليم.

القطاع المصرفي والذكاء الاصطناعي: رؤية وإستراتيجية متكاملة لتطوير القطاع

يُعد التحوّل التكنولوجي الذي يشهده عالمنا اليوم بمثابة الثورة الحقيقية ذات التأثيرات الكبيرة على النظام الحياتي والعملي كما الثقافي للإنسان. فتعمد مختلف القطاعات، أكانت كبيرة أو صغيرة، إلى مواكبة هذا التطور من خلال التركيز على الرؤية المستقبلية لهذا القطاع ووضع إستراتيجية متكاملة للوصول إلى الهدف المنشود. أحد أهم القطاعات هو القطاع المصرفي الذي يعتبر من الأقوى في العالم والأكثر تأثيراً على حركة الأسواق المالية والاقتصادية، والذي بدوره بدأ بتغيير طريقة عمله من خلال إدخال الذكاء الإصطناعي كالروبوتات وغيرها من التقنيات ذات قدرات تواصلية مهمة.

للذّكاء الاصطناعي فوائد رئيسة في القطاع المصرفي تندرج تحت أربعة عناصر:
إنخفاض التّكاليف:

تعاني جميع القطاعات اليوم من ارتفاع تكاليف الإنتاج مقابل إنخفاض التّصريف والإيرادات بسبب الوضع الاقتصادي العالمي، والقطاع المصرفي ليس ببعيد عن هذا الأمر. فالذّكاء الإصطناعي يساهم في الحد من هذه التّكاليف ويعمل على تخفيضها بطريقة مباشرة أو غير مباشرة من خلال الاستغناء عن اليد العاملة البشريّة وتطوير البرامج، أو من خلال إبقاء العاملين على علم بأحدث التّغييرات التّنظيميّة لإكتساب الوقت من خلال التّقارير الفوريّة.

تخفيف المخاطر:

تعمد مصارف اليوم على تقوية البرامج التي تعمل لحماية الأنظمة المصرفية من السرقة نظراً إلى إرتفاع نسبة السرقات والإستيلاء عليها وعلى أموال الزبائن. والمخاطر لا تكمن فقط بالبرامج، بل أيضاً في الأخطاء المقصودة والغير مقصودة التي يتسبب بها الموظف والتي بإمكانها أن تلطخ سمعة المصرف. هنا يأتي دور الذكاء الاصطناعي الذي يساعد على تدارك المخاطر بسرعة أكبر وفي الأوقات الحساسة وحماية البرامج المالية من السرقة أو التلاعب بها بفضل برمجة هذه الأجهزة الذكية للتصدي إلى مثل هذه الأعمال.

[siteorigin_widget class=”WP_Widget_Media_Image”][/siteorigin_widget]
زيادة الإيرادات:

إن التطور الحاصل سيؤدي إلى صرف عدد من الموظفين العاملين في القطاع المصرفي وإستبدالهم بالآلات الذكية والروبوتات التي ستتفوق على الإنسان من خلال السرعة. كما من الممكن دمج عدد من الأعمال لتصبح ذات وجهة واحدة لا تتطلب الكثير من العناء، وبالتالي سترتفع الإيرادات بشكل تلقائي نظراً إلى تخفيف المصاريف على الرواتب، تسريع في طلبات الزبائن والإنتهاء منها وبالتالي خلق الثقة بين المصرف والزبون.

 تحسين تجربة العملاء:

لا يطلب الزّبائن والعملاء سوى شيء واحد، وهو إنجاز معاملاتهم بسرعة والتّأمين على أموالهم. وهذا الأمر يمكن أن يتحقق مع الذّكاء الإصطناعي. فمن المعروف أنّ هناك الكثير من العملاء لا يفقهون الكثير عن البرامج المصرفيّة نظراً إ لصعوبة فهم الاقتصاد المالي من قبل غير المتخصصين. وبالتّالي، الإستعانة بالذّكاء الإصطناعي من خلال التّطبيقات سيساهم في فهم هذه البرامج وتحسين تجربة العملاء وبناء الثّقة.

[siteorigin_widget class=”WP_Widget_Media_Image”][/siteorigin_widget]
إنّ تجربة الذّكاء الإصطناعي لا تقف فقط على هذه العناصر، بل تشمل أيضا تطبيقات الخدمة المصرفيّة وهي:

التحليل: من أهم الأعمال المصرفيّة هي تلك المتعلقة بالتّحاليل ودراسة كل الإحتمالات الواردة في العالم المالي. فالذكاء الإصطناعي بإستطاعته تولي هذا الأمر نظراً إلى البرمجة الموجودة داخله التي تسمح له بتحليل كل المعلومات المتوافرة في ثوانٍ ودقائق معدودة ، كما أن بإمكانه معرفة وإيقاف المخاطر قبل حدوثها.

برامج الدردشة: وهي عبارة عن خدمة تتفاعل مع العملاء مثل الإنسان، فتجيب عن كافة الأسئلة لا سيما فيما يتعلق بالتوجه المالي للعملاء عن طريق الرسائل النصية أو الصوتية.

[siteorigin_widget class=”WP_Widget_Media_Image”][/siteorigin_widget]

كتابة التقارير: وتعتبر من أصعبها نظراً إلى أهميتها وأهمية المعلومات التي توفرها. فأثبتت الدراسات أن بإمكان الذكاء الإصطناعي تجميع كافة المعلومات والبيانات وكتابة تقرير مفصل عن الوضع المالي (كما في المصارف) والتركيز على النقاط الرئيسة للتقرير.

يشهد القطاع المصرفي ثورة تكنولوجية مهمة، وإن كانت لا تزال في بدايتها. فالمستقبل هو للتكنولوجيا وبخاصة الذكاء الاصطناعي، الذي من شأنه إحداث نقلة نوعية في كافة المجالات وخلق مجالات جديدة للإنسان لتطويرها والعمل بها.

رأيك بهمنا

رأيك يهمنا

رأيك يهمنا

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
غير راض راض تماماً
* الرجاء تقييم السؤال

رأيك يهمنا

رأيك يهمنا

* الرجاء الاختيار من أعلاه
* الرجاء عدم ترك الصندوق فارغ

رأيك يهمنا

ما مدى سهولة تعاملك مع موقع أمنية الإلكتروني؟ حيث أن 1 صعب جدا و 5 سهل جدا

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
غير راض راض تماماً
* الرجاء تقييم السؤال

رأيك يهمنا

رأيك يهمنا

* الرجاء الاختيار من أعلاه
* الرجاء عدم ترك الصندوق فارغ

رأيك يهمنا




شكرا لك على ملاحظاتك

سوف تساعدنا أفكارك في تقديم أفضل خدمة.

اغلق