البحث في اﻷسئلة الشائعة

البحث في اﻷسئلة الشائعة
  الرجاء اتباع الخطوات التالية  : - التأكد من ايقاف Firewall و Anti-virus ويتم ذالك من خلال الدخول الى Control panel ثم Anti- virus او Firewall - شبك المودم بجهاز الكمبيوتر بشكل مباشر. - الدخول الى متصفح الانترنت Internet Explorer  - كتابة العنوان www.speed.umniah.com - الضغط على Begin Test - قراءة Download و تزويدنا بالسرعة . - اتصل بمركز خدمة العملاء على الرقم 1333 من خلال خط أمنية آخر أو اتصل على الرقم 0788001333 من خلال أي شبكة أخرى https://www.facebook.com/umniah.belong https://twitter.com/Umniahbelong
يمكنك التحويل إلى تعرفة أخرى بشكل عام عن طريق الإتصال على 1333 ثم 1 ثم 1 ثم 2 ثم 2 

ادخل الرقم *133# من جهازك الخلوي وسيظهر رصيد حسابك على الشاشة خلال ثوان.
ادخل الرقم1333 من جهازك الخلوي واعرف رصيد حسابك من خلال قائمةIVR.
أو سجل دخولك على حسابك الخاص على MY UMNIAH لمعرفة رصيدك.
نعم بالطبع! فتغيير هذه الإعدادات متاح لمشتركنينا, غير حزمتك اليوم دون أن تفقد رقمك.

قم بزيارة أحد معارضنا ستجد مندوبي المبيعات مستعدين لمساعدتك أو اتصل على 1333.
 
مشتركي الخطوط المدفوعة مسبقاً الذين لديهم حزمة خدمات (مع أجهزة) لا يمكنهم تغيير خطط الخدمات الخاصة بهم. لمزيد من المعلومات استعرض الخطوط المدفوعة مسبقا وخطوط الاشتراكات الشهرية لدى أمنية.
في حال كان لديك أي استفسار اخر بامكانك سؤالنا من هنا
ليس هناك سقف لحدود المبلغ الدائن في حالة خطوط البطاقات المدفوعة مسبقاً، أما إذا كنت من مشتركي الفواتير التي تسدد لاحقاً فحدود المبلغ الدائن تختلف بالاعتماد على مبلغ الإيداع الخاص بك.
هناك حجب  على خدمة تحويل الرصيد عن الخطوط المفعلة حديثاً لمدة 90 يوم وبعد إنقضاء فترة الحجب بتقدر تحول رصيد من خلال : -

الطريقه الأولى ) نظام الخدمات الناطق 1331 خيار رقم 3 ولمزيد من التفاضيل اضغط هنا
الطريقه الثانيه )  عن طريق الضعط على * ثم 1331 ثم * ثم القيمة المراد تحويلها بالقروش ثم * ثم رقم المرسل إليه ابتدءا ب 078
 متبوعا بمربع #
·         إضغط على *133* ثم أدخل الرقم البطاقه المكون من 14 خانة والموجود على بطاقة الشحن متبوعا بـ # ثم اضغط زر الإتصال.
·         أو الاتصال على الرقم 1331 من جهازك واتبع تعليمات الرد الالي
·         أو من خلال معارض أمنيه
·        أو من خلال  تطبيق أمنية
·         من خلال نظام الرد الالي  1331 خيار رقم 3 واتباع خيارات النظام
·         او عن طريق الضعط على * ثم 1331 ثم * ثم القيمة المراد تحويلها بالقروش ثم * ثم رقم المرسل إليه ابتدءا ب 078  متبوعا بمربع #  
·        أو من خلال  تطبيق أمنية
عن طريق الرمز *456# ويجب التأكد من ان خط المشترك يدعم تلك الميزه مع وجود رصيد كافي بقيمة الاشتراك 
أماكن تواجدنا
مكتبة الفيديو

كيفية الغاء رسائل الإعلانات و الخدمات المضافه


تصفح مكتبة الفيديو