فن البيع.. كيف تتقنه مع إدراك؟

إدراك– تخصص فن البيع مخصص لمندوبي المبيعات ويتألف من أربع مساقات بدءًا من بديهات البيع إلى حد إتقان المبيعات وتنفيذ استراتيجيات متقدمة. وهو مخصص لمندوبي المبيعات في أي مرحلة من حياتهم المهنية، سواء كانوا قد بدأوا للتو في وظيفة المبيعات أو هم يديرون حاليا قسم مبيعات.

ويتألف هذا التخصص من أربع مساقات بدءًا من البديهيات في عمليات البيع الى حد إتقان المبيعات و تنفيذ استراتيجيات متقدمة.

الدورات المشمولة في التخصص

دورة البيع بذكاء

سنستعرض الفكرة الأساسية عن ما هو مندوب المبيعات، وما هي مهام مندوب المبيعات، وكيف تصبح مندوب مبيعات ناجح. وفي الأخير سنتحدث عن طبيعة عمل مندوب المبيعات بشكل عام. كما سنتحدث أيضًا عن السمات التي يجب أن تتوفر بك مثل، الحفاظ على المظهر المحترف واللائق، وتبني أفكار ومفاهيم تحتاج لمجهود إضافي لكي يتم اكتسابها، كالقاعدة البلاتينية في المعاملة.

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]

دورة خدمة العملاء

هنا سنبدأ بتعريف مفهوم خدمة العملاء وما هي خدمة العملاء من الأساس، وما هي مهارات خدمة العملاء التي يمكن أن تجعل خدمتك متميزة عن غيرك. سنبحث أيضا عن تأثير العناية بالعملاء والشركة، وكيف يمكن لممثل خدمة العملاء بناء علاقة متينة بالعملاء من خلال الاستراتيجيات التي نناقشها في هذه الدورة و ما ستدره عليك من فوائد.

دورة التنقيب عن العملاء

سنكتشف سويا كيف أن عملية التنقيب عن المبيعات هي إلى حد كبير لعبة ذهنية. سنساعدك على تنمية العقلية الصحيحة للبحث عن العملاء. بالإضافة لكيف يمكن لممثل خدمة العملاء من خلال العناية بالعملاء أن يكتسب عملاء جدد وجلبهم للشركة. كما سنناقش كيفية إعداد جدول زمني يناسبك و كيفية مكافأة نفسك للبقاء متحمسًا.

تفحص نقاط التماس العميل من خلال الأدوات المناسبة

وأخيرًا في الدورة الرابعة سنناقش رحلة العميل من خلال رسم خريطة مسار رحلة العميل لجميع تفاعلاته مع الشركة بداية من طلبه لخدمة أو منتج معين وحتى حصوله على تلك الخدمة أو المنتج. وبغض النظر عن منصبك الحالي، لأن هذا سيمنحك منظورًا جديدًا عما يعنيه أن تكون مندوب ناجح في مجال المبيعات.

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]

ماذا ستتعلم؟

. فهم طبيعة عمل مندوب المبيعات.

. تأثير العناية بالعملاء على الشركة، وكذلك كيف يمكن لممثل خدمة العملاء بناء علاقة متينة بالعملاء من خلال استراتيجيات مجربة.

. تطوير طريقة للبحث عن العملاء المحتملين.

. معرفة كيف يمكن لممثل خدمة العملاء لكن من خلال العناية بالعملاء بأن يكتسب عملاء جدد وكذلك جلبهم للشركة.

. توضيح سبب أهمية استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لأن بهذه الطريقة ستقوم بجذب العملاء الذين لديهم ولاء لشركتك.

. تحديد استخدامات وأهداف نظام CRM.

. تطبيق نظام CRM و ذلك لأن له أثر في تحسين التسويق والمبيعات وخدمة العملاء.

لمعلومات أكثر حول فن البيع، يمكنك زيارة الدورة المجانية المقدمة من إدراك هنا

https://www.the8log.com/%d9%87%d9%84-%d8%ae%d8%b3%d8%b1%d8%aa-%d8%b9%d9%85%d9%84%d9%83-%d8%a8%d8%b3%d8%a8%d8%a8-%d8%ac%d8%a7%d8%a6%d8%ad%d8%a9-%d9%83%d9%88%d8%b1%d9%88%d9%86%d8%a7%d8%9f-%d8%a5%d9%84%d9%8a%d9%83-8-%d8%b7/

https://www.the8log.com/%d8%aa%d8%b7%d8%a8%d9%8a%d9%82-usales-%d9%84%d9%84%d8%a8%d8%a7%d8%ad%d8%ab%d9%8a%d9%86-%d8%b9%d9%86-%d8%af%d8%ae%d9%84-%d8%a5%d8%b6%d8%a7%d9%81%d9%8a-%d8%a8%d8%b3%d8%a7%d8%b9%d8%a7%d8%aa-%d8%b9%d9%85/

تطبيق USales للباحثين عن دخل إضافي بساعات عمل مرنة

مع قيام أمنية بإعادة إطلاق التطبيق الأول من نوعه في الأردنّ USales، تبرز من جديد أهمّية برامج الولاء بأنواعها المختلفة بالنّظر إلى دورها في تعزيز العلاقة طويلة الأمد مع الزبائن، خاصة لمن يبحث عن دخل إضافي.

إلا أنّ أمنية بإطلاق هذا التّطبيق لم تقدّم نموذجاً مبتكراً لبرامج ولاء المشتركين بل أيضاً جعلتهم للمرّة الأولى جزءاً من عمليّة البيع وهي فكرة لم تكن مطروحة سابقاً بهذا الشّكل في الأردنّ.

ما هو مفهوم تطبيق USales؟

 USales هو تطبيق يمكّن المشتركين من الحصول على مصدر دخل إضافي من خلال بيع خدمات أمنية فايبر للأصدقاء أو الجيران أو المعارف ضمن ساعات عمل مرنة.

ويرتبط التّطبيق بصورة مباشرة بمحفظة UWallet حيث يتمّ تحويل العمولة البالغة 20 ديناراً عن كلّ عملية بيع إلى محفظة المستخدم مباشرة.

ويعزّز التطبيق، المتوفّر في متجري Apple Store وPlay Store، جهود أمنية لتحقيق رؤية التحوّل الرّقمي بالتّوافق مع الاتّجاهات العالميّة في هذا المجال. كما يتماشى التطبيق مع مسؤوليّة أمنية الاجتماعيّة حيث يسهم في تقليص معدّلات البطالة من خلال تمكين الأفراد من تأمين مصدر دخل إضافيّ.

https://www.youtube.com/watch?v=kLBwBusG1c0&t=1s

أبرز خصائص تطبيق USales

 يتّسم التّطبيق بسهولة استخدامه ويقدّم للمستخدمين المزايا التّالية:

-إمكانيّة بيع خدمات الفايبر المنزليّ.

فيديوهات تعريفية بالإضافة إلى تدريب على كيفيّة استخدام التّطبيق ونصائح لتطوير مهارات البيع.

-تسهيل عمليّات البيع من خلال خاصيّة تتّبع حالة المبيعات والحصول على العمولات بشكل أسرع وبشكل مباشر.

-تتّبع عمليات البيع والعمولات.

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]

آليّة عمل تطبيق USales

 لاستخدام التطبيق على المستخدم اتباع الخطوات التالية:

 1 تحميل التّطبيق من متجري Apple Store وPlay Store.

2- تسجيل البيانات الشخصية للمستخدم. 

3- استقبال اسم المستخدم والرّمز السّري برسالة نصيّة فور قبول الطّلب.

4- التّدريب اللّازم من فريق أمنية لبدء عمليّة البيع.

5- مع كلّ عملية بيع يتمّ إيداع العمولة في محفظة UWallet التابعة للمستخدم بشكل مباشر مع ملاحظة بأنّ العمولات تحسب للاشتراكات الّتي يتمّ تركيبها وتفعيلها فقط.

https://www.youtube.com/watch?v=n2KEcedjF9E

لا تأتي أهمّية هذا التطبيق من كونه يقدّم نموذجاً غير مسبوق لبرامج الولاء أو يعزّز من مشاركة المشتركين في عمليّة البيع فقط، بل أيضاّ من كونه يشكّل وسيلة هامّة للشّباب لتحسين أوضاعهم الاقتصادية باعتباره أحد برامج الدخل الإضافي أو رئيسي خصوصاً في ظلّ الظّروف والتحدّيات الاقتصادية الرّاهنة.

https://www.the8log.com/%d8%a7%d9%84%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%a7%d9%84%d9%8a%d9%91%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b1%d9%91%d9%82%d9%85%d9%8a%d8%a9-%d8%aa%d9%85%d9%87%d9%91%d8%af-%d8%a7%d9%84%d8%b7%d9%91/

https://www.the8log.com/%d8%a3%d9%87%d9%85%d9%8a%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d9%85%d8%a7%d9%86-%d9%81%d9%8a-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b7%d8%a8%d9%8a%d9%82%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%ae%d9%84%d9%88%d9%8a%d8%a9/

رأيك بهمنا

رأيك يهمنا

رأيك يهمنا

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
غير راض راض تماماً
* الرجاء تقييم السؤال

رأيك يهمنا

رأيك يهمنا

* الرجاء الاختيار من أعلاه
* الرجاء عدم ترك الصندوق فارغ

رأيك يهمنا

ما مدى سهولة تعاملك مع موقع أمنية الإلكتروني؟ حيث أن 1 صعب جدا و 5 سهل جدا

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
غير راض راض تماماً
* الرجاء تقييم السؤال

رأيك يهمنا

رأيك يهمنا

* الرجاء الاختيار من أعلاه
* الرجاء عدم ترك الصندوق فارغ

رأيك يهمنا




شكرا لك على ملاحظاتك

سوف تساعدنا أفكارك في تقديم أفضل خدمة.

اغلق