“ديسايسف”.. تقتحم “الذكاء الاصطناعي” بتكنولوجيا للخدمات الصحية

إبراهيم المبيضين/ الغد في صناعة حديثة نامية دخلت كل القطاعات الاقتصادية الطبية دون استثناء، بدأت شركة “ديسايسف” DESAISIV الناشئة قبل شهور رحلتها في مجال الذكاء الاصطناعي عبر منصة تشتمل على خوارزميات متخصصة موجهة لمؤسسات قطاع الرعاية الصحية (من مستشفيات وشركات تأمين صحي ومختبرات طبية وشركات أدوية) الذي يشهد طفرة كبيرة في اسواق منطقة الشرق الاوسط وشمال افريقيا.

وقالت الشركة الناشئة، التي قام بتأسيسها الأردنيان سائد الخوالدة ومحمد نبهان، بانها تقدّم حلولا مبنية على الذكاء الاصطناعي المتخصصة في معالجة وتحليل بيانات المؤسسات الصحية المالية والتشغيلية والطبية لتقدم ربطا شاملا لأقسامها.

وبينت الشركة أنها توفر تنبؤات مستقبلية بالمؤشرات المالية والتشغيلية والطبية التي تهم المؤسسة الصحية وتؤثر عليها، بهدف مساعدة أصحاب القرار باقتراح توصيات دقيقة مبنية على تحليل شمولي وعميق للبيانات الضخمة، وبطريقة تزيد الإيرادات وتقلل النفقات وتحسن جودة الخدمة الصحية المقدمة للمرضى.

وقال الشريك المؤسس والمدير التنفيذي في الشركة سائد الخوالدة بأن “ديسايسف” بدأت أعمالها في الشرق الأوسط نهاية 2021 بعد سنة من البحث والتطوير بقيادة الشركة الأم في بريطانيا وبالتعاون مع عدد من الشركاء الاستراتيجيين في بريطانيا والشرق الأوسط. حيث مكّنها ذلك من الانتهاء من تطوير وتطبيق منتجها القائم على خوارزميات الذكاء الاصطناعي المتخصصة في القطاع الصحي لتغطي المؤشرات الأكثر أهمية لمؤسسات هذا القطاع في الجوانب المالية والتشغيلية والطبية.

وبيّن أن العملاء في المنطقة متعطشون لاستغلال البيانات الضخمة المتوفرة في القطاع الصحي وتحليلها باستخدام الذكاء الاصطناعي. حيث أبدت أغلب المؤسسات الصحية والشركات العاملة في القطاع الصحي في الأردن والمنطقة اهتمامها بما تقدمه الشركة من حلول ذكاء اصطناعي.

وأكّد أن الشركة تقوم الآن بمحادثات لإغلاق جولة استثمارية أولية من 7 خانات لتدعم عملياتها في المنطقة.

https://www.the8log.com/%d8%b5%d8%a7%d9%81%d9%8a-%d9%85%d8%b3%d8%a7%d8%ad%d8%a9-%d8%aa%d8%b4%d8%a7%d8%b1%d9%83%d9%8a%d8%a9-%d8%b1%d9%82%d9%85%d9%8a%d8%a9-%d9%84%d9%84%d9%85%d8%ad%d8%aa%d9%88%d9%89-%d8%a7/

وعن خطط الشركة المستقبلية قال الخوالدة ان هناك خططا لتوسيع قاعدة العملاء في الأردن والسعودية والإمارات لتشمل عدد أكبر من شركات التأمين الصحي والمختبرات الطبية وشركات الأدوية والمستشفيات، والعمل على تطوير المنتج وإطلاق ميزات جديدة لزيادة مقدار التحسينات المالية والتشغيلية والطبية للعملاء الحاليين والمستقبليين.

ومن جانبه قال الشريك المؤسس ومدير الأعمال في الشركة محمد نبهان ان هناك خططا لإطلاق منتج جديد هو “منصة ديسايسف السحابية للذكاء الاصطناعي” والتي ستمكّن أي عميل محتمل في أي مكان من استخدام حلول الشركة التقنية مما سيتيح للشركة الدخول الى أسواق جديدة، والتوسّع في عقد الشراكات الاستراتيجية في المنطقة وحول العالم لفتح أسواق جديدة للشركة.

وعن آلية عمل الشركة بين نبهان أن العمل يجري لربط منتجها السحابي بنظام المؤسسة الصحية الإلكتروني، وتحليل البيانات بطريقة آلية لتصبح قابلة للادخال لخوارزميات الذكاء الاصطناعي بعد أن يتم إجراء تقييم أولي للمؤسسة لتحديد مواطن الخلل في الامور المالية والتشغيلية والطبية، ثم يتم بعد ذلك اختيار عدد من خوارميات الشركة بشكل آلي لعمل تنبؤات مستقبلية للمؤسسة في الامور المالية والتشغيلية والطبية والتي من خلالها تقدم الشركة توصيات real time مبنية على الذكاء الاصطناعي لتتمكن المؤسسة من تحقيق اهدافها الموضوعة مسبقا.

ولتقييم حلول الشركة بشكل مستمر قال نبهان أن الشركة تعمل على تقييم الأثر الكمي والنوعي لتوصياتنا الآلية المبنية على منتج الشركة وكيف ينعكس ذلك على عمل المؤسسة الصحية من حيث زيادة الإيرادات وتقليل التكاليف وزيادة نوعية الخدمة الصحية المقدمة وتوسيع قاعدة التغطية الصحية للمرضى.

وأكد أن الشركة سجلت إيرادات من 6 خانات منذ بداية الربع الثاني من السنة الحالية وحتى الآن، لتصبح واحدة من أسرع شركات التكنولوجيا الصحية والذكاء الاصطناعي نمواً في المنطقة.

وعمل الشريك المؤسس والمدير التنفيذي سائد الخوالدة في قطاع تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لمدة تزيد على 8 سنوات كمستشار ومدير البحث والتطوير لعدد من الشركات الأوروبية والبريطانية المتخصصة في والتكنولوجيا الصحية.

والخوالدة حاصل على الدكتوراه في الذكاء الاصطناعي من جامعة اكسفورد البريطانية والدبلوم في ادارة الأعمال والريادة من جامعة انديانا الأميركية.

وعمل الشريك المؤسس ومدير الأعمال محمد نبهان في مجال تطوير الأعمال في القطاع الصحي وقطاع الشركات الناشئة لأكثر من 8 سنوات. وقام بتأسيس شركة ناشئة وشركة تسويق الكتروني وتحول رقمي انتهت كل منهما بالتخارج بعد أن قدمتا خدماتهما ومنتجاتهما لأكثر من 100 شركة عالمية ومحلية.

ونبهان حاصل على الدبلوم في ادارة الأعمال والريادة من جامعة انديانا الأميركية.

https://www.the8log.com/%d9%85%d8%b9-%d8%b3%d9%83%d9%88%d9%84%d8%a7%d8%b3%d9%83%d9%88%d8%a8-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%86%d8%ad-%d8%a7%d9%84%d8%af%d8%b1%d8%a7%d8%b3%d9%8a%d8%a9-%d8%a3%d8%b5%d8%a8%d8%ad%d8%aa-%d8%a3%d8%b3/

https://www.the8log.com/%d8%ad%d8%b5%d8%a7%d8%af-2021-%d8%b1%d9%8a%d8%a7%d8%af%d9%8a%d9%88-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%b1%d8%af%d9%86-%d9%8a%d8%b2%d8%b1%d8%b9%d9%88%d9%86-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d9%85%d9%84-%d8%a8%d8%ba%d8%af-%d8%a3/

“سناب تشات” تطلق نسخة مدفوعة من التطبيق

هاشتاق عربي – أطلقت شبكة “سناب تشات” الأميركية، نسخة مدفوعة من تطبيقها في مسعى لكسب مزيد من الأرباح على منصتها المتخصصة بالرسائل المصورة الزائلة.

وقالت الشركة التي تتخذ من كاليفورنيا مقراً في منشور عبر مدوّنتها إن الاشتراك في “سناب تشات بلاس” يبلغ 4 دولارات شهريا ويتيح للمستخدم “ميزات حصرية من بينها أولوية تلقيه الدعم التقني وإتاحة ميزات تجريبية له قبل طرحها”.

وأوضحت أن النسخة المدفوعة ستكون متاحة بداية في أستراليا وبريطانيا وكندا وفرنسا وألمانيا ونيوزيلندا والسعودية والإمارات والولايات المتحدة.

وأضافت في منشورها أن “النسخة المدفوعة ستتيح لنا تقديم ميزات جديدة خاصة بالتطبيق للمستخدمين الأكثر شغفا بهذه المنصة”.

وكانت الشركة أعلنت في فبراير عن أول أرباح ربعية لها، غير أنها أشارت بعد شهرين إلى أن التوقعات الاقتصادية أصبحت غير واضحة بشكل كبير، وفقا لـ”فرانس برس“.

وأفادت الشركة بأن أكثر من 332 مليون شخص في مختلف أنحاء العالم يستخدمون “سناب تشات” يومياً.

https://www.the8log.com/%d8%aa%d8%b7%d8%a8%d9%8a%d9%82-%d8%b3%d9%86%d8%a7%d8%a8-%d8%b4%d8%a7%d8%aa-%d8%a8%d9%85%d9%8a%d8%b2%d8%aa%d9%87-%d8%a7%d9%84%d8%ac%d8%af%d9%8a%d8%af%d8%a9-spotlight%d8%8c-%d9%87%d9%84-%d9%8a%d9%83/

https://www.the8log.com/%d8%aa%d8%b9%d8%b1%d9%91%d9%81-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d8%a3%d9%81%d8%b6%d9%84-%d8%a8%d8%b1%d9%86%d8%a7%d9%85%d8%ac-%d9%85%d9%88%d9%86%d8%aa%d8%a7%d8%ac-%d9%84%d9%84%d9%8a%d9%88%d8%aa%d9%8a%d9%88%d8%a8/

EduRobotKits: AI and the March Toward the Future!

With Artificial Intelligence (AI) and data taking the lead in shaping the world, they’ve become a prolific asset to every entrepreneur! As we continue to witness groundbreaking advancements and creations, the team at EduRobotKits decided to capitalize on their talent and create a unique Jordanian robotic-led startup that’s bound to transform the traditional business scene.

A Vision for Tomorrow

Leveraging on technology, robotics, and AI, EduRobotKits is a Jordanian startup that serves to present robotic products and services to the Jordanian market while also nurturing the capabilities of Jordan’s youth.

According to Ashraf Shatat and Dr. Ala’ Khalifeh, the founders of EduRobotKits, today is a peek into what tomorrow ought to bring to light. “The world is rapidly transforming thanks to technology. Today, we’re more comfortable with AI products, such as self-driven cars and taxis, whereas yesterday we would’ve been hesitant,” said Shatat. “As we continue to witness small changes day by day, our startup aims to accelerate growth and bring Jordan closer to something bigger!”

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]

Setting the Pace

“By starting small, we set the pace for a better tomorrow. It’s not about diving headfirst into the future—rather, at EduRobotkits, it’s about meeting our endeavors one step at a time.”

 The startup unveiled an Autonomous Mobile Robot, capable of moving independently within areas of interest. Embedded with artificial intelligence and motion sensors, their first prototype is capable of veering away from obstacles, identifying challenges, and reaching the designated area via a GPS location system. The project aims to shed light on the field of robotics, and on autonomous vehicles in specific, where EduRobotKits provides insights through educational robotic kit and demonstrative videos.

This project is a reflection of EduRobotKit’s passion for the subject matter, along with its unique capabilities. Through its prototypes and kits, the startup aims to instill a curiousness in the Kingdom’s students, inspiring them to step forward and dare to change the world!

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]

The Future is on the Horizon

EduRobotKits are in the process of preparing a set of education kits that will help the students better understand the technologies used in building autonomous vehicles. These kits will include a wide array of insight and information across various fields and areas.

The Tank as a Window of Opportunity

Khalifah expressed that The Tank by Umniah not only provided them with a dynamic and budding space to unleash their creativity but also aided them in securing the needed legal and financial mentorship to jumpstart their startup. Thanks to the guidance and support of business experts, they were able to develop a unique business plan to launch their operations.

“Follow your passion,” Khalifah stated at the end as a message to fellow Jordanians and aspiring entrepreneurs reading the startup’s story. “For when the odds seem against you, it’s your perseverance, grit, and passion that will pave the way forward.”

https://www.the8log.com/the-5-most-exciting-products-unveiled-at-ces-2018/

https://www.the8log.com/a-healthy-school-environment-back-to-school/

جعفر شوب: مكان واحد يجمع كل ما تحتاجه لتحسين منزلك

أثناء اطّلاعنا على وسائل التواصل الاجتماعي، كثيراً ما نصادف مقاطع فيديو أو أفكاراً عن كيفيّة تحسين منازلنا، فنتمنى لو كان الأمر بالسهولة التي يبدو عليها. لقد أصبح ذلك ممكناً الآن مع جعفر شوب؛ أوّل موقع عربي متخصص ببيع المعدّات والأدوات الخاصة بالصيانة، والإصلاح، والتركيب، وجميع ما يخص منزلك، وكل ذلك  بنقرة زر واحدة.

تشجيع مشاريع “اصنعها بنفسك”

جعفر شوب هو متجر إلكتروني يقدّم لك جميع ما تحتاجه لتحسين منزلك، وهو يجمع العديد من الفئات التي يمكنك التسوّق منها؛ بما في ذلك السيليكون، والأدوات الكهربائية، وأدوات البستنة، والطلاء، والأدوات الكهربائية، وأدوات العناية بالسيارات، ووحدات التكييف وغير ذلك الكثير. ويتيح هذا المتجر أمام عملائه فرصة شراء المنتجات التي يحتاجونها، إلى جانب توفير مقالات ومقاطع فيديو حول كيفيّة استخدام وتطبيق هذه المنتجات على أي مشروع لإضفاء تحسينات على المنزل أو على مشاريع “اصنعها بنفسك”.

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Video_Widget”][/siteorigin_widget]

يقول محمد باطا، الرئيس التنفيذي ومؤسس جعفر شوب؛ “قبل إنشاء هذه المنصة، لاحظنا أن المحتوى العربي الذي يتناول قطاع التحسينات المنزليّة ضعيف جداً في منطقتنا ولا يتم تقديمه بطريقة مناسبة”.

أثناء حصول باطا على درجة الماجستير في التسويق من إحدى جامعات إنجلترا، لاحظ مدى شيوع مشاريع تحسين المنزل ومشاريع “اصنعها بنفسك” بين أصحاب المنازل ومحلات البيع بالتجزئة، والتي تحتوي جميعها على العديد من الأقسام والفئات المختلفة، إلى جانب فريق من الباعة المدرّبين على تقديم معلومات صحيحة عن المنتجات التي تحتاجها وعن طريقة استخدامها. هذا الأمر عمل على تشجيع باطا على تطبيق هذا المفهوم في الأردن، وبعد دراسة الفكرة، قرّر أن يطلق متجراً إلكترونياً عوضاً عن متجر عادي نظراً لانتشار استخدام التسوّق الالكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي في المنطقة.

تعزيز النمو الاقتصادي

يتمتع باطا بخبرة سابقة في هذا القطاع، حيث أنه كان يعمل مع شركة مملوكة لعائلته ومختصّة ببيع الأجهزة والأدوات، وهو ما زاد من حماسه لدخول هذا المجال؛ “تركز جميع الشركات الناشئة عادةً على 3 أو 4 قطاعات، وهو ما يحُد من قدراتها وتطوّرها كشركات ناشئة فردية. ويُعد قطاع التحسين المنزلي من القطاعات غير المخدومة جيّداً في الأردن والمنطقة ككل”.

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]

مع مرور الوقت، وأثناء عمله على شركته الناشئة، تفاجأ باطا بكميّة العمل والجهد اللازمين لبدء شركة جديدة، وبالأخص مع وجود فريق عمل، حيث أن التنسيق والوقت الذي يستغرقه الأمر مرهق للغاية، ولكنه مجزٍ في آن معاً.

يقول باطا إن العمل على شيء تؤمن به له فوائده، ولكنه مصحوب بالعديد من التفاصيل التي تجعل من الصعب مواكبة ذلك؛ “إن تأسيس شركة جديدة يحتاج إلى الكثير من التفاصيل، ولم يكن من السهل إنشاء هذه الشركة مع فريق عمل، إذ أني قد فوجئت كثيراً بالمتطلبات والضرائب التي يجب أن ندفعها كل عام، والتي قد تكون واحدة من أكبر التحديات التي تواجهها أي شركة ناشئة. وأضيف إلى قولي هذا أن الشركات الناشئة تساهم كثيراً في نمو الاقتصاد”.

كيفية تصفّح متجر جعفر شوب

من السهل جداً تصفّح متجر جعفر شوب الالكتروني والتنقّل عبر أقسامه، إذ أن الفئات المتاحة تظهر بوضوح في الأعلى وتظهر معها الفئات الفرعيّة أيضاً، كما يتوفر شريط للبحث والذي يساعد العملاء على البحث عن منتج معيّن لتحسين منازلهم. إلى جانب ذلك، يتيح المتجر خدمة التوصيل إلى جميع أنحاء المملكة، مع تقديم كفالة مصنعيّة لمدّة شهر لتغطية أي عيوب مصنعيّة على جميع منتجاته، كما أن هناك منتجات تأتي مع مدّة كفالة أطول، والتي يتم ذكرها في وصف المنتج.

تجربة العملاء

تعتبر تجربة العملاء أمراً أساسياً عندما يتعلّق الأمر بالمتاجر الإلكترونيّة، فهي تعمل على تأسيس العلاقة بين الشركة وعملائها، كما أن نجاحها أو فشلها قد يتعلّق في بعض الأحيان بتجارب العملاء. وفقًا لباطا؛ “تفتقر تجربة العملاء في مجال الأعمال التجارية الإلكترونيّة في الأردن إلى الثقة بين العميل والشركة، وذلك نتيجة للتجارب السابقة التي أدّت إلى عدم ثقة العملاء”.

مع وضع ذلك في عين الاعتبار، يحرص جعفر شوب على تحقيق رضا العملاء عن جودة الخدمات المقدّمة، والإجابة عن كافة استفساراتهم، حيث يمكنهم بسهولة الاتصال بموظفي خدمة العملاء؛ والذين يقومون بدورهم بحل أي مشاكل والإجابة عن أي استفسارات، مما يمنح العملاء تجربة مميّزة في تحسين منازلهم.

يقول باطا: “في جعفر شوب، نولي اهتماماً كبيراً بخدمة العملاء ونمنحهم معلومات دقيقة لبناء الثقة فيما بيننا”.

دور حاضنة أمنية لريادة الأعمال The Tank

كون خدمة العملاء تأتي على رأس أولوياتهم، فقد كان من المهم بالنسبة لجعفر شوب العمل مع كيان قادر على النهوض بهذه العلاقة ما بين العميل والشركة. ولقد ساعد العمل مع حاضنة أمنية The Tank على التواصل مع المنظمات والمستثمرين الذين يدعمون الشركات الناشئة، كما أتاحت حاضنة أمنية مساحة عمل لـجعفر شوب وفريق العمل، مما ساعد في تعزيز مهاراتها الإداريّة كشركة.

يقول باطا: “كانت بيئة العمل محفّزة وكانت العلاقات التي بنيناها مع الخبراء في مجالنا رائعة، وذلك من خلال التدريبات وورشات العمل.. كما لعبت حاضنة أمنية دوراً كبيراً في تعزيز مهاراتنا وخبراتنا كشركة”.

ويتابع باطا قائلاً: “يأمل متجر جعفر شوب أن يستمر في النمو، وأن يخدم المزيد من الأشخاص في الأردن ومصر، إضافة إلى التوسّع في أسواق أخرى في المنطقة، وإنتاج محتوى باللغة العربية للمساعدة في نشر المعرفة المتعلقة بتحسين المنزل وصيانته”.

https://www.the8log.com/bloom-online-shopping-at-your-leisure/

https://www.the8log.com/jafarshop-all-your-home-improvement-needs-in-one-place/

لماذا تصنع أبل منتجاتها في الصين؟

ديناصورتك – قد يعتقد الكثير من الناس أن شركة أبل وشركات التكنولوجيا بشكل عام يصنعوا منتجاتهم في الصين بسبب كلفة التصنيع المنخفضة، إلا أن تيم كوك، الرئيس التنفيذي لشركة أبل، وضح خلال مقابلة سابقة أن الشركات العالمية تتجه للعمالة الصينية بسبب كفاءتها ومهارتها العالية، وأكّد أن مفهوم اتجاه الشركات للإنتاج  في الصين بسبب قلة تكلفة العمالة الصينية مفهوم خاطئ جداً.

نظرية الميزة التنافسية الوطنية

سبب نجاح الصين في ترسيخ صورتها كبلد يقدم عمالة ماهرة يعود إلى ما يسمى ب “نظرية الميزة التنافسية الوطنية” أو نموذج الماسة، التي تعود لمبتكرها “مايكل بورتر” والذي يوضح سبب التنافسية الدولية العالية.

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]

وترتكز نظرية الميزة التنافسية الوطنية على أربعة عوامل هي:

  1. استراتيجية الشركة والمنافسة.
  2. شروط الطلب.
  3. القطاعات الداعمة وذات الصلة.
  4. شروط العوامل.

شروط العوامل تشمل وجود مدخلات بشرية عالية الجودة، وهذا الذي ذكره تيم كوك في مقابلته عندما أكّد على وجود مهارات عالية في الصين وعدد كبير من التقنيين الذين تعتمد عليهم أبل، على عكس كثير من الدول المتقدمة.

تجدر الإشارة أيضاً إلى أن الصين اعتمدت نظاماً تعليمياً يقوم على الربط الذكي بين مخرجات التعليم وسوق العمل.

https://www.the8log.com/%d8%b5%d9%81%d8%b9%d8%a9-%d8%ac%d8%af%d9%8a%d8%af%d8%a9-%d9%84%d9%87%d9%88%d8%a7%d9%88%d9%8a-%d8%a7%d9%84%d8%b4%d8%b1%d9%83%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b5%d9%8a%d9%86%d9%8a%d8%a9-%d8%aa%d9%82%d9%81-%d8%a8/

 

https://www.the8log.com/%d8%a3%d8%a8%d9%84-%d8%aa%d8%b1%d8%a8%d8%ad-10-%d9%85%d9%84%d8%a7%d9%8a%d9%8a%d9%86-%d8%af%d9%88%d9%84%d8%a7%d8%b1-%d9%81%d9%8a-%d8%a7%d9%84%d8%b3%d8%a7%d8%b9%d8%a9/

هل لدى الأردن فرصة ذهبية في مجال التكنولوجيا؟

المهندس نضال البيطار/ الرئيس التنفيذي في جمعية انتاج – يشهد العالم تطوّراً هائلاً في مجال التحوّل الرقميّ، حيث تتنافس معظم دول العالم فيما بينها لتحقيق الرخاء لمواطنيها من خلال استخدام الاتصالات والتكنولوجيا المتطوّرة سواء كانت بنية تحتية أو أنظمة أو حلول مبنية على التكنولوجيا الحديثة والابتكارات، مما يتطلب توفر أعداد كبيرة من الموارد البشرية المؤهلة التي تُعد الأساس في التحوّل الرقمي، حيث تطمح تلك الدول لتحتل مراتب عليا ضمن المؤشرات الدولية حول جاهزيتها.

وعلى الرغم من آثار جائحة كورونا، وتداعيات الحرب في أوكرانيا، وفي موازاة التضخم أيضاً، فإن الموازنات الماليّة المرصودة لتعزيز التحوّل الرقميّ في الدول سواء في القطاع العام أو الخاص بمختلف تفرعاته  (الصحية، المالية، الزراعية، التعليمية، الصناعية، الطاقة، المدن الذكية، وغيرها)، كبيرة جدا.

فبناءً على دراسات ومسوحات دولية، يخسر العالم 390 مليار دولار بسبب نقص الموارد البشرية المؤهلة والمتخصصة في مجال التكنولوجيا، كما ان 82% من المنظمات المختلفة من مختلف القطاعات تقول أنه من الصعب جذب المواهب والاحتفاظ بها، بينما 52% من قادة التكنولوجيا يرون أن فجوة المؤهلات مشكلة رئيسية.

وعلاوة على ذلك، يقدر حجم سوق تكنولوجيا المعلومات في العالم بنحو تريليوني دولار، في حين ان حجم سوق خدمات التعهيد والإسناد بالعالم (IT/BPO) يتوقع أن يصل في عام 2025 إلى نحو 900 مليار دولار، تستحوذ دول عديدة مثل الهند، والصين، والبرازيل، ودول شرق أوروبا على معظمها وغيرها من بعض الدول، وتشمل هذه الخدمات تطوير البرمجيات، والدعم الفني، ومراكز الاتصال، وتوكيد الجودة، واستضافة المواقع، وغيرها.

https://www.the8log.com/%d9%85%d9%82%d8%a7%d8%a8%d9%84%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d9%85%d9%87%d9%86%d8%af%d8%b3-%d8%b2%d9%8a%d8%a7%d8%af-%d8%b4%d8%b7%d8%a7%d8%b1%d8%a9%d8%8c-%d8%a7%d9%84%d8%b1%d8%a6%d9%8a%d8%b3-%d8%a7%d9%84%d8%aa/

وبالإضافة إلى ذلك، ومن خلال بحث بسيط على الشبكة العنكبوتية، فإن مجموع ما تحتاجه دول عديدة حول العالم يقارب الثلاثة ملايين متخصص في مجال تكنولوجيا المعلومات، فعلى سبيل المثال لا الحصر، هناك حاجة لحوالي مليون متخصص في الولايات المتحدة الأمريكية لوحدها، وحوالي 200 ألف في كندا، و124 ألف في ألمانيا، و70 ألف في السويد، و37 ألف في هولندا، و40 ألف في بريطانيا، و60 ألف في أستراليا، 15 ألف في فنلندا، وحوالي 170 ألف في فرنسا، و12 ألف في إيرلندا، و60 ألف في سنغافورة.

ووفقا لدراسة بسيطة، أعلنت عنها جمعية شركات تقنية المعلومات والاتصالات في الأردن – انتاج في شهر كانون الأول من العام الماضي، فإن عدد الخريجين من الكليات ذات العلاقة بالتكنولوجيا يتجاوز ال 7 آلاف طالب سنويّاً – سجل منهم حوالي 3 آلاف موظف في الضمان الاجتماعي عام 2020 – حيث اعتمدت جمعية “إنتاج” في نتائج دراستها على البيانات الحديثة الصادرة عن وزارة التعليم العاليّ الأردنيّة، علما أن مجموع عدد العاملين في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في الأردن المسجلين في الضمان الاجتماعي هو حوالي 26 ألف موظف وموظفة، مما يعني أن هناك عدد كبير من الخريجين الذين بإمكانهم العمل ولكن لا توجد فرص عمل لهم لأسباب عديدة منها – وذلك بحسب أصحاب ومدراء شركات التكنولوجيا – أهمها ضعف المستوى المطلوب في اللغة الإنجليزية، وضعف المهارات الحياتية (التواصل، العمل بروح الفريق، الرغبة في تحقيق الذات، وغيرها)، بالإضافة إلى نقص في المهارات التقنية العملية، إلا أن هذه المهارات بالإمكان إتقانها من خلال التدريب العملي سواء في الشركات التي يتم توظيفهم فيها أو في معسكرات التدريب التقنية المتخصصة (Bootcamps)، والتي تدعمها وزارة الاقتصاد الرقميّ والريادة من خلال جمعية المهارات الرقميّة (DigiSkills)، والعديد من الجهات المانحة.

وفي المقابل، هنالك تحديات كبيرة تواجه المجتمع تتمثل في ان معدل البطالة وصل الى 50 بالمئة بين الشباب في الأردن وفق تقديرات البنك الدولي، علاوة على ان نسبة مشاركة المرأة الاقتصاديّة متدنية، بينما تصل نسبة الاناث الخريجات من تخصصات تكنولوجيا المعلومات الى حوالي 51 بالمئة.

وهنا يكّمن الحل، فاذا تم الاستفادة من الإمكانيات التي يتيحها قطاع تكنولوجيا المعلومات، فسيتم الحد من صعود معدلات البطالة، وخصوصا بالمحافظات، وذلك لان القطاع قادر على توفير وظائف بشكل كافي، نظرا للتغيرات المتسارعة التي تطرأ على الأسواق بسبب الثورة المعلوماتية الهائلة التي يعيشها العالم، وبسبب نجاح تجربة العمل عن بعد (Remote Work)، حيث أن الأردن يتمتع ببنية تحتية جيدة، ونسبة انتشار الإنترنت بين وفي جميع المحافظات تعتبرعالية جدا مقارنة بدول أخرى في المنطقة وحول العالم.

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]

وبناء على ماورد أعلاه، فإن هناك طرفان بالإمكان أن يكونا من المستفيدين في حال تم العمل على تشبيكهم معا، وهما: شركات التكنولوجيا حول العالم التي تعاني من نقص حاد في الموارد البشرية المتخصصة، والشباب والشابات الأردنيين خريجي الجامعات الباحثين عن عمل، ولكن بدون إضافة طرف ثالث أساسي فلن يتم تحقيق الفائدة، وهذا الطرف هو شركات تكنولوجيا المعلومات الأردنيّة سواء كانت كبيرة أو متوسطة أو صغيرة، والتي بحاجة إلى دعم استثنائي – سيتم ذكر تفاصيله لاحقا – لايقل عن عن دعم برامج التدريب من قبل الجهات المانحة.

وبالتالي، إذا أخذنا بعين الاعتبار الأطراف الثلاثة المذكورة أعلاه، فإن هناك فرصة حقيقية كبيرة لتحقيق مصالحها جميعا على مبدأ (Win-Win-Win)، إذ ستستفيد الشركات حول العالم التي بحاجة إلى موارد بشرية كفؤة، من خلال الشركات الأردنيّة التي ستوظف خريجين الجامعات بعد مواءمة مهاراتهم مع الاحتياجات المطلوبة مما سيحقق مزيدا من إيرادات التصدير ونمو الشركات وبالتالي تحصيل المزيد من الضرائب لخزينة الدولة.

وفي سبيل أن تتحقق هذه المعادلة لابد من تحديد تفاصيل ما لدى الشركات الأردنيّة من كفاءات، وأدوات، وعمليات، ومواد ترويجية، وتقييمها، ومن ثم يتم بناء قدراتها كل حسب الحاجة، وعليه يتم تحديد هوية الشركات في الدول وماهية احتياجاتها من موارد بشرية، ليتم توظيف الخريجين والخريجات الأردنيين بناء عليها.

إن هذه العملية في اعتقادي تحتاج إلى تكاتف الجهود بين جميع الجهات في المملكة من القطاعات العام، والخاص، والأكاديمي، والجهات المانحة، ومراكز التدريب المتخصصة.

ومن جانبها فإن جمعية “انتاج” تعمل حاليا على الإعداد لتأسيس وحدة متخصصة تسمى “تطوير الأعمال والجاهزية” (BDRU Unit) في سبيل أن تكون ميسرّ مع كافة الجهات نحو تشاركية حقيقية لتحقيق أهداف محددة يتم قياسها، تكون مهاها الأساسية تقييم جاهزية الشركات الأردنية، وبناء قدراتها الداخلية وتأهيلها لتكون على مستوى عالمي منافس، تكون جاذبة للشركات العالمية للتعاقد معها، بالإضافة إلى ذلك ستعمل هذه الوحدة على تحديد هويات الشركات العالمية التي بحاجة لموارد بشرية، وتشبيكها مع الشركات الأردنية المجهزة والمؤهلة، مما يعزز صادراتها ويساهم في نموها، إذ سيساهم ذلك إلى تحقيق رؤية جلالة الملك عبدالله الثاني لجعل الأردن مركزا إقليميا مميزا في مجال تكنولوجيا المعلومات والاقتصاد الرقمي.

كما أن جمعية انتاج بالشراكة مع وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة وبرعاية ملكية سامية، ستعقد منتدى الشرق الأوسط وشمال إفريقيا للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات “MENA ICT Forum 2022” بتاريخ 16 -17 تشرين الثاني 2022 تحت عنوان “دمج التقنيات، ورقمنة تجسير الحدود، لإعادة تشكيل أجيال المستقبل”، إذ يهدف المنتدى لابراز الصورة الأمثل لمكانة الأردن ولما توصلت له الشركات الأردنية في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وريادة الأعمال، كونه يجمع كبار قادة الأعمال وأصحاب القرار وكبرى الشركات والمؤسسات المعنية في الاتصالات وتقنية المعلومات في المنطقة والعالم، كما سيشارك في المنتدى عدد كبير من المتحدثين الخبراء من مختلف دول العالم ليتم خلاله تبادل المعرفة والخبرات حول أحدث ما توصلت إليه تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، بالإضافة إلى إقامة مساحات عرض للشركات لترويج خدماتها وحلولها وعقد اجتماعات مع شركاء وزبائن ومستثمرين محتملين، مما سيكون فرصة كبيرة للتركيز على هذه المبادرة نحو المضي قدما بها بشكل جدي وتحديد إطار زمني لتحقيقها.

https://www.the8log.com/%d8%b9%d8%b5%d8%b1%d9%8f-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%83%d9%86%d9%88%d9%84%d9%88%d8%ac%d9%8a%d8%a7-%d8%a8%d9%8a%d9%86-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%a7%d8%b6%d9%8a-%d9%88%d8%a7%d9%84%d8%ad%d8%a7%d8%b6%d8%b1/

https://www.the8log.com/%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%83%d9%86%d9%88%d9%84%d9%88%d8%ac%d9%8a%d8%a7-%d9%88%d8%a7%d9%84%d8%b4%d8%a8%d8%a7%d8%a8-%d9%83%d9%85%d8%ad%d8%b1%d9%83-%d8%a3%d8%b3%d8%a7%d8%b3%d9%8a-%d9%84%d8%b1%d9%8a%d8%a7/

كيفية استخدام تقنيات إنترنت الأشياء لبناء شبكات ذكية

ديناصورتك – نتعرف مع حضراتكم اليوم على كيفية استخدام تقنيات إنترنت الأشياء لبناء شبكات ذكية، حيث أن الحديث تزايد في الآونة الأخيرة حول إنترنت الأشياء، والذي يعرف اختِصاره بتلك العلامة IoT، حيث أنه أصبح أحد أهم تخصصات المستقبل.

فقد بدأ بالفعل في الانتشار، وبالرغم من الانتشار الواسع الذي حاز عليه إلاّ أنّ مفهومه لا يزال غامضاً لدى العديد من الاشخاص، وهناك العديد منهم يجهلون آلية عمله ومميزاته والمجالات التي يعمل بها، وقد يدور في أذهانهم سؤال ما هو إنترنت الأشياء، وما هي الآلية التي يعمل بها، وكيف سيصبح لتلك التقنية أثر كبير في الحياة المستقبلية كل هذه الأسئلة وغيرها ستتعرفون على إجابتها في السطور القادمة فتابعونا.

ما هو إنترنت الأشياء؟

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]

نتعرف معكم عبر موقع ديناصور تك على المعنى المقصود بـ إنترنت الأشياء أو ما يشار إلى اختصاره  بـ IoT، حيث أنه مفهوم حاسوبي فكرته تعبرعن نوع مختلف من الاتصال بالأجهزة المادية الخاصة بشبكة الإنترنت ومدى قدرة أي جهاز للتعريف عن نفسه للأجهزة الأخرى.

والتي تكون عبارة عن شبكة افتراضية تعمل على الجمع بين جميع الأشياء المختلفة والمصنفة ضمن البرمجيات والإلكترونيات، والمحركات وأجهزة الاستشعار، والتي تتصل بينها عبر الإنترنت، حيث أن هذا الأمر يسمح لمثل هذه الأشياء بإمكانية تبادل البيانات والمعلومات فيما بينها، ولكن يجب أن تعرف أن مصطلح “الأشياء” داخل الإنترنت لا يقتصر فقط على الأجهزة الصغيرة والجمادات فقط.

حيث أن هذا الشيء يكون عبارة عن شخص يحمل معه جهاز لمراقبة نبضات قلب الإنسان مثلاً أو سيارة مزوّدة بأجهزة معينة من الاستشعار أو طفل يحمل جهاز تتبّع، أو أنظمة الإضاءة في مراكز التسوق الكبرى أو المنازل أو ماكينات البيع وغيرها من الأمور الأخرى، باختصار فهو يشمل كلّ الأشياء التي تخطر على بالك.

كيف يعمل إنترنت الأشياء؟

في ظل الحديث عن كيفية استخدام تقنيات انترنت الاشياء لبناء شبكات ذكية، لابد أن تعرف أن انترنت الاشياء ليس برنامج حاسوب أو جهاز واحد أو نوع محدد من التكنولوجيا، فهو مفهوم كامل يتضمّن دمج العديد من الأجهزة، والشبكات والبرمجيات معاً من أجل الحصول على النتائج المرجوة، حيث أن نظام IoT أو إنترنت الاشياء نظام متكامل يشمل أربع مكوّنات رئيسية وهي:

  • الأجهزة الخاصة باستشعار، أو أي اجهزة مادية أخرى.
  • الاتصال بشبكة الإنترنت.
  • واجهة مستخدم.
  • وجود برنامج لمعالجة البيانات.

وبالنسبة لعمل آلية انترنت الاشياء، سوف نبدأ اولاً بأجهزة الاستشعار لأنها تقوم بجمع البيانات من البيئة التي توجد فيها، ثمّ تقوم بإرسال تلك البيانات إلى السحابة، والتي تكون عبارة عن شبكة كبيرة جداً من الخوادم الخارقة التي تقوم بتقديم العديد من الخدمات المختلفة للشركات والأفراد.

حيث أن أجهزة الاستشعار ترتبط بالخٓوادم بطرق متعددة ومختلفة، والتي تشمل الأقمار الصناعية والهواتف الذكية والإنترنت اللاسلكي والبلوتوث والواي فاي وغيرها، وعند وصول البيانات إلى السحابة يتمّ معالجتها على الفور عن طريق استخدام إحدى برمجيات تحليل البيانات، ومن الممكن أن تكون العملية الخاصة بمعالجة تلك البيانات معقدة أو بسيطة، حيث أن هذا يعتمد على نوع البيانات والكميّة التي حصلت عليها.

وفي النهاية يتم إرسال النتائج النهائية للمستخدم على هيئة تنبيه معيّن، لكي يقوم المستخدم بتعديل وتغيير  إعدادات أجهزة الاستشعار، وفي بعض الأحيان يتم تعديل الاجهزة الخاصة بالاستشعار أوتوماتيكياً دون الحاجة الى تدخل بشري.

إنترنت الأشياء في حياتنا

ونحن نتحدث عن كيفية استخدام تقنيات إنترنت الأشياء لبناء شبكات ذكية نتوقف قليلاً لمعرفة أهمية هذه التقنيات في حياتنا، حيث أن مٓفهومه لا يقتصر فقط على التقنية ومناحي الحياة العلمية فحسب، لكنه سوف ينتشر بالتدريج ليصبح جزء أساسي في حياتنا اليومية.

وسوف يصبح أمر روتيني وطبيعي لا يمكن الاستغناء عنه بعد أن كان مصطلح معقّد يجهله العديد من الأشخاص، وسوف نتعرف الآن على أشهر المجالات التي تعمل بِتطبيق إنترنت الأشياء، والتي تتمثل في الآتي:

  • الاستخدام المنزلي.
  • وسائل النقل.
  • الشحن والخدمات اللوجيستية.

كيف أبدأ طريقي الأكاديمي في مجال إنترنت الأشياء؟

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]

عزيزي المستخدم  ينبغي عليك أن تعرف أنّه إلى الآن لا يوجد هناك درجة جامعية مستقلة تماماً ومتخصصة في مجال إنترنت الأشياء. ولكن دورات IoT أو إنترنت الأشياء تتناسب مع طلاّب الهندسة وتحديداً الخرّيجين  في مجالات المعالجات الدقيقة والإلكترونيات، وبالرغم من عدم توفر إنترنت الأشياء في الجامعات، إلا أنه يوجد هناك الكثير من الدورات المدفوعة  والمجانية على الإنترنت، والتي تتطرّق بشكل عام المحاور التالية:

  • التعريف العام لِمفهوم إنترنت الأشياء.
  • توضيح آليات عمل إنترنت الأشياء بشكل واضح.
  • عرض شرح مفصل لجميع جزئيات إنترنت الأشياء.
  • تطبيق بروتوكولات إنترنت الأشياء المختلفة.

إقرأ أيضاً: الذكاء الاصطناعي أبرز التوجهات التقنية في 2022

ملخص

تعرفنا فيما سبق على كيفية استخدام تقنيات إنترنت الأشياء لبناء شبكات ذكية، حيث أننا تناولنا في البداية مفهوم إنترنت الأشياء لننتقل بعد ذلك إلى كيفية عمل إنترنت الأشياء، وبعد ذلك تناولنا أهمية إنترنت الأشياء في حياتنا لنتعرف في النهاية على إجابة سؤال كيف أبدأ طريقي الأكاديمي في مجال إنترنت الأشياء.

https://www.the8log.com/%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%ae%d8%b5%d8%b5%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%ac%d8%a7%d9%85%d8%b9%d9%8a%d8%a9/

https://www.the8log.com/%d8%aa%d8%ae%d8%b5%d8%b5-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d9%85%d9%86-%d8%a7%d9%84%d8%b3%d9%8a%d8%a8%d8%b1%d8%a7%d9%86%d9%8a-%d9%81%d9%8a-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%b1%d8%af%d9%86-%d9%8a%d9%86%d8%a7%d9%84-%d9%84/

الاختبارات الحيوية والهجمات المزيفة

م.علاء زيادين– الخبر يقول: الاختبارات الحيوية (هل الشخص على قيد الحياة) والتي تستخدم من قبل المؤسسات للتأكّد من هوية الأشخاص المعرّضة بشكل كبير لهجمات Deepfake.

ما هي تقنية Deepfake؟

تعرف أيضاً بتقنية “التزييف العميق” وهي إحدى التقنيات التي تستخدم الذّكاء الاصطناعي AI لتشكيل مجموعة صور ومقاطع فيديو مزيّفة لشخص ما بطريقة احترافية حيث يتمّ العبث بوجوه النّجوم والمشاهير وإدخال وجوههم في فيديوهات ومقاطع صوتيّة لا تخصّهم وقد تبدو للوهلة الأولى حقيقية لكنّها في واقع الأمر مُزيّفة.

عموماً ولغايات إثبات أن الأشخاص حقيقيون تطلّب اختبارات الحيوية منهم النّظر في كاميرا على هاتفهم أو كمبيوترهم المحمول والابتسامة أحياناً وتحريك الرّأس لمقارنة مظهرهم بهويّتهم باستخدام تقنية التعرف على الوجه Facial Recognition.

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]

في عالم الخدمات الماليّة مثلاً، تُعرف مثل هذه الاختبارات غالبًا باسم KYC، أو اختبارات “اعرف عميلك”، ويمكن أن تشكّل جزءًا من عملية تحقق أوسع تشمل التحقّق من المستندات والفواتير لاحقاً.

شركة الأمن Sensity المتخصّصة في اكتشاف الهجمات باستخدام الوجوه التي تمّ إنشاؤها بواسطة الذّكاء الاصطناعي قامت بالتحقيق في نقاط الضّعف الموجودة في اختبارات التحقّق من الهويّة والتي قدمتها عشرة شركات متخصّصة في هذا المجال حيث استخدمت Sensity تقنية التّزييف العميق لنسخ الوجه المستهدف من بطاقة الهويّة على فيديو مزيّف ينشأ لاجتياز الاختبار.

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]

صرّح رئيس العمليات في Sensity Francesco Cavalli-  بما يلي:

“اختبرنا 10 حلول ووجدنا أن تسعة منها كانت معرّضة بشدّة لهجمات التزييف العميق. هناك جيل جديد من تقنية الذّكاء الاصطناعي يمكن أن يشكّل تهديدات خطيرة للشّركات”.تخيلوا ما يمكنك فعله بالحسابات المزيّفة التي تمّ إنشاؤها باستخدام هذه التّقنيات، ولا أحد قادر على اكتشافها”.

يبقى السّؤال هنا: ما مدى حرص المؤسّسات على تقييم الأخطار المرتبطة باستخدام التّقنيات النّاشئة على الرّغم من توظيف هذه التقنيات لغايات تسهيل الأعمال وتحوّلها رقمياً؟

https://www.the8log.com/%d9%87%d9%88%d8%a7%d8%aa%d9%81%d9%86%d8%a7-%d8%a7%d9%84%d8%b0%d9%83%d9%8a%d8%a9-%d9%81%d9%8a-%d9%85%d8%b1%d9%85%d9%89-%d8%a7%d9%84%d9%82%d8%b1%d8%a7%d8%b5%d9%86%d8%a9/

https://www.the8log.com/%d8%b4%d8%b1%d9%83%d8%a9-%d8%a3%d8%a8%d9%84-%d8%aa%d9%88%d9%81%d8%b1-6-5-%d9%85%d9%84%d9%8a%d8%a7%d8%b1-%d8%af%d9%88%d9%84%d8%a7%d8%b1/

6 طرق لزيادة جذب العملاء من خلال التسويق الرقمي

كريم علي– هناك العديد من الأساليب التي تتبعها الشركات على منصّات التواصل الاجتماعي؛ مثل فيسبوك وانستغرام، لتحقيق رؤيتها وجذب العملاء والحفاظ عليهم. وكون ما يقارب ال58.4 في المائة من سكان العالم يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي؛ لذلك، فإن النشر عليها والتواصل مع العملاء عبرها لهما تأثير كبير على العمل وعلى تقوية الروابط مع العملاء.

يُعد اكتساب مستهلكين جدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين أمرًا بالغ الأهمية عند إدارة الأعمال التجارية. وتتمثّل إحدى أفضل الاستراتيجيات لجذب العملاء المحتملين في إنشاء صفحة على وسائل التواصل الاجتماعي مثل الانستغرام، واستخدامها لجذب انتباه المستهلكين المحتملين. فيما يلي ست أنواع منشورات يمكن أن تساعدك في جذب عملاء جدد والحفاظ على مشاركتهم:

الفكاهة

وفقًا للأبحاث، يشاهد أكثر من 71٪ من الأشخاص مقاطع الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي للترفيه والضحك. لذلك، فإن إضافة بعض الكلمات إلى الصورة لإنشاء ميم مضحك هي طريقة بسيطة وفعالة لإنتاج منشور كوميدي قابل للمشاركة، ويمكنك أيضاً استخدام فيديو عبر الهاتف يحتوي مقتطفات أو تعليقات مضحكة. يقدّر العملاء العلامات التجارية التي تنقل جانبهم الإنساني، ونتيجة لذلك سيشاركون منشورك مع أصدقائهم مما يعزز تفاعلك مع المستهلكين الحاليين، ويزيد عدد متابعيك من خلال استخدام الكوميديا على وسائل التواصل الاجتماعي.

على سبيل المثال، تنشر بعض المواق، مثل رؤيا الاخبارية، عددًا من المشاركات التي تشبه ميم كل أسبوع مما يسمح لها بزيادة قاعدة الجماهير وتفاعل متابعيها.

ومع ذلك، فإن الدعابة قد تأتي بنتائج عكسية بسهولة. لذلك، ضع في اعتبارك أن ما قد يجده بعض عملائك مضحكًا، قد يبدو مهيناً للبعض الآخر، لذلك احرص على مشاركة منشور يجعلهم يشعرون بالراحة ويحفّزهم على مشاركته علنًا في جدولهم الزمني.

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]

الأسئلة

انشر “اسألنا” على الانستغرام واسمح لجمهورك بطرح الأسئلة عليك، والتعرّف عليك بشكل أفضل، لجعل علاقتك مع العملاء شفّافة، إذ تعتبر العلاقة الإيجابيّة مع العملاء أحد أهم مكوّنات الأعمال الناجحة.

إنّ إتاحة الفرصة أمام عملائك لطرح الأسئلة حول كل ما يريدون معرفته، يمكن أن يزيد بشكل كبير من ولاء العملاء ويجذب عملاء جدد، والذين سيرغبون بمعرفة المزيد عن شركتك. أما بالنسبة لردودك، فاجعلها دائماً مثيرة وغامضة لإبقاء عملائك الحاليّين والمحتملين على اتصال بكل سؤال.

المسابقات والألعاب

استخدمت العديد من الشركات مؤخرًا استطلاعات الرأي حول قصص الانستغرام الخاصة بها لتشجيع العملاء على التفاعل معهم. يمكن استخدام استطلاعات الرأي لطرح سؤال للحصول على إجابة بسيطة بنعم أو لا، بالإضافة إلى ممارسة ألعاب ومسابقات بسيطة مع العملاء للحفاظ على تفاعلهم، ولن يقتصر الأمر على الاحتفاظ بعملائك الحاليين فحسب، بل سيعمل على زيادتهم أيضًا من خلال قيام المتابعين بمشاركة وإرسال قصصك، وبالتالي جذب أصدقائهم وعائلاتهم أيضاً.

ومن الأمثلة على ذلك؛ شركة رقمك التي تجذب العملاء من خلال نشر استطلاعات الرأي حول قصتهم، وتطلب منهم إكمال مثل معين. وعلى الرغم من أن هذا المفهوم قد يبدو أساسياً، إلا أنّ له تأثيراً كبيراً على الشركة على المدى الطويل.

أخيرًا، يرغب العملاء بالشعور بأن الشركة التي يتعاملون معها تهتم بهم؛ لذلك، استفسر من عملائك عن تفضيلاتهم وهواياتهم واهتماماتهم، وأخبرهم أنك مهتم بهم. هذا يزيد من فرصك في الاحتفاظ بالعملاء الحاليين بشكل كبير.

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]

البودكاست

ستعمل دعوة عملائك للمشاركة في بث حول عملك وصناعتك بلا شك على تعزيز رؤيتك وجاذبية العملاء، حيث سيقوم متابعوك بمشاركة البودكاست الخاص بك مع أصدقائهم وعائلاتهم للاستمتاع به. علاوة على ذلك، سترتفع فرصك في الاحتفاظ بالعملاء لأنك تجعلهم يشعرون بوجود الشفافية فيما بينكم من خلال دعوتهم إلى البودكاست الخاص بك لمناقشة مواضيع مختلفة، مثل عملك.

وفي حال كنت لا ترغب في استضافة البودكاست الخاص بك، فيمكنك الاستماع إلى البودكاست الخاص بشخص آخر ومشاركته مع متابعيك. وعلى الرغم من أن البودكاست الذي تستضيفه أو تحمّله لا يجب أن يكون متعلقًا بنشاطك التجاري في المقام الأول، فإن الهدف هو الحفاظ على متابعيك وعملائك المحتملين منخرطين في عملك الحالي ومهتمّين بأي شيء تشاركه في المستقبل.

تثقيف العملاء

تقوم الشركات بشكل متكرّر بمشاركة منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها لمناقشة خدمة منتجاتها؛ مثل تحديد الميّزات التي تحفّز الأشخاص على شرائها. وحتى تتميّز بذلك، قم بإنشاء مدونات توضح للعملاء سبب حاجتهم لمنتجاتك وكيف يمكنهم الاستفادة منها بشكل أكبر. إن الشركات التي تُظهر للعملاء كيفيّة كسب المزيد من القيمة من منتجاتهم، قد تتحسن مبيعاتهم من خلال تثقيف الناس بدلاً من التركيز على البيع فقط.

تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في مشاركة محتوى تم تطويره مسبقًا، مثل مخطط معلومات أو مقطع فيديو، وذلك عن طريق إنشاء محتوى تعليمي جديد لهذه المنشورات فقط. وعلى الرغم من أن محتوى الآخرين قد يكون مفيداً، فإن تقديم معلومات إرشادية مباشرة عن عملك يترك تأثيرًا أكبر بكثير على عملك ومتابعيك؛ لذلك، فإن إنشاء المحتوى الفريد الخاص بك هو أفضل طريقة لتثقيف العملاء وجذبهم.

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]

مشاركة محتوى إعلامي مثير للاهتمام

إن مشاركة المواد المثيرة للاهتمام التي قمت باكتشافها مع متابعيك عبر صفحتك، ستعزز بالتأكيد من رؤيتك وأهدافك، سواء بدعوة المستهلكين المحتملين أو الاحتفاظ بالمستهلكين الحاليين، حيث سينتابهم الفضول لمعرفة المزيد عن كل منشور تنشره.

نشر محتوى مثل الحقائق أو “هل تعلم؟” يجذب بالتأكيد اهتمام المستخدمين، لأن العديد من العملاء يستمتعون بتعلم شيء جديد كل يوم؛ ومع ذلك، قد يكون عرضها كل يوم غير مريح إذ قد يشتّت انتباه العملاء عن منتجك الفعلي؛ لذا، فإن القيام بمشاركة حقيقة أو معلومة مرة واحدة في الأسبوع هو أفضل طريقة للقيام بذلك

يمكنك أيضًا تطوير ثقة عملائك وتعزيز قيمتك من خلال مشاركة محتوى الشركات الأخرى والأشخاص الذين لديهم صلة بمتابعيك.

عندما تشارك منشور لجهة أو شخص آخر، فمن الأرجح أن يقوموا بإعادة مشاركة منشورك مع متابعيهم، مما يزيد من تعرّضك للعملاء والمتابعين المحتملين.

https://www.the8log.com/%d8%a7%d9%84%d8%a8%d9%88%d8%af%d9%83%d8%a7%d8%b3%d8%aa-%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d9%85%d8%aa%d8%b9-%d8%a8%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%ad%d8%aa%d9%88%d9%89-%d8%a7%d9%84%d8%b5%d9%88%d8%aa%d9%8a-%d8%a7%d9%84%d8%b9/

https://www.the8log.com/%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b3%d9%88%d9%8a%d9%82-%d8%a7%d9%84%d8%b1%d9%82%d9%85%d9%8a-%d9%85%d9%82%d8%a7%d8%a8%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b3%d9%88%d9%8a%d9%82-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%82%d9%84%d9%8a%d8%af/

إيلون ماسك يعلّق صفقة شراء تويتر مؤقتاً بسبب الحسابات المزيّفة

ديناصور تك– أعلن إيلون ماسك على تويتر أنه علّق صفقة استحواذه على تويتر مؤقتاً حتى تقدم الشركة بيانات تدعم زعمها بأن نسبة الحسابات المزيفة على المنصة أقل من 5% من مجموع مستخدمي تويتر البالغ عددهم 229 مليون مستخدم.

يشار إلى أن سعر سهم تويتر انخفض بنسبة وصلت لـ 20% بعد إعلان ماسك هذا الخبر، ليتراجع بشكل أكبر تزامناً مع الانخفاض العام الحاصل أصلاً لأسهم شركات التكنولوجيا مؤخراً.

https://twitter.com/elonmusk/status/1525049369552048129?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1525080945274998785%7Ctwgr%5E%7Ctwcon%5Es2_&ref_url=https%3A%2F%2Fdinasoor.tech%2Fd8acd8afd98ad8af-d8a7d984d8aad983d986d988d984d988d8acd98ad8a7%2Fd8a5d98ad984d988d986-d985d8a7d8b3d983-d98ad8b9d984d991d982-d8b5d981d982d8a9-d8b4d8b1d8a7d8a1-d8aad988d98ad8aad8b1-d985d8a4d982d8aad8a7%2F

إيلون ماسك نشر أيضاً أنه ما زال ملتزماً بعملية الاستحواذ، لكن هل برأيك ماسك يريد أن يستغل الانخفاض الحالي في القيمة السوقية لتويتر؟ فعرض الاستحواذ الذي قدمه هو 54.20 دولار للسهم (حوالي 44 مليار دولار) في حين سعر السهم اليوم يتداول عند حوالي 40 دولار وبقيمة سوقية كلية للشركة تبلغ حوالي 32.1 مليار دولار، أي أقل بأكثر من 10 مليارات دولار من السعر الذي سيدفعه ماسك!

https://www.the8log.com/%d9%84%d9%85%d8%a7%d8%b0%d8%a7-%d8%b5%d9%81%d9%82%d8%a9-%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%ad%d9%88%d8%a7%d8%b0-%d8%a5%d9%8a%d9%84%d9%88%d9%86-%d9%85%d8%a7%d8%b3%d9%83-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d8%aa%d9%88%d9%8a%d8%aa/

https://www.the8log.com/%d8%a5%d9%8a%d9%84%d9%88%d9%86-%d9%85%d8%a7%d8%b3%d9%83-%d9%85%d9%86-%d8%a7%d8%ba%d9%86%d9%89-%d8%a7%d9%84%d8%b4%d8%ae%d8%b5%d9%8a%d8%a7%d8%aa-%d9%81%d9%8a-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%9f/

رأيك بهمنا

رأيك يهمنا

رأيك يهمنا

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
غير راض راض تماماً
* الرجاء تقييم السؤال

رأيك يهمنا

رأيك يهمنا

* الرجاء الاختيار من أعلاه
* الرجاء عدم ترك الصندوق فارغ

رأيك يهمنا

ما مدى سهولة تعاملك مع موقع أمنية الإلكتروني؟ حيث أن 1 صعب جدا و 5 سهل جدا

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
غير راض راض تماماً
* الرجاء تقييم السؤال

رأيك يهمنا

رأيك يهمنا

* الرجاء الاختيار من أعلاه
* الرجاء عدم ترك الصندوق فارغ

رأيك يهمنا




شكرا لك على ملاحظاتك

سوف تساعدنا أفكارك في تقديم أفضل خدمة.

اغلق