Fortnite: The E-game taking Jordan’s youth by storm

First of all, what is Fortnite and why is it so epically popular?

With over 40 million worldwide downloads, Fortnite Battle Royale, the most epic survival game thus far has certainly taken the entire online gaming world by storm, especially now as it is edging its way to Jordan’s youth. The game is simple: do what you have to do in order to survive. There is no story line and there are no rules; players are parachuted onto a deserted island to battle against each other while the island shrinks smaller in size. The last one standing wins the entire game.

Unlike any traditional game, Fortnite Battle Royale has certainly created a cultural phenomenon movement where both gamers and non-gamers alike have jumped to be a part of this super addictive kill or be killed competition.

It’s super fun, free, and highly addictive

Right now, Fortnite Battle Royale is absolutely and permanently free to play across numerous different platforms where hyped gamers can battle against each other on PC, Xbox, PS4, and mobile phones. What’s more, the game is working to branch out to Android mobile phones.

There are around 100 players per game which gives the game its extraordinary competitive edge. And although each battle lasts around 25 minutes, it can take hours before you decide to stop playing. Players can opt to play individually or team up in pairs or groups to fight against each other. Play well enough, and you’ll be able to unlock and purchase options to fight further.

Fortnite has transformed into a passionate gaming scene of its own. You have 100 levels to advance and get through to challenge worldwide gamers head on. If you need a little push, you can opt to purchase premium weapons and options to keep you alive and stronger. If you’re feeling a little high-spirited, you can customize your character’s costumes with some brilliant and creative outfits.

[siteorigin_widget class=”WP_Widget_Media_Image”][/siteorigin_widget]

What is Fortnite Battle Royale to e-gamers in Jordan?

Fortnite is definitely not slowing down in Jordan anytime soon. The fact that new and regular e-gamers are joining the craze and taking the time to practice, create, improve, and pace their way to forming allied groups and sharing memorable experiences online proves just that. In fact, Fortnite makes sure that no player from anywhere in the world, no matter what type of device they are playing on is left out. The game is simple yet so unpredictable, exciting, and challenging that it keeps players on their toes and prepared for anything to happen. Jordanians have certainly embraced this craze and are clinching on to the rapid excitement.

Tips to play

Fortnite’s most important phenomenon: stay alive for as long as possible. In fact, avoiding death should be your most important and main concern rather than playing to maximize your kills. Have a strategy in mind and keep your eye out on the island’s map as the circle surrounding it shrinks smaller and smaller in size. From there, make sure to get yourself into the small circular area, also known as the circular zone, as it could be damaging to your tactics and eventually get you kicked out of the game.

The great thing about Fortnite Battle Royale is the choice of weaponry available. As you progress further into the game, you’ll be able to access and catch random nearby weapons that get more versatile as you play along.

One important tip for beginners: stay away from buildings and big structures. If you are seen in one by another player, rest assured that it’s more than likely to explode and blow up apart. So, keep moving and if by any chance, you go for an awesome kill, keep yourself safe and have an eye out for other players who may be watching and idly waiting for the right time to attack you.

The game is simple but keep your tactics in shape to get ahead and survive till the end.

Fortnite’s massive big hit doesn’t seem to be going away any time soon. The fast-action paced game is only growing as players from all over the world are joining the bandwagon to practice and compete to be the lucky winner.

Don’t underestimate your opponents; keep exploring and practicing and you could come out with some techniques of your own. There’s many videos available online from master players that you could also learn from. So, get ready to immerse yourself and join this worldwide phenomenon.

أمور بسيطة قد تؤثر على تواصلك عبر الشبكة العنكبوتية

مرادفات متعددة دخلت إلى يومياتنا وباتت جزءاً لا يتجزأ من حياتنا؛ الهاتف المتنقل، الإنترنت، الواي فاي، واتساب، فايسبوك، انستغرام… وغيرها من مرادفات هذا العصر الحديث الذي نعيش فيه، عصر التكنولوجيا والحوسبة والمجتمع الشبكي حيث لا مكان لمن لم يواكب المتغيرات المتسارعة ويدخل القطار الرقمي.

 وعلى الرغم من التطور المتسارع لتقنيات الإنترنت، وما توفره الشبكات اللاسلكية «واي فاي»، من مرونة في التنقل وسهولة اتصال أي جهاز تقريباً بالإنترنت، إلا أنها في بعض الأحيان تٌسبب متاعب كضعف الإشارة وبطء السرعة. ولكن قد تتفاجىء أن الحلول لتخطي هذه المشكلات بسيطة ولا تتوقعها.

انتبه من جيرانك:
إن تداخل الموجات اللاسلكية بعضها ببعض يسبب ضعف في جودة الاتصال اللاسلكي أو بطء في سرعة التحميل؛ فمعظم الشبكات اللاسلكية وشاشات المراقبة وأدوات التحكم تستخدم تردد 2.4 جيغا هيرتز لعملها، وهذا يعني أنك أنت وجيرانك على الأرجح تستخدمون نفس الترددات الأمر الذي يزيد من التأثير السلبي على جودة الاتصال اللاسلكي.

المكان الصحيح لوضع الموجِّه “Router:
يلعب المكان الذي نضع فيه الموجِّه “Router” دوراً في التأثير على جودة الاتصال اللاسلكي أو بطء سرعة التحميل. فالحجارة والحديد والمعادن لها تأثيرات سلبية، في حين لا نواجه هذه التأثيرات السلبية عند استخدام الخشب والزجاج والبلاستيك. من هنا يجب التنبّه إلى وضع الموجِّه على رف خشبي للحصول على أداء أفضل. كما أن الجدران الحجرية التي تفصل بين الموجِّه وغرفة الاستخدام أو وجود مطبخ أو حمام بينهما، من الأمور التي تؤثر سلباً على الإرسال.

الأدوات الكهربائية:
 الأضواء التي تنتشر في المنزل بكثرة إلى جانب الأدوات الكهربائية، وعلى رأسها الثلاجة ومكبّرات الصوت وأجهزة مراقبة الأطفال والهواتف اللاسلكية تقلل من سرعة الواي فاي بنسبة 20{f9e613f517110994348d69a5797a353d87ee03cef25d7bb6efd85f4964c1c644}، والسبب من وراء ذلك أن كل هذه الأجهزة تنقل موجات الراديو التي تتشابه مع الإشارات المرسلة من قبل الموجِّه “Router”.

 ضيوفنا قد يسببون بإضعاف الإنترنت:
إن تواجد عدد كبير من الأصدقاء والأقارب والضيوف في المنزل قد يسبب ضعفاً بإشارة الإنترنت، فالأجسام المادية تقلل من انتقال إشارات وترددات الواي الفاي، لذا يجب التنبّه إلى وضع الموجِّه في المكان الذي لا يتواجد فيه أشخاص كثيرون.

موقع المنزل:
يؤثر موقع المنزل بشكل كبير على سرعة الإنترنت، إذ أن هناك بعض المناطق والأماكن لا يوجد فيها تغطية كبيرة تدعم خدمة الإنترنت.

أحدث أنظمة البيوت الذكية سهولة الحياة في عصر التكنولوجيا

لم يُعد مفاجئاً ما نشهده يومياً من بروز تكنولوجيات مبتكرة تؤثر بشكلٍ مباشر أو غير مباشر على أسلوب حياتنا وعملنا ومكان إقامتنا؛ فإنترنت الأشياء أو IOT، أدخل تقنيات كانت مجرد خيال أو حلم للكثير منا، وهكذا بدأنا نتحدث عن المنزل الذكي وما يوفره لنا من رفاهية وحلول سريعة  لكل ما نحتاجه، كيف ذلك؟ في هذه السطور لمحة سريعة على أبرز الأجهزة التي تُحوّل منزلنا إلى منزل ذكي.

لم يُعد مفاجئاً ما نشهده يومياً من بروز تكنولوجيات مبتكرة تؤثر بشكلٍ مباشر أو غير مباشر على أسلوب حياتنا وعملنا ومكان إقامتنا؛ فإنترنت الأشياء أو IOT، أدخل تقنيات كانت مجرد خيال أو حلم للكثير منا، وهكذا بدأنا نتحدث عن المنزل الذكي وما يوفره لنا من رفاهية وحلول سريعة  لكل ما نحتاجه، كيف ذلك؟ في هذه السطور لمحة سريعة على أبرز الأجهزة التي تُحوّل منزلنا إلى منزل ذكي.

لوجيتك هارموني إليت Logitech Harmony Elite: وهو عبارة عن ريموت كونترول، يشبه الريموت الكونترول العادي من حيث الشكل، لكنه يختلف عنه من حيث آلية تحكمه بكافة الأجهزة الموجودة في المنزل من خلال  تقنية البلوتوث أو واي فاي.

كاشف الدخان الكهروضوئي الذكي: هذا الجهاز مصمم لإلتقاط الحرائق الصغيرة والكارثية في آن من خلال إستشعاراته، حيث يقوم بإرشاد المراقب إلى الغرفة التي اشتعلت فيها النيران. كما يمكن ربطه بأجهزة المنزل الذكية الأخرى، بحيث يمكنه تشغيل بشكل تلقائي نظام فيليبس الذكي للإضاءة  Philips Hueفي حالة الطوارئ.

نظام فيليبس الذكي للإضاءة :Philips Hue هو نظام إضاءة لاسلكي شخصي، يسمح للمستخدم التحكم بسهولة في نوعية الإضاءة ودرجتها، ويتميز هذا النظام بتوفيره الأجواء المناسبة لكل اللحظات من خلال إضفاء الحيوية على المنزل الذكي باستخدام الإضاءة الأكثر اتصالاً في العالم.

أمازون إيكو Amazon Echo: هي سماعات لاسلكية بإمكانها تلقّي الأوامر الصوتية والإجابة عنها، وتعمل السماعات مع الكثير من الأجهزة الذكية الأخرى.

ضابط درجة الحرارة Nest Learning Thermostat: تعتبر هذه التكنولوجيا ذات منفعة عالية للمنازل الواقعة في المناطق الحارة أو الباردة جداً على حدٍ سواء؛ إذ يسمح بالتحكم بدرجة حرارة المنزل عبر الحاسوب أو الهاتف الذكي عن بعد.

خيارات سياحية لعطلة لا تنسى

يحلم  الكثيرون أن تتاح لهم فرصة السفر إلى أماكن ومناطق جديدة، لكسر روتين حياتهم  واختبار عوالم جديدة  خلابة مليئة بالمغامرات والاكتشافات، إذ يقال أن من يسافر إلى مكانٍ ما، كأنه قرأ كتاباً كاملاً، وذلك نظراً لأهمية السفر والترحال في إغناء الفكر والروح معاً.

ومع موسم الصّيف، نضع بين أيديكم  خمس مناطق فريدة يمكنها أن تكون وجهة سفرك لقضاء عطلة مميزة:

سريلانكا: من الطبيعة الخلابة إلى شعب سريلانكا الطيب، حتماً ستكون الرحلة إلى سريلانكا ممتعة وفيها الكثير من المغامرات الجميلة والاكتشافات الجديدة. وإذا كنت تخطط لزيارة هذا البلد في الأشهر الممتدة بين أيار وأيلول، ما عليك إلا أن تذهب إلى الساحل الشرقي حيث يكون الطقس مثالياً في مثل  هذا الوقت من العام .

ماليزيا: على شبه جزيرة الملايو جنوب تايلاند، تتربع ماليزيا بسحر بحورها وغاباتها المطيّرة، التي لا مثيل لها في أي مكان في العالم حيث تتيح هذه المدينة الهادئة أمام الزوار القيام برياضة الغطس والإستمتاع بكنوز البحر وحوريات الطبيعة.

قبرص: أحد أكثر البلدان ثراءً على المستوى الثقافي والحضاري، إذ تشكل قبرص ملاذاً لقضاء رحلة سياحية جميلة لشعوب المشرق العربي، وذلك لقربها من بلادهم إلى جانب توفيرها الكثير من الخيارات أمام الزوار التي تناسب مختلف الأذواق.

كينيا: إلى القارة السمراء وتحديداً كينيا، وجهة أفريقية مميزة؛ هناك ستزور أكبر حديقة حيوانات مفتوحة، وستعود بأزياءٍ جديدة تعكس الحضارة الكينية من خلال نقوشٍ وألوان زاهية، وسوف تستمتع بالمطبخ الكيني وغناه وتنوعه.

جورجيا: تجمع هذه المدينة المميزة بين جمال الطبيعة والهندسة العمرانية؛ فانطلاقاً من العاصمة تبليسي إلى المناطق الريفية وصولاً الى شواطئ جورجيا، ستستمتع بكل ما يحيط بك في ظلٍ مناخٍ جميل يناسب عطلةً هادئة تتمنى أن تقضيها.

خمس وجهات نضعها أمامك، والخيار لك في تحديد رحلتك السياحية المقبلة لقضاء أجمل الأوقات.

مؤتمر الألعاب الأكبر E3 2018 خمس مفاجآت لا يمكن تفويتها

اختتم مؤتمر E3 أعماله في لوس أنجلوس/الولايات المتحدة الأميركية في 14 حزيران/يونيو 2018 مقدماً لعشاق الألعاب الإلكترونية عدداً واسعاً من الخيارات الإستثنائية، حيث تنافست كبار الشركات الإلكترونية المعنية بعالم الألعاب وأبرز المطورين والمصممين والمبرمجين في طرح أعمالهم، وقد سبق المؤتمر أسبوعاً من التحضيرات والإعلانات الترويجية لما سوف يتم الإعلان عنه رسمياً خلال هذا الحدث في نسخته السابعة.

نستعرض في هذا التقرير خمس ألعاب شكلت مفاجآت لا يمكن تفويتها من حيث محتواها أو من حيث الميزات والتحديثات التي تفردت بها.

[siteorigin_widget class=”WP_Widget_Media_Image”][/siteorigin_widget]
[siteorigin_widget class=”WP_Widget_Media_Video”][/siteorigin_widget]

Super Mario Party من نينتندو

عرضت نينتندو في معرض الألعاب E3 مجموعة من الألعاب المميزة والتحديثات الجديدة أبرزها لعبة Super Mario Party المعروفة بالألعاب التنافسية الجماعية المصغّرة (Mini-Games)، تميزت النسخة المحدّثة بمحتوى جديد وبتعدد المفاتيح التي ستسمح للمستخدمين باللعب معاً عبر وحدات تحكم متعددة ودمج الشاشات، وستتوافر على Switch في 5 تشرين الأول/أكتوبر 2018.

[siteorigin_widget class=”WP_Widget_Media_Image”][/siteorigin_widget]
[siteorigin_widget class=”WP_Widget_Media_Video”][/siteorigin_widget]

Forza Horizon من مايكروسوفت

حملت مايكروسوفت في جعبتها هذا العام الكثير من الإعلانات المهمة والمثيرة، أبرزها باقة ألعاب 4 Forza Horizon التي سيتم إطلاقها  في الثاني من تشرين الأول/ أكتوبر المقبل، واتخذت اللعبة من المملكة المتحدة مسرحاً لسباقاتها حيث يمكن خوض المباريات في شوارع المدن وفي مرتفعات المناطق الريفية. وقد روجت مايكروسوفت لشبكة Xbox Live والخدمات الجديدة للشبكة مع دعم Xbox Live لاثنتي عشرة منطقة جديدة، لكن المؤسف بالأمرأن منطقة الشرق الأوسط ليس من ضمنها.

[siteorigin_widget class=”WP_Widget_Media_Image”][/siteorigin_widget]
[siteorigin_widget class=”WP_Widget_Media_Video”][/siteorigin_widget]

Spider Man من سوني

يواصل جهاز PlayStation 4 من سوني سيطرته على عالم ألعاب الفيديو، وأبرز إصدارته في  لوس أنجلوس لعبة Spider Man  التي تتمحور حول الشخصية الشهيرة الرجل العنكبوت. ويؤكد المدير الإبداعي للعبة Bryan Intihar، بأنها “تدور حول بيتر باركر البالغ من العمر 23 سنة، والذي تحول إلى الرجل العنكبوت الخارق وتدور أحداث اللعبة الجديدة في مدينة نيويورك حيث يجري مطاردة المجرمين بتسلق المباني الشاهقة، وتقوم شركة Insomniac Games بتطوير هذه اللعبة، حيث من المقرر إطلاقها حصرياً عبر جهازPlayStation 4  في السابع من أيلول/ سبتمبر المقبل.

[siteorigin_widget class=”WP_Widget_Media_Image”][/siteorigin_widget]
[siteorigin_widget class=”WP_Widget_Media_Video”][/siteorigin_widget]

Resident Evil 2

تصدرت لعبة Resident Evil 2 التي تم الإعلان عنها في مؤتمر E3 لائحة التعليقات والمراجعات خصوصاً لعشاق ألعاب الرعب، حيث تميزت بالرواية الجديدة لأحداثها لكن بنفس الشخصيات والأماكن، وكذلك وجود أبواب مغلقة وعليها علامة معينة مثل الطريقة الكلاسيكية لسلسلة Resident Evil. ويبدو أن الإضاءة ستلعب دوراً  مهما في هذه اللعبة وهذا بفضل محرّك Capcom الجديد RE. إذ قامت شركة Capcom بالعديد من التغيرات؛ فعند إطلاق الرصاص على الرجلين لن يكون بمقدرة الزومبي الحركة، وعند التصويب على الرأس يتناثر بطريقة تحاكي الواقع. اللعبة ستصدر في 29 كانون الثاني/ يناير عام 2019 على أجهزة Xbox و Playstation.

[siteorigin_widget class=”WP_Widget_Media_Image”][/siteorigin_widget]
[siteorigin_widget class=”WP_Widget_Media_Video”][/siteorigin_widget]

 Star Wars

تميزت شركة EA Play الأميركية بالإعلان عن جيل جديد من ألعاب السيرفرات السحابية، حيث قالت الشركة أن تقنيات البث أصبحت حديث الساعة، معلنة عن دخولها في هذا المجال مع خدمة Origin Access Premier، حيث تتيح للاعبين التمتع بمختلف الألعاب على أجهزة EA، وكذلك التعاون مع شركات أخرى مقابل اشتراك شهري. وتولى Vince Zampella رئيس استوديو Respawn، الحديث في المؤتمر عن لعبة Star Wars الجديدة تحت اسم Jedi Fallen Order، حيث تقع أحداث اللعبة ما بين فيلمي Episode III – Revenge of the Sith وEpisode IV – A New Hope، وقال Zampella في تغريدة عبر تويتر أن اللعبة تتميز بطابعها الفردي.

وتمتاز أجواء اللعبة أنها تتزامن مع الفترة التي تكون فيها المجرة في فترة العصر المظلم حيث تسود أعمال القنص والصيد. ولم يتم الإعلان عن فيديو أو صور لهذه اللعبة، وتم الإكتفاء بالإعلان عن احتمال صدورها مطلع العام 2019.

التّسويق الإلكتروني بوّابة العبور إلى اقتصادٍ رقميّ متكامل

في أواخر القرن الماضي، أي منتصف التّسعينيات دخل عالمُنا مرحلة جديدة من التّطوّر التّكنولوجي؛ إذ تجلّت أولى ظواهره باختراع الإنترنت. ومع مرور السّنوات أصبحت الإنترنت حاجة أساسيّة لعمل المؤسّسات والشّركات كما الأفراد، وقد أدت هذه الظّاهرة إلى تطوّر المجالات التّكنولوجية كافة في مدّة زمنيّة قصيرة، حيث يصنّف التّسويق الإلكتروني ضمن هذه التّطوّرات. ولا يُخفى على أحد أن هذا التّطوّر بالذّات أدخل عناصر ومفاهيم جديدة لمجال التّسويق في ظلّ سيطرة وسائل التّواصل الإجتماعي وتأثيراتها الجلية على المجتمع. والأردن ليس ببعيد عن هذا التّطوّر، فقد دخلت فرص عمل واختصاصات جديدة حيّز التّنفيذ لإحراز هذا التّقدّم المطلوب في عالم التّسويق الإلكتروني.

[siteorigin_widget class=”WP_Widget_Media_Image”][/siteorigin_widget]

 ليس مستغرباً أن ترتفع أسهم فرص العمل في مجال التّسويق الإلكتروني، على الرّغم من الوضع الإقتصادي والمعيشي الصّعب والتي تعاني منه الكثير من الشّركات أكان في المملكة الأردنية الهاشميّة أو في كافة أنحاء العالم العربي. فهذا المجال يُعتبر فرصة لمساعدة تلك الشّركات على النّهوض من ذلك الرّكود المستشري، بالإنتقال إلى الاستفادة من فرص العمل المتوفّرة في هذا المجال. فعلى سبيل المثال؛ يشهد السوق الإعلاني على مواقع التّواصل الإجتماعي طفرة واسعة لعدة أسباب على رأسها الكلفة المنخفضة لتلك الحملات الإعلانية مقارنةً بمثيلاتها على شاشات التلفزة والإذاعات والوسائل الإعلامية المطبوعة. وممّا لا شكّ فيه هو أنّ مواقع التّواصل الإجتماعي بدأت بالتّحوّل لأن تكون المنصّة الرّئيسة للتّواصل بين المُعلِن والمتلقّي؛ لذا لا يمكننا اعتبار فرص العمل التي نشأت على هامش قطاع التّسويق الإلكتروني غير فاعلة أو ذي أهمية.

في الأردن، تحرص الشّركات على العمل على تفعيل دورها في الأسواق المحليّة وذلك من خلال التوجّه نحو التّسويق الإلكتروني، فأصحاب الإختصاصات المذكورة أعلاه تقع على عاتقهم وضع الخطط المطلوبة للنّهوض بالشّركة بأقل تكلفة عبر جذب المستهلك من خلال الدّعايات وإنشاء صفحات على مواقع التواصل الإجتماعي مع حملات متعدّدة تستهدف الجمهور المستهدف لحثهم على الشّراء. إذا أردنا تعداد إيجابيات التّسويق الإلكتروني فهي كثيرة بدءًا من التّكلفة غير المرتفعة والوصول إلى الجمهور المستهدف، والنّقطة الأهم هي التّفاعل بين الشّركة والجمهور بطريقة مباشرة عبر صّفحات التواصل على الشبكة العنكبوتية؛ إذ تعتمد الشّركات في بناء إستراتجيّتها التّسويقيّة والإعلانيّة على آراء الجمهور، وتعمل على تحسين الثغرات التسويقية بناءً على الإنتقادات والشكاوى التي تصلها من الجمهور.

[siteorigin_widget class=”WP_Widget_Media_Image”][/siteorigin_widget]

ألزم التّقدم الحاصل في عالم التّواصل الإجتماعي الشّركات على تطوير مهارات مواردها البشريّة لمواكبة المرحلة الإنتقالية من التّسويق التّقليدي للبضائع والمنتجات إلى التّسويق الرّقمي والإلكتروني، وهذا الأمر حتّم بروز اختصاصات متنوعة ترتبط مباشرةً بالتقنيات الرقمية، نظرًا إلى حاجة عالم اليوم إلى هذا النوع من المهارات والمعرفة. ولقد واكبت المملكة الأردنية الهاشميّة هذا التطور على كافة الصعد وانطلقت في رحلتها الرقمية من خلال تأمين الأرضية اللازمة لجيل الشباب للانخراط في العالم الرقمي وتوفير الاختصاصات التكنولوجية، وتُظهر الإحصاءات المتداولة في الإعلام الأردني على أن الشّركات الأردنيّة تنفق ثُلث ميزانيّتها على التّسويق الإلكتروني والرّقمي.

أحدث التّسويق الرّقمي والإلكتروني نقلة نوعيّة في عالم التّسويق وكان له انعكاسات واضحة على بنية الإقتصاد العالمي. وعلى الرّغم من ذلك لا تزال الإقتصادات العربية متأخرة بعض الشيء في مواكبة عجلة التطورات الرقمية، إذ تحتاج المجتمعات العربية إلى نقلة نوعية في البنية التعليمية والأكاديمية لمواكبة هذا العالم المتغيّر والسريع الخطوات، فيما أصبح لزاماً على الشركات العمل على إعادة ثقة المستهلك بمنتجاتها وتحقيق التّواصل الإلكتروني المباشر لإحداث هذا التّغيير.

“Gamification” أو التلعيب التسلية لتحقيق الترويج والتسويق التجاري… فهل أنت على مستوى التحدي؟

 التسلية لتحقيق الترويج والتسويق التجاري… فهل أنت على مستوى التحدي؟

يؤمن الكثيرون منا أن الحياة التي نعيشها هي لعبة، قد تكون صعبة للبعض وسهلة للآخرين. قد تكون هذه المقولة ألهمت المبرمج البريطاني Nick Pelling فكان أول من أطلق مصطلح”Gamification”  المنشق من كلمة Game بالإنجليزية والتي تعني لعبة، ويعرف كذلك باسم Ludification  أو التلعيب. يعتمد التلعيب على استخدام عناصر الألعاب في مجالات وميادين جديدة مثل التعليم والتسويق التجاري للترويج للعلامات التجارية والتدريب والإعلام والصحة والمصارف، كيف يتم ذلك وما هو تأثيره على هذه القطاعات؟

“Gamification” أو التلعيب يقوم على فهم الآليات والتقنيات والخصائص والعناصر التي تسمح بإنشاء لعبة جيدة ومن ثم دراسة سلوك اللاعبين، وذلك بهدف جعل الأنشطة البعيدة عن عالم الألعاب أكثر متعة وتشويقاً وتفاعلاً مثل الألعاب تماماً. ليصبح الأمر عبارة عن فلسفة ترويجية تسخِّر عناصر وتقنيات الألعاب في سياقات أخرى أبعد من مجرد اللهو والتسلية وجعل الآخرين ينخرطون فيما يشبه اللعبة بهدف الترويج لمنتج ما أو زيادة أرباح الشركات أو حتى الحصول على وظيفة.

ولعل القطاع المصرفي من أكثر القطاعات التي تعمل في سباقٍ مع الزمن لمواكبة التطورات المتسارعة وللخروج من الإطار العام لعالم المال والمصارف والذي يتسم بالجمود، إلى جانب سعيها لتلبية رغبات عملائها وتوفير تجارب جديدة وفريدة تجذب مختلف الفئات العمرية وعلى رأسها فئة الشباب. فرأينا على امتداد السنوات الأخيرة اتجاه المصارف نحو الرقمنة من خلال توفير التطبيقات الخاصة بخدماتها على الهواتف النقالة والصرّافات الآلية الذكية والروبوتات المتخصصة في التعاطي مع العملاء، وأجدد الاتجاهات هو التلعيب أو .Gamification

[siteorigin_widget class=”WP_Widget_Media_Image”][/siteorigin_widget]

يتميز هذا الاتجاه بكلفته المعقولة مقارنةً بالأرباح والفائدة التي يمكن أن تتحق نتيجة استخدامه، لا سيما في ظل الأرقام التي تشير إلى المدة الطويلة التي يقضيها الناس في اللعب إما على ألعاب الفيديو أو على الألعاب والتطبيقات المنتشرة على الشبكة العنكبوتية. وتأتي نقاط الولاء للعملاء والجوائز القيّمة التي تمنحها البنوك وغيرها من المكافآت في إطار التلعيب المصرفي. إذ عمدت بعض المصارف إلى إطلاق منصات تتيح لعملائها التعرف إلى المنتجات والخدمات بطريقة مسلية وترفيهية ومربحة، مقابل مكافأتهم بمنحهم نقاط ولاء وجوائز قيمة. وشهد هذا المجال تطورات واسعة فهناك ألعاب تشجع العملاء على الإدخار وأخرى تعتمدها المصارف لتدريب الموظفين على كيفية التعامل مع العملاء ولتثقيف الأطفال والشباب مالياً على المفاهيم الاقتصادية العامة.

نجحت المصارف في تسخير تقنيات الألعاب لصالح زيادة عدد عملائها وتشجيعهم على التوجه نحو استخدام أوسع للخدمات الإلكترونية المصرفية على هواتفهم النقالة. وأصبح التلعيب المصرفي من الاتجاهات البارزة في رحلة هذا الكوكب نحو تحقيق التواصل في إطار شبكة مترابطة يسعى الجميع لحجز مكانٍ لهم داخل شباكها.

Why AI is Taking Over Customer Service

After Google unveiled its new Google Assistant earlier this summer, consumers were given a demonstration of how far artificial intelligence in the services sector has come. The complexity and human-like conversation was definitely impressive, and most users will probably not question whether the voice on the other end of the line was in fact human, or a computer program.

AI has been an integral part of customer service for many years, with over 60{f9e613f517110994348d69a5797a353d87ee03cef25d7bb6efd85f4964c1c644} of customer service conversations being conducted by chatbots in 2018, and that percentage is expected to rise to a whopping 85{f9e613f517110994348d69a5797a353d87ee03cef25d7bb6efd85f4964c1c644} of all conversations by 2020.

There are several obvious reasons why AI is replacing live sales and customer service representatives over time. First and foremost, it’s very cost-efficient for brands and corporations to transfer mundane, simple customer questions on to a chatbot. This would free up the brand’s live sales representatives to focus on more complex customer complaints, and the larger strategy to handling problems that may arise early on. Second, access to big data and the rapid and continual advance of technology, has allowed for easier development of comprehensive conversational programs that are able to handle a majority of day-to-day customer service issues, and do so in an increasingly human-like way.

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]

At first glance, it might seem that replacing human operators, with computer programs, is a step down in customer experience. However, with the continuous evolution of the AI utilized, the benefits of employing chatbots becomes evident. Customers today expect support and help 24 hours a day, 7 days a week. Chatbots can make that a reality, where customers can get in touch any time of the day, and get help resolving an issue or more information about the product or service they wish to buy or get support for.

Another less obvious benefit, is the ability to tailor-make and customize the chatbot to each individual customer. While a human operator might need some time to better understand a customer and his or her needs, a chatbot with powerful AI can tap into the data on each user, and anticipate what the customer might need help with, or desire to order. So, for example, if a user has checked insurance policies on several occasions before, the chatbot can prepare its answers based on what the customer probably needs assistance with. This saves time for both the customer, as well as the brand, and ensures a more personalized response from the chatbot that will more likely leave the customer satisfied with the interaction.

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]

Of course, despite AI’s massive leaps recently, it still cannot replace a human yet. That’s why a vital part of developing a successful chatbot, is being able to detect when a real human representative needs to take over a conversation. An unhappy client for example, might not be satisfied with a bot’s possible reactions, and will need a human operator than can better empathize and pick up on subtle inflections in tone that indicate a customer’s sentiments, and the best way to handle them.

Prospects of artificial intelligence replacing jobs usually held by human employees, begs the question of what will happen when AI is better, cheaper and more efficient at doing what many people do today. The answer is a complex one, and one societies have asked themselves every time technology has made a monumental leap. Before street lights were electric, someone’s job was to light all the lanterns on city streets every night. Today, those jobs have disappeared, yet unemployment didn’t necessarily go up.

The reality is, mundane, repetitive tasks that do not require critical thinking and “outside-the-box” ideas, can be delegated to AI. AI will probably also do it more efficiently, being able to work nonstop and unperturbed with fatigue or other consequences of being a complex human being. Humans are not out of the equation though, but their role will simply evolve. If chatbots can answer the phones, take appointments and answer common questions, employees can focus on solving issues AI cannot, such as building rapport, picking up on subtle queues and focusing on developing the grand strategy of a brand or company.

Some sectors are definitely more ready to delegate positions to chatbots. Insurance, real estate, finance, law and even governmental functions such as paying fines and keeping track of judiciary matters, are easily delegated to a chatbot. That’s because the answers are fairly standard, the offers are the same, the price list is readily available and troubleshoot questions are fairly similar for most users. It’s less structured industries that might need to get more creative with chatbots, such as creative and artistic industries, where a pre-packaged, ready answer is hard to always come by.

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]

Bottom line is, next time you call a company, it’s very likely you are talking to a chatbot. This phenomenon will be on the rise in the coming years, with powerful tools to create such programs readily available for users to adapt and teach to properly function in their industry. It will be interesting to see how the Arab World adapts to this, with many different and location-specific dialects and vernacular making it a tougher job for an AI to hold a human-like conversation.

نظارة هولولينس HoloLens من مايكروسوفت واقع يتحدى الصعوبات ويعيد النظر لكل من فقده

نتخيّل في الكثير من الأحيان كيف يمكن لفاقد البصر أن يعيش وأن يستمر دون أن يرى العالم، لكن في عصر الثورة التكنولوجية لا شيء مستحيل. ويمكن لأي شخص يعاني من مشكلة في البصر، أن يحلم بأنه يمكن أن يرى وأن يعرف كيف هي الأشكال والأحجام والألوان.

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]

فلقد طوّرت شركة مايكروسوفت العالمية نظارات «هولولينس»، وهي عبارة عن جهاز مؤلّف من سماعة رأس قادرة على توليد التفاعل الذاتي، كما تحتوي هذه النظارات على درجة عالية من الوضوح وصور 3D التي تعكس بيئات العالم الحقيقي. وتقوم هذه النظارة على إسقاط صور ثلاثية الأبعاد بطريقة الهولوجرام أمام عين المستخدم، وهي تشكل فرصة جيدة لإعادة تعريف مفهوم الحوسبة الشخصية. وهذا يعني عملياً بأن النظارة تقوم برصد العناصر الظاهرة أمام المستخدم لوصفها له، حيث أنها قادرة على التفرقة بين العملات المختلفة: الجنيه البريطاني والدولار الكندي والدولار الأمريكي واليورو وغيرها، وتمييز قيمها كذلك.

كما تقوم النظارة بقراءة النصوص المطبوعة للمستخدم بشكل كامل. ومع إضافة التحديث الجديد للتطبيق الخاص بالنظارة أصبح هناك إمكانية استخدام خوارزمية الذكاء الاصطناعي، وأصبح التطبيق قادراً على وصف أشياء محددة مثل لون الملابس. كما أضافت الشركة نظام للتعرف على لون الإضاءة حول المستخدم مع تنبيهه عند الاقتراب من مصادرها. ولم يعد يقتصر على النصوص المطبوعة القصيرة بل أصبح قادراً على التعرف على خط اليد وهي إحدى المهارات التي بات يتميز بها التطبيق، بالإضافة إلى أنه يمكن تحديد مستوى الصوت، فضلا عن تحديد سرعة الكلام.

هذه الابتكارات المبهرة التي نتفق جميعنا أنها ستغيّر وجه العالم، ستكون أيضاً السبب الأساسي لإيجاد حلول لم نكن نتوقع أنه سيكون لها حلاً يوما ماً. فهل هناك شيء أجمل من أن يستعيد فاقدي البصر شيء لطالما حُرموا منه؟

How is Healthcare affected by Ransomware Attacks

What is Ransomware?

Ransomware is a malicious piece of software that infects a targeted network and encrypts its data. The attackers then demand a ransom (usually paid in untraceable cryptocurrency) in exchange for a key that decrypts the network’s compromised data.

Most damage done by ransomware variants is fairly easy to undo by cybersecurity professionals. However, ransomware attacks have become increasingly more sophisticated and aggressive in recent years. In tandem, schemes dubbed as “Ransomware-as-a-Service” (RaaS) allow users to buy ready-to-use ransomware if they lack the technical knowledge to write their own, as long as a share of the profit from successful blackmail attacks is paid to the RaaS developers. Reports of ransomware packages being sold for as little as 39$ on the Dark Web have also been documented since 2016.

The increasing sophistication and availability of ransomware variants, combined with the severe lack of measures taken to protect networks from such attacks, has left most sectors around the world at risk. These factors, as well as millions of dollars extorted in just the past two years, has made ransomware attacks a huge industry for cybercriminals around the world.

One industry has proven particularly vulnerable to these attacks, and has suffered the majority of ransomware attacks since 2016: healthcare providers.

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]

Why Healthcare is Ransomware’s Main Target

A majority of ransomware attacks since 2016 have targeted the healthcare sector, with estimates ranging from 35{f9e613f517110994348d69a5797a353d87ee03cef25d7bb6efd85f4964c1c644} to 85{f9e613f517110994348d69a5797a353d87ee03cef25d7bb6efd85f4964c1c644} of total ransomware attacks targeting healthcare providers around the world. A recent example was the WannaCry worm that crippled more than 200,000 computers in 150 countries in just 5 days in May 2017, crippling organizations such as the UK’s National Health Service (NHS) in 2017.

Healthcare is in many ways the perfect target for “cyrptoviral” extortion. One reason is because hospitals and healthcare providers do not upgrade and maintain their networks’ cybersecurity regularly, meaning software updates designed to patch vulnerabilities ransomware exploits aren’t always installed in time.

Another reason is the life-threatening need to access the data ransomware attacks encrypt. This makes the healthcare sector much more likely to pay ransoms as quickly as possible in order to avoid any risk to patients’ lives and health due to lack of access to vital health data. This makes cybercriminals more inclined to target the healthcare sector, which has weak defenses and is more willing to cough up money to save both their patients and reputations.

In an increasingly connected world, everything from an ambulance, to an MRI machine and even blood-storage refrigerators are vulnerable to ransomware attacks. This poses a massive risk to healthcare providers across the world, and cybersecurity firms and governmental agencies worldwide are ramping up efforts to counter and prevent attacks from wreaking havoc on infrastructure and sectors such as healthcare, finance and manufacturing.

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Image_Widget”][/siteorigin_widget]

Three-Pronged Approach to Defend Against Ransomware Attacks

Healthcare providers need to drastically improve their cybersecurity as soon as possible. Advanced malware protection, anti-viruses, firewalls, and email and web security should be a priority for the healthcare sector moving forward. Regular software updates can protect against older versions of ransomware, but also more sophisticated ones identified by governments and cybersecurity firms which patch the vulnerabilities and push software updates to protect against them. Think of it like a flu shot, which needs booster shots periodically to provide up-to-date protection to the latest strains of the virus.The second element of a robust defense is comprehensive and consistent data backups. Back up locations should not be connected to the main network, ensuring that if an attack does infect the main network, it won’t spread to the back up. This measure means that even if a ransomware attack was successful, a hospital can still restore the data from the uncorrupted back up location, even if the main network is still inaccessible.

Even with robust malware protection, firewalls, anti-viruses and remote, secure backups, networks will still be vulnerable due to human error. That’s because infections usually happen using Trojans, which like the deceptive wooden horse that led to the downfall of ancient Troy, misleads users into thinking it’s a normal file or email attachment. Users unwittingly download the file, and the system is infected. Other ways of infection involve phishing links (links that seem legitimate, but lead to dummy sites where data can be harvested, or files downloaded, without the user’s knowledge) and other forms of social engineering that trick users into downloading the ransomware worm.

In other words, even with all the security features up-to-date, an unwitting mistake from one employee can grant access to ransomware worms and infect healthcare providers’ networks. This means that healthcare entities need to train all their employees, especially the less tech-savvy among them, on how to avoid suspicious emails and links, and the best practices to minimize the risk of cybercriminals social engineering their way past the network’s defenses.

Ransomware extortion attacks show no sign of slowing down anytime soon. In fact, they will probably evolve quicker than ever before. This could be catastrophic for any connected system, but the healthcare sector seems to be especially vulnerable to ransomware attacks, and exceptionally irresistible to cybercriminals seeking quick ransom payouts.

Stay safe! check out the our managed security services.

رأيك بهمنا

رأيك يهمنا

رأيك يهمنا

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
غير راض راض تماماً
* الرجاء تقييم السؤال

رأيك يهمنا

رأيك يهمنا

* الرجاء الاختيار من أعلاه
* الرجاء عدم ترك الصندوق فارغ

رأيك يهمنا

ما مدى سهولة تعاملك مع موقع أمنية الإلكتروني؟ حيث أن 1 صعب جدا و 5 سهل جدا

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
غير راض راض تماماً
* الرجاء تقييم السؤال

رأيك يهمنا

رأيك يهمنا

* الرجاء الاختيار من أعلاه
* الرجاء عدم ترك الصندوق فارغ

رأيك يهمنا




شكرا لك على ملاحظاتك

سوف تساعدنا أفكارك في تقديم أفضل خدمة.

اغلق