لمحة عن أمنية | أمنية الأردن

خلفيّة عن أمنية

نبذة عن شركة أمنية

 

  • نسعى لإبقاء الناس على تواصل، وإثراء تجاربهم بما يفوق توقعاتهم

 

لقد جمعتنا التكنولوجيا اليوم بطرقٍ لا يمكن تخيّلها، ما سمح لنا ولعائلاتنا ولأحبّتنا بالبقاء على اتصالٍ دائم بسهولة غير مسبوقة، وفوق ذلك، أصبح التعليم وإجراء الأبحاث والمعاملات وحتّى التّرفيه على بعد نقرة واحدة فقط، مما يجعلنا محظوظين لمعاصرة هذه المرحلة.


في أمنية، نؤمن أن توفير التكنولوجيا في مجتمعاتنا وجعلها أكثر سهولة واستدامة وأقل كلفة، يعمل على تعزيز الأسس اللازمة لإثراء حياة النّاس اليومية، إلى جانب مساهمتها في تحقيق التنميّة والتقدّم الاجتماعي.

 

  • بصمتنا

 

 

دخلنا السوق الأردني في عام 2005، بهدف جعل الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات متاحة لكافة شرائح المجتمع الأردني وخاصة فئة الشباب.

 

على مدار الأعوام السابقة، وكشركة تابعة لمجموعة ‘Beyon’ البحرينية، سعينا لتقديم مجموعة متنوّعة من الحلول التكنولوجية التي تتناسب مع الحياة اليومية للأفراد. إنَّ التزامنا بتقديم أحدث التطوّرات والابتكارات في عالم الاتصالات، مكننا من أن نصبح مزوّد الاتصالات الأسرع نموّاً في المنطقة.


نعمل بلا كلل على تطوير خدمات الاتصالات والإنترنت وحلول الأعمال، ضمن أسعار في متناول الجميع وبجودة نالت ولا زالت تنال ثقة مشتركينا، لذلك أصبحت قاعدة زبائننا المخلصين تضم اليوم أكثر من 3 ملايين مشترك في واحدة من أكثر الأسواق تنافسية في سوق الاتصالات في المنطقة.


واليوم، نقود مسيرة الثورة الرقمية في الأردن، بالتركيز على جوهر ما تتيحه التكنولوجيا، من كفاءة الهاتف الخلوي، والأمن السيبراني، والحوسبة السحابية وحلول الدفع عبر الهاتف الخلوي، وغيرها الكثير، وسنستمر في التوسع في هذا المجال لتقديم المزيد من الخدمات التي ستسهّل الحياة اليومية لمشتركينا، مثل حلول أتمتة المنازل، وأنظمة الحماية، والخدمات المالية الرقمية.


سعيُنا في شركة أمنية للوصول للابتكار ليس ترفاً، وإنّما نتطلّع إليه كوسيلة للوصول إلى حلول مبتكرة للمشاكل التي تعترض طريق التطوّر والتقدّم، فقد كنّا من أوائل الشركات التي طرحت تقنيات الاتصالات المتطوّرة، وجعلتها متاحة للأفراد والمؤسسات على حدٍ سواء.
وكنا أول مشغّل يطلق تقنية الجيل الخامس في الأردن، وبتغطية تشمل ثلاث محافظات رئيسية في المملكة، هي إربد والزرقاء والعاصمة عمّان، وبما يمكّن الأفراد والمؤسسات من تجربة آفاق تكنولوجية جديدة.


فمنذ انطلاقتنا، عملنا على وضع الحلول المتطوّرة بين أيدي زبائننا، كأحد أهدافنا الرئيسية، دون التنازل عن موثوقيّة الخدمات، أو تجارب المستخدمين باعتبارها الركائز الأساسية للتكنولوجيا الرقمية.

 

  • نؤمن بالشباب، وامكانياتهم اللامحدودة لقيادة مسيرة التغيير

 

نؤمن في أمنية أن آمالنا بعالم مترابط تقع على عاتق شبابنا، الذين لا ينظرون للعالم كما يبدو عليه الآن، بل كما ينبغي أن يكون عليه في المستقبل، الأمر الذي جعلنا نقدّم حلولاً ذكية وبأسعار مناسبة، تلائم احتياجاتهم، وإدامة هذه الحلول عبر استثمار الملايين في تطوير شبكاتنا في الإنترنت المتنقل (4G و5G) الإنترنت المنزلي (Fixed LTE)، مما مكننا من الوصول إلى المزيد من المشتركين.

 

  • نسهم في ازدهار وتعزيز تنافسية مجتمع الأعمال الأردني

 

يتصدّر زبائننا من الأفراد أو الشركات قائمة اهتماماتنا، لذلك يعمل قسم الأعمال UBusiness على بناء شراكات استراتيجية وتقديم حلول مؤسسيّة مصممة خصيصاً لزبائننا، تمكّنهم من تحسين إنتاجيتهم، وزيادة ربحية مؤسساتهم، وتعزيز تنافسيتهم في الأسواق المحلية والإقليمية.

 

  • ارتقينا إلى تحديات الأمن السيبراني

 

بعد إعادة تعريف معايير الاتصالات، سعينا في أمنية لمعالجة أحد أبرز التحديات في عالم الاتصالات اليوم، وهو الأمن السيبراني، فأطلقنا مركز أمنية للأمن السيبراني (SOC)، لإتاحة المجال للشركات لمراقبة بنيتها التحتيّة التقنية بشكل أفضل، ومنع أي تهديدات محتملة لها عبر مجموعة من الخدمات المتميّزة التي يوفرها المركز، بالشراكة مع أهم الشركات العاملة في مجال حماية أمن البيانات والمعلومات.
كما أنشأنا أول مركز بيانات حاصل على شهادة الدرجة الثالثة (Tier III) الخاصة بتصميم وبناء وتشغيل مراكز البيانات على مستوى العالم، والمعتمد من معهد (Uptime Institute) في الأردن، ليوفر بيئة آمنة ومرنة وكفؤة لحفظ البيانات، ما يعكس النمو الحاصل في قطاع الأعمال في المملكة.

 

  • نسعى جاهدين لإعادة تصوّر أسس ومستقبل العديد من القطاعات

 

في عام 2019، حوّلنا اهتمامنا لإعادة تصوّر قطاع الطاقة في الأردن، وقمنا بعقد شراكة مع شركة الكهرباء الأردنية (JEPCO)، لتوفير بنية تحتية جديدة للاتصالات عبر مد شبكة أليافٍ ضوئيّة مُعلّقة "فايبر" في مناطق عمل شركة الكهرباء الأردنية، لتقديم خدمات الإنترنت فائقة السرعة بالجملة لشركات الاتصالات ومزودي خدمات الإنترنت، ليستفيد منها ما يقارب 1.4 مليون منزل ومنشأة تجارية في العاصمة عمّان، لنساهم من خلال هذه الشراكة في إعادة تشكيل العديد من القطاعات الحيويّة، بما فيها التعليم والصحة والابتكار.

 

  • ندعم روح المبادرة في الأردن

 

نظراً للتحديّات العديدة التي تواجه اقتصادنا المحلي والحاجة الملحّة إلى المزيد من الأفكار والحلول المبتكرة، قمنا بالتركيز على رواد الأعمال والشركات الناشئة، وأسسنا حاضنة أمنية لريادة الأعمال "The Tank"، لتكون منصّة مفتوحة وديناميكية لتوجيه ودعم روّاد الأعمال في الأردن.
ومنذ تأسيسها، أثبتت حاضنة أمنية لريادة الأعمال The Tank مدى تأثيرها الإيجابي وغير المسبوق على تنمية وتطوير أعمال العديد من الشركات الناشئة في البلاد، مستفيدة من شراكاتنا المتنوّعة مع مختلف برامج مسرّعات الأعمال والشّركات والمستثمرين الداعمين لمثل هذا التوجه.

 

  • نحب التفاعل مع مشتركينا

 

صمّمنا برنامج مكافآت الولاء الخاص بنا يوكوين UCoin، لمنح مشتركينا المزيد من المزايا، والخيارات، والخدمات والشركاء. بحيث كلما زاد إنفاق المشترك، زاد رصيده من ال UCoins، والتي يمكن استبدالها فيما بعد بالعديد من الخدمات والخصومات.


وعلاوة على ذلك، ولتشجيع زبائننا على الممارسات التي من شأنها أن تعزز الاستدامة، قمنا بربط برنامح المكافآت مع هذه الممارسات، بحيث يحصل على UCoins من خلال دفع الفواتير الكترونياً، وممارسة الألعاب.

 

  • نتطلع إلى الحفاظ على كوكبنا للأجيال القادمة

 

كانت البيئة وما زالت من أولى أولوياتنا، وقد دفعتنا التطوّرات العالميّة الأخيرة إلى وضعها في مقدمة استراتيجيتنا للاستدامة، التي تقوم على ثلاث ركائز هي؛ البيئة، والمجتمع المحلي، وحوكمة الشركات.


فمن خلال برامج الاستدامة الخاصّة بنا، نسعى إلى إشراك وتثقيف جميع مشتركينا والمجتمع المحلي بالتّحديات البيئيّة الحرجة التي نواجهها اليوم، ونعمل على تشجيعهم لأن يصبحوا مؤثرين بطريقة إيجابية في هذا المجال.


وانعكس هذا الاهتمام على عمليّاتنا، لتصبح أكثر استدامة وصديقة للبيئة، حيث استطعنا تقليل انبعاثات الغازات الدفيئة من خلال زيادة اعتمادنا على مصادر الطاقة المتجددة بنسبة 70٪ في عام 2021، مقارنة بالعام الذي سبقه.

 

  • مجتمعاتنا المحليّة محط اهتمامنا دوماً

 

نلعب في أمنية دوراً فاعلاً في مجال المسؤوليّة الاجتماعية، إذ لا يقتصر دورنا على تقديم الدعم والمساعدات أو إطلاق المبادرات المجتمعيّة فحسب، ولكن أيضاً من خلال توظيف قدراتنا لدعم عدد من القطاعات الرئيسة في الأردن، تشمل التعليم، والصحّة والرياضة وغيرها.

 

  • نعمل بجد سعياً للتميّز

 

أثمر سعينا لإعادة تعريف الجوانب الأساسية للأعمال التجارية الحديثة، عن حصولنا على لقب شركة الاتصالات الأسرع نموّاً في الأردن، خلال حفل توزيع جوائز مجلة انترناشونال بيزنس عام 2019، كما حصلنا على جائزة المركز الثاني لأفضل استخدام لتطبيق الهاتف المتنقل، خلال حفل جوائز تجربة العملاء في الخليج لعام 2018،

الهاتف المتنقل، خلال حفل جوائز تجربة العملاء في الخليج لعام 2018، والجائزة الفضيّة في تجربة العملاء الدوليّة عن فئة شكاوى العملاء لعام 2019، كما كنا أول شركة أردنيّة تحصل على شهادة الأيزو 2018:10001 في نظام إدارة الجودة -رضا العملاء، وشهادة الأيزو 2012:22301 لإدارة استمراريّة الأعمال في عام 2020.

في عام 2018 تم تصنيف أمنية ضمن أفضل مزوّدي الخدمات المدارة لأمن المعلومات MSSP من قبل شركة (Fortinet)، إحدى الشركات العالميّة الرائدة في مجال توفير الحلول عالية الأداء لأمن الشبكات المؤسسيّة، علاوة على حصولنا في عامي 2016و 2021 على جائزة الشبكة الأسرع في الأردن باعتماد عالمي، من قِبل الموقع العالمي والرائد في قياس سرعات الإنترنت، Speedtest by Ookla.

كما سنواصل أيضاً تسخير خبراتنا وتعزيز تقنياتنا، للمساهمة بشكل أكبر في التحوّل الرقمي الذي تتسارع وتيرته حالياً في المملكة.

يمكنكم التعرّف علينا أكثر، والاطلاع على منتجاتنا وخدماتنا وجهودنا في دعم الاستدامة من خلال زيارة موقعنا الإلكتروني:  والمتجر الإلكتروني وصفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي (الفيس بوك وتويتر وانستغرام، وسناب تشات)، أو من خلال الاتصال بنا على الرقم0788001333.

 

قيمنا

 

 

  • نعمل كفريق واحد :
    - نحن نفهم بوضوح كيف يتناسب كل دور من أدوارنا مع هدف أمنية ورسالته.
    - نحن لاعبو فريق موثوق بهم ونتحمل المسؤولية.
    - نحن قادرون على تحديد الأولويات وإدارة أنفسنا بشكل فعال لدعم الفريق في تحقيق الهدف.
    - نتعاون ونحترم تنوع الفكر والخبرة.
    - نتواصل بوضوح واحترام مع الجميع.

 

  • ملتزمون بالتفوق بكل ما نعمل :
    - نحن فخورون بما نقوم به وأين نعمل.
    - نحن نبحث باستمرار عن طرق لتحسين الطريقة التي نعمل بها.
    - نحن نتعامل مع المهام بأسلوب "كيف يمكنني تحسين ذلك؟" 
    - نحن نفعل الشيء الصحيح حتى بدون أي مراقبة.
    - نحن ملتزمون بتقديم أعلى معايير.

 

  • نبتكر ونتأقلم باستمرار :
    - نتحمل المخاطر المحسوبة ونجرب أشياء جديدة.
    - نحن نقدر النقد ونتعلم من أخطائنا.
    - نحن لا نلوم ولا نوجه أصابع الإتهام.
    - نحن منفتحون على طرق جديدة ومختلفة لتحقيق أهدافنا.
    - نحن نبحث دائماً عن فرص للتعلم والنمو.
    - نحن نحترم ونقدر مساهمة وخبرة الجميع.
    - نحن لاعبو فريق نتحلى بالمرونة ويمكننا التكيف مع الظروف المتغيرة .
    - نحن نتقبل الخطأ، ولكن الإهمال أمر غير مقبول. 

 

  • نهتم ببعضنا البعض وبعملائنا ومجتمعنا :
    - نحن ندرك كيف يؤثر سلوكنا على فريقنا وعملائنا.
    - نحن نهتم وندعم بعضنا البعض كفريق واحد يعمل من أجل نفس الهدف.
    - نتعامل مع بعضنا البعض باحترام وإنصاف بينما نحتضن اختلافاتنا.
    - نحتفل ونحقق معاً.
    - نحن نشارك المعرفة والخبرة ونبحث عن الفرص لمساعدة بعضنا البعض على النمو.
    - نخلق جواً ممتعاً ونساعد في تخفيف التوترات.
    - نحن نهتم بمجتمعنا الأكبر ونسعى دائماً لتحسين الأمور.

بدايات أمنية

نحن في أمنية نسعى دوماً إلى تعزيز ميزاتنا التنافسية وتقديم خدمات متقدمة غنية المحتوى وتتمحور حول عملائنا. كشركة تابعة لمجموعة "مجموعة Beyon"؛ أثبتت أمنية أنها من الشركات الرائدة في تطوير خدمات الاتصالات واسعة النطاق، ونحن نعمل دائماً على تلبية الاحتياجات المتغيرة لعملائنا وتزويدهم بأحدث التقنيات وأكثرها إبتكاراً.

أبرز إنجازاتنا:

 

  • حازت أمنية  في عام 2016 على جائزة الشبكة الأسرع في الأردن بإعتماد الموقع العالمي والرائد في قياس سرعات الانترنت،by Ookla  Speedtest "سبييد تيست من أوكلا ". 
  • قامت أمنية في الربع الأول  من عام 2016 ولأول مرة في الأردن من إطلاق خدمات الانترنت السريع عريض النطاق من خلال شبكة LTE الجيل الرابع المتنقل "evo 4G" وشبكة اللاسلكي الثابت عريض النطاق (LTE Fixed).

  • تقدم شبكة أمنية الذكية  وخدمات القيمة المضافة مجموعة متنوعة من الخدمات القائمة والحديثة مما يميز مشتركي أمنية عن المشتركين الآخرين.

  • وبالإضافة إلى الخدمات  الصوتية المتقدمة تقدّم أمنية أيضاً عرض النطاق الترددي العالي لجميع تطبيقات البيانات، مع بوابة الرسائل القصيرة وتغطية وطنية لـ GPRS/EDGE.

  • تقدم  أمنية لأول مرة في الأردن، خدمات المحفظة المالية المتكاملة والمتنقلة "محفظتي"، والمتعارف عليها عالميا باسم .Mobile Wallet 

  • إن أمنية هي مشغل الاتصالات الأول الذي يعتمد الاحتساب بالثانية من أول ثانية لعملاء الاشتراكات الشهرية وعملاء الاشتراكات المدفوعة مسبقاً في المنطقة ككل، وقد أثّر هذا بشكل إيجابي وملموس على السوق المحلّي وخدمات الإتصالات. إن خدمة الاحتساب بالثانية تتيح لجميع عملاء أمنية الدفع مقابل ما تم إستخدامه بدقة إلى أقرب ثانية.

 

  • وكانت شركة أمنية أيضاً أول شركة اتصالات تقدم بطاقات إعادة الشحن بقيم أقل من غيرها، مما زاد من مرونة وفاعلية إعادة الشحن للإشتراكات المدفوعة مسبقاً، وهذا يتماشى مع سياستنا المتمثلة في تقديم الخدمات بجودة عالية وبأسعار منافسة للغاية.

  • قامت أمنية بتعزيز دورها كشركة رائدة في السوق المحلّي من خلال إدخال خدمة "أغنّيلك"، والتي تعتبر الأولى من نوعها في الأردن. بحيث تمكن هذه الخدمة المشتركين من إستبدال النغمة المتعارف عليها بمجموعة شخصية ومتنوعة من النغمات والأناشيد والأغاني والمؤثرات الصوتية.

  • إن أمنية هي الشركة الأولى التي تقدم قائمة بيانات الخدمات الإضافية التفاعلية سهلة الإستخدام (USSD) والتي تتيح للعملاء إمكانية الحصول على المعلومات والخدمات الترفيهية بالإضافة الى خدمات العملاء.

  • أمنية أيضاً أول شركة اتصالات في الشرق الأوسط قدمت لعملائها خدمة الرسائل الصوتيّة التي تمكّن المستخدمين من إرسال الرسائل الصوتيّة إلى بعضهم البعض بدلاً من الرسائل النصّيّة مما أدّى إلى زيادة السرعة والكفاء والموثوقية للتواصل عبر الرسائل.

  • أمنية هي شركة الاتصالات الأولى في الأردن التي قامت بتقديم خدمة الـ WiMax تحت اسم UMax وهي علامة تجارية خاصّة بأمنية، وتوفر هذه التقنية للمستخدمين إمكانية الوصول إلى الانترنت بجودة عالية دون الحاجة إلى خطوط أرضية.

  • أخيراً وليس آخراً  فإن شركة أمنية هي الشركة الأولى في الأردن التي قامت بتقديم أسرع شبكة 3.75Gوالتي توفر تغطية هائلة على الصعيد الوطني
هوية الشركة

إن  شعار أمنية هو بسيط إلى أبعد الحدود، ولونه الفريد هو ما يميّزه. ففي فترة وجيزة خلق هذا الشعار قاعدة جماهيرية وشهرة كبيرة من ناحية التعرف المباشر على الشركة، وعرّفها كشركة شابّة وحديثة ومبتكرة وذات طموح لا حدود له، كما وترتكز على العلاقة الطيّبة مع العملاء، والخدمات المتقدمة والمبدعة دائماً.

أما وجود الدائرتين في رسم الشعار فيقوم على فكرة "فقاعات الأفكار"، التي تمثّل بشكلها المتجّه نحو الأعلى قيم الإبداع والتجدّد والنمو المستمر وغير المحدود.

 

وكان الشعار الأصلي لشركة أمنية عند إطلاقها هو "كلمتك مسموعة "، والذي دلّ على التفاني في التواصل الفعّال مع المشتركين والإلتزام بتزويدهم بخدمات اتصال حديث وحلول عالية الجودة.

ومع تحقيق أُمنية لرؤيتها الكامنة في شعار "كلمتك مسموعة" ومع نضوج تجربتها في سوق الاتصالات المحلّي، ارتأت أُمنية أن تنتقل بتجربتها إلى مستوى جديد؛ لتقوّي من العلاقة المثمرة التي أسّستها مع المجتمع المحلّي وتتواصل معه بصورة أعمق وبما يعبّر بشكل أكبر عن توجهاتها ومعتقداتها، ومن هنا قامت في شهر آذار 2010 بإطلاق شعارها المؤسسي الجديد المتمثل في "إنتمي"، لتمثّل إنتمائها لجميع قطاعات وشرائح المجتمع الأردني.

 

 

 

Umniah: لأنك أنتَ مصدر إلهامنا

جاءت هذه الحملة منك أنت... فأنت مصدر إلهامنا وأنت أولويتنا!

 

  • خطوتك بتحرّكنا
  • بنركض عشان بس نلحقك
  • بنتطوّر عشانك
  • بنجدّد وبنكبر عشانك
  • طموحك بشجّعنا
  • حلمك بلهمنا

هذه الحملة ما هي إلا شكر لعملائنا على ما مضى ووعد منا على الاستمرار في التطوّر لنخدم طموحاتكم وأحلامكم، فأنتم محور تركيزنا ومصدر إلهامنا. فنحن نُطوِّر ونجدّد ونبتكر لأجلكم...

فلسفة الشركة

تمتلك أمنية إرادةً قوية واستراتيجيّة فعّالة ودقيقة وفريقاً متفانٍ، وهذه هي العوامل الرئيسية وراء نجاح الشركة وتقدمها المستمر باتجاه التحوّل الرقميّ. ونحن نهدف دائماً إلى توفير مجموعة شاملة من حلول الاتصالات للهواتف النقّالة والانترنت، وتقديم أفضل الأسعار التي يصعب منافستها وبذلك تحقيق التوازن بين الجودة والقيمة.

إن أهم أولويات الشركة عملائها وتقديم الخدمات والمنتجات الأفضل لهم والعمل على مجاراة أحدث تطورات السوق واحتياجاتهم المختلفة.

إن نهجنا يأخذ بعين الإعتبار كلّاً من الأفراد والشركات في توفير خدمات الانترنت والخلوي وحلول الأعمال، ونحن نفتخر بتحقيق وعودنا في تلبية الاحتياجات المتغيرة لعملائنا وتزويدهم بأحدث التقنيات وأكثرها إبتكاراً.

تلعب ثقافة شعارنا "إنتمي" دوراً حاسماً في تعزيز علاقاتنا مع شركاءنا وغرس الثقة المتبادلة، ونتيجة لذلك نحن نحمِل الآن مسؤوليةً أكبر للحفاظ على معاييرنا المتقدمة وضمان تقديم خدمة غير مسبوقة لكل من ينتمي إلى عائلة أمنية.

مفهوم إنتمي

كان الشعار الأصلي لشركة أمنية عند إطلاقها هو" كلمتك مسموعة"، والذي دل على التفاني في التواصل الفعّال مع المشتركين والإلتزام بتزويدهم بخدمات اتصال حديث وحلول عالية الجودة.

 

ومع تحقيق أُمنية لرؤيتها الكامنة في شعار "كلمتك مسموعة" ومع نضوج تجربتها في سوق الاتصالات المحلي، ارتأت أُمنية أن تنتقل بتجربتها إلى مستوى جديد؛ لتقوّي من العلاقة المثمرة التي أسستها مع المجتمع المحلي وتتواصل معه بصورة أعمق وبما يعبّر بشكل أكبر عن توجهاتها ومعتقداتها، ومن هنا قامت في شهر آذار 2010 بإطلاق شعارها المؤسسي الجديد المتمثل في "إنتمي"، لتمثّل إنتمائها لجميع قطاعات وشرائح المجتمع الأردني.

ومن خلال هذه الثقافة، سعت أمنية لإثراء طريقة التواصل والتفاعل الإيجابي مع شركاءها الإستراتيجيين ومشتركيها، وبالأخص المجتمع المحلّي فهذا ليس مجرد شعار، وإنما رسالة ووعد من الشركة بالإنتماء إلى الجميع عن طريق المبادرات والمسؤوليات الاجتماعية ودعمها المتواصل للأنشطة والحملات والفعاليات الوطنيّة والعالميّة التي ترتقي في مستويات التفكير والإبداع الأردني.

 

نحن في أمنية ننتمي إلى العديد من المنصّات التي تشمل التعليم والمعرفة والإبداع والإبتكار والفن والثقافة والرياضة والمغامرة والبيئة والصحة وغيرها، بالإضافة إلى المبادرات الشبابية ومبادرات المسؤوليّة الإجتماعيّة. ونرغب دائماً في المساهمة باعتبارنا جزء لا يتجزّأ من جميع المبادرات الإيجابيّة التي ننتمي إليها.