فايبر


سوف نحرص على توفير أفضل خدمة توصيل لشبكة إنترنت الفايبر إلى منزلك وجهاز الراوتر، غير أن هذه الشبكة قد تتأثر بالعوامل التالية:

  • موقع جهاز الراوتر الرئيسي في المنزل.
  • السرعة التي تتوافق مع جهاز WiFi الخاص بك.
  • عدد الأجهزة المتصلة بشبكة ال .WiFi
  • التحديثات التلقائية أو بعض التطبيقات والبرامج التي ما تزال تعمل


 

Wifi

لضمان الحصول على أفضل تجربة والاستمتاع بفوائد Wi-Fi كاملة، يرجى التأكد من مشاهدة الفيديو أدناه الذي يصف الاختلافات بين نطاقات Wi-Fi في جهاز التوجيه الخاص بك وكيفية تغيير إعدادات Wi-Fi

 


  • شبكة الـ Wi-Fi التي تنتهي بـ 5G  يمكن أن تدعم سرعات أعلى، ولكن مع نطاق تغطية أقل، هذا مناسب للأجهزة الطرفية التي تدعم نطاق تردد 5 GHz Wi-Fi
  • شبكة الـ Wi-Fi الثانية تدعم سرعات أقل ولكن مع نطاق تغطية أوسع.
  • لضمان الحصول على أفضل تجربة والاستمتاع بفوائد Wi-Fi كاملة، يرجى التأكد من مشاهدة الفيديو أدناه الذي يصف الاختلافات بين نطاقات Wi-Fi في جهاز التوجيه الخاص بك وكيفية تغيير إعدادات Wi-F i.

 


  • قم بإجراء اختبار مباشر عن طريق توصيل الكمبيوتر المحمول / سطح المكتب، مباشرةً بمنفذ راوتر الفايبر عبر كابل إيثرنت. إذا كنت تحصل على سرعة الاشتراك، فهذا يعني أننا نزودك بالسرعة الصحيحة.
  • يجب أن يكون منفذ الكمبيوتر المحمول / سطح المكتب الخاص بك مع بطاقة "جيجابت إيثرنت" Gigabit Ethernet لدعم السرعات العالية.
  • لضمان الحصول على أفضل تجربة والاستمتاع بفوائد Wi-Fi كاملة، يرجى التأكد من مشاهدة الفيديو أدناه الذي يصف الاختلافات بين نطاقات Wi-Fi في جهاز التوجيه الخاص بك وكيفية تغيير إعدادات Wi-Fi.


  • أولاً عليك التحقق من أن الكابل الأصفر موصول بين منفذ راوتر الفايبر والصندوق الموجود على الحائط، وبدون أي انحناءات.
  • إذا كان كل شيء متصلاً، يرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء أمنية 0788001333 للحصول على الدعم


  •   من خلال تطبيق أمنية
  • مركز خدمة الزبائن من خلال 0788001333 المتوفر من الساعة 8 صباحا للساعة 12 صباحا او من خلال صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي 24 ساعة.