البحث في اﻷسئلة الشائعة

البحث في اﻷسئلة الشائعة
  الرجاء اتباع الخطوات التالية  : - التأكد من ايقاف Firewall و Anti-virus ويتم ذالك من خلال الدخول الى Control panel ثم Anti- virus او Firewall - شبك المودم بجهاز الكمبيوتر بشكل مباشر. - الدخول الى متصفح الانترنت Internet Explorer  - كتابة العنوان www.speed.umniah.com - الضغط على Begin Test - قراءة Download و تزويدنا بالسرعة . - اتصل بمركز خدمة العملاء على الرقم 1333 من خلال خط أمنية آخر أو اتصل على الرقم 0788001333 من خلال أي شبكة أخرى https://www.facebook.com/umniah.belong https://twitter.com/Umniahbelong
 
  • من خلال الرمز #133*
  • أو ادخل على قائمة خدمات أمنية الذاتية #1333* – خيار "خدمات الهاتف الخلوي"، ثم اختر "استفسارات" يليه خيار "التعرفة والأسعار" ثم "معلومات الحساب"و أخيراً خيار "الاستفسار عن الرصيد وصلاحية الخط"، وستصلك رسالة قصيرة بجميع التفاصيل.
  • و يمكنك أيضاً اضافة رقمك على حسابك الخاص بتطبيق أمنية أو موقع أمنية الإلكتروني .
  • من خلال قائمة الخدمات الذاتية *1333# - خيار "خدمات الهاتف الخلوي"، ثم خيار "خدمات"، يليه خيار "خدمات عامة".
  • من خلال تسجيل رقمك تحت "حسابي" على موقع أمنية الإلكتروني من ثم الذهاب الى "معلومات الاشتراك".
  • و يمكنك أيضاً إضافة رقمك على تطبيق أمنية موبايل، ثم الذهاب الى خيار "معلومات عن خطي" من لائحة القائمة الجانبية و الضغط على خيار "للمزيد"
  • من خلال قائمة الخدمات الذاتية *1333# - خيار "خدمات الهاتف الخلوي" ثم خيار "خدمات"، يليه خيار "خدمات الرصيد".
  • من خلال الإتصال ب 1333 واتباع تعليمات النظام الناطق.
  • من خلال نظام الرد الآلي 1331، خيار رقم 3 واتباع تعليمات نظام الخدمات الناطق .
  • أو عن طريق الضعط على *1331* ثم القيمة المراد تحويلها بالقروش ثم * ثم رقم المرسل إليه ابتدءا ب 078 متبوعا بمربع # 
  • ايضاً من خلال تطبيق أمنية أو موقع أمنية الإلكتروني .

 

يشترط مرور 90 يوم على تفعيل الخط حتى تتمكن من تحويل الرصيد.

·       
  •          اتصل ب *133* ثم أدخل رقم البطاقة المكوّن من 14 خانة متبوعاً بـ # ثم اضغط زر الإتصال.
  •          أو الإتصال على الرقم 1331 واتبع تعليمات نظام الخدمات الناطق
  •          أو من خلال معارض أمنية
  •          أيضاً يمكنك استخدام بطاقتك الإئتمانية أو بطاقة تعبئة للشحن من خلال تطبيق أمنية أو موقع أمنية الإلكتروني - خيار "إشحن"
·    من خلال التوجه إلى أحد معارض أمنية ليتم استبدال البطاقة بعد التأكد من عدم شحنها وصلاحيتها

نعم متوفرة من خلال قائمة خدمات أمنية الذاتية #1333* - خيار "خدمات الهاتف الخلوي"، ثم "خدمات" يليه خيار "خدمات الرصيد وتحويل التعرفه"، ويمكن ايضاً عن طريق الرمز *78#

يتم التحويل من خلال قائمه #888* و اختيار تحويل بيانات ثم أدخال الرقم المراد التحويل اليه

من خلال قائمة خدمات أمنية الذاتية #1333* - خيار خدمات "الهاتف الخلوي" ثم "خيار خدمات"، يليه خيار "خدمات الرصيد و التجديد المبكر"

 

ويجب التأكد أن الخط يدعم تلك الميزة مع وجود رصيد كافي بقيمة الاشتراك

  • الدفع من خلال معارض أمنية .
  • الدفع من خلال موقع أمنية الإلكتروني أو تطبيق أمنية موبايل.
  • الدفع من خلال طريقة التفويض بالسحب من الحساب البنكي.
  • الدفع من خلال طريقة التفويض بالسحب من بطاقات الإئتمان .
  • الدفع من خلال خدمه Efawateercom.
  • من خلال قائمة خدمات أمنية الذاتية #1333* – خيار "خدمات الهاتف الخلوي"، ثم اختر "استفسارات" يليه خيار "معلومات الحساب"و اخيراً خيار "الحزم المتبقية وقيمة الحد الإئتماني"، وستصلك رسالة قصيرة بجميع التفاصيل.
  • ايضاً من خلال إضافة رقمك على حسابك الخاص بتطبيق أمنية أو موقع أمنية الإلكتروني .
  • من خلال التسجيل على "حسابي" من موقعنا الإلكتروني، يمكنك تفعيل خيار "أرغب باستلام الفواتير عبر البريد الإلكتروني" بإضافة عنوان بريدك الإلكتروني حيث سنقوم بارسال نسخة من فاتورتك التفصيلية شهرياً.
  • ايضاً من خلال إضافة رقمك على تطبيق أمنية موبايل، حيث يمكنك تحميل نسخة من فاتورتك التفصيلية والمتوفرة لآخر 3 فواتير.
  • أيضاً من موقعنا الإلكتروني "حسابي"، يمكنك عرض تفاصيل الحساب لآخر 3 فواتير من خيار "الفواتير"

*طبعاً يجب تفعيل خدمة الفاتورة التفصيليه أولاً من خلال تطبيق أمنية أو موقعنا الإلكتروني .

 

  • من خلال قائمة خدمات أمنية الذاتية #1333* – خيار "خدمات الهاتف الخلوي"، ثم اختر "استفسارات" يليه خيار "معلومات الحساب"و اخيراً خيار "قيمة آخر فاتورة ومجموع المستحقات".
  • ايضاً من خلال إضافة رقمك على حسابك الخاص بتطبيق أمنية أو موقع أمنية الإلكتروني .

جهاز MIFI المدعم لخدمة الجيل الرابع يمنح المشتركين القدرة على شبك أكثر من جهاز بالإنترنت من خلال WIFI.

جهاز Wingle المدعم لخدمة الجيل الرابع، يمنح المشتركين القدرة على شبك أكثر من جهاز بالإنترنت من خلال WIFI ولكن يشترط أن يكون ال Wingle متصل بمصدر طاقة مثل شاحن السيارة أو مدخل USB

هو دونجل مدعم لخدمات الجيل الرابع يتم ايصاله بالكمبيوتر من خلال مدخل USB للإتصال بالإنترنت.

  • الدخول على صفحة 192.168.1.1
  • أدخال كلمة user في خانة user name وuser في خانة password
  • اختيار أيقونة WI-FI
  • اختيار Multiple SSID
  • ومن ثم أدخال رقم السري الجديد في خانه “Key Pass Phrase” وأدخال إسم الشبكة الجديدة في خانة Network Name(SSID)
  • وبعدها الضغط على Apply
  • الدخول على صفحة 192.168.1.1
  • أدخال كلمة admin في خانة user name وخانة password
  • اختيار Settings
  • اختيار WLAN Basic Settings
  • ومن ثم أدخال رقم السري الجديد وبعدها الضغط على Apply 

نعم . هنالك لاشتراكات الفواتير فترm تجريبة للمشتركين الجدد لكي يتأكد المشترك من وجود تغطية في مكان تواجده. وسيتم إرجاع الاشتراك وتعويض المشترك في حال مواجهة مشاكل بالتغطية خلال4  أيام (تتضمن أيام العطل) من الاشتراك بشرط عدم استخدام أكثر من4  جيجا

  • جهاز يدعم خدمة الجيل الرابع.
  • شريحة تدعم خدمة الجيل الرابع.
  • حزم إنترنت أو رصيد للاستفاده من الخدمة.


 

من خلال بوابة الخدمات من برنامج الإدارة الخاص بالدونجل، حيث يتم اختيار المبلغ المراد إرساله من القائمة الظاهرة ويتم اختيار المبلغ الظاهر (0.5 قرش، 2 دينار، 5 دينار)
  • من خلال قائمة *888#
  • من خلال  Connection Manager
  • من خلال تطبيق أمنية أو موقعنا الإلكتروني .
  • من خلال معارض أمنية
  • من خلال الموقع الإلكتروني

قائمة مميزة وشاملة، تحتوي على العديد من الخدمات والاستفسارات، حيث يمكنك خدمة نفسك بنفسك دون تكاليف إضافية مقابل الخدمة الذاتيه (مجاناً)، ادخل القائمة من هاتفك الخلوي واكتشف ما يمكن مساعدتك به سواءً على خطوط الخلوي أو خطوط الإنترنت.

بالطبع، يمكن ذلك من خلال قائمة خدمات أمنية الذاتية #1333* - خيار "خدمات الهاتف الخلوي"، ثم "خدمات" يليه خيار "خدمات إضافية"

يمكن ذلك من خلال قائمة خدمات أمنية الذاتية #1333* - خيار "خدمات الهاتف الخلوي"، ثم "خدمات" يليه خيار "خدمات إضافية".

 

هو خط هاتفي مبني على تكنولوجيا الصوت من خلال IP (voice over IP) التي تستخدم إتصالات الإنترنت بدلاً من الخطوط الأرضية التقليديه، ويمكن الاشتراك بها من خلال زيارة معارض أمنية  

يمكن ذلك من خلال

  • متابعه الموقع الإلكتروني لشركة أمنية
  • مواقع التواصل الإجتماعي الخاصه بشركة أمنية
  • من خلال تطبيق أمنية
أماكن تواجدنا
مكتبة الفيديو

كيفية الغاء رسائل الإعلانات و الخدمات المضافه


تصفح مكتبة الفيديو

ما مدى احتمال أن توصي أمنية كمزود اتصالات للأصدقاء والعائلة ؟